Wir haben uns mit JP Lind von Axion Health zusammengesetzt, um die Leistungsfähigkeit von Markenmessen und den Erfolg bei der Gewinnung qualifizierter Leads zu besprechen.
JP sagt: "Wir wissen, dass wenn wir mit irgendetwas von Anthem auftauchen, dass es sehr erwünscht sein wird, die Leute es wollen werden und sie werden speziell dafür zu unserem Stand kommen. Ich hasse es, das zu sagen, aber in Im Gesundheitswesen selbst sind die Menschen sehr, sehr aufgeregt, wenn es etwas gibt, das teuer, cool und einzigartig aussieht. "
"Ich bin Executive Vice President für Marketing und Geschäftsentwicklung bei Axion Health. Ich habe 10 Jahre mit Anthem Branding gearbeitet. Ja, das Gesundheitswesen ist derzeit einer der am schnellsten wachsenden Märkte. Es bittet um Innovation.
In Bezug auf Axion oder unsere Herausforderungen bestand darin, dass wir keine bezahlte Werbung ausgeben. Daher waren Werbegeschenke für uns sehr wichtig, da alle unsere Dollars Sponsoren sind, bei denen sich alle unsere bestehenden Kunden und Interessenten befinden. Es gibt im Allgemeinen ungefähr fünf verschiedene Konferenzen, auf denen wir die Mehrheit unserer bestehenden Kunden und unsere Interessenten besuchen. Und wenn Sie in dieser Umgebung auffallen und etwas anderes tun, werden Sie Ihr Publikum ganz anders einbeziehen und mehr Verkehr bekommen. Und damit füllen Sie Ihre Pipeline. Wir haben im vergangenen Jahr 7 Millionen US-Dollar Pipeline von Konferenzen abgefüllt. Wenn Sie also darüber nachdenken, war Anthem mit so ziemlich all diesen Werbegeschenken verbunden, oder?
Jedes Mal, wenn wir Feedback bekamen, ließen wir jemanden ein Formular ausfüllen, er bekam eine wirklich nachdenkliche Hymnenwasserflasche oder einen Schlüsselbund oder eine Tasche. Und das kam zustande, als wir über unsere Zielgruppe nachdachten, worüber sie sich freuen würden. Und die Leute sagen: "Woher hast du das?" Wie "Axion". Also kamen Leute wegen der Wasserflasche zu unserem Stand. Und wir hatten Leute, die auf uns zukamen. Unsere Konkurrenten sagten: "Wie bekommt ihr so viel Standverkehr?"
Was ich an Anthem schätze, ist, dass ihr euch die Zeit genommen habt, wie ihr es in der Vergangenheit getan habt, um wirklich zu verstehen, was Axion Health auszeichnet, wie wir über unsere Marke denken, was unsere Hauptmieter und unsere Grundwerte sind und was sie gemacht haben Sicher, dass Sie dies in den Werbeartikeln reflektiert haben, mit denen wir uns auf den Konferenzen vertreten wollten.
Wir wollten Feedback zu einem neuen Produkt erhalten, das wir auf den Markt bringen. Und das wollten wir von Ärzten bekommen. Ärzte geben Ihnen notorisch nicht viel Zeit, sie sind sehr beschäftigt. Wir dachten dumm, dass es eine gute Idee sein könnte, ein iPad zu verschenken, um Feedback von ihnen zu einem neuen Produkt zu erhalten, das wir auf den Markt bringen wollten. Als sie auftauchten und anfingen, mit uns zu sprechen, baten wir sie um Feedback, und auf diese Weise konnten sie ein iPad gewinnen.
Wir haben kein Feedback bekommen. Nun, sie haben angefangen, sich diese wirklich coolen Schlüsselanhänger anzusehen, die wir von Anthem bekommen haben. Sie waren aus echtem Leder, hatten einen wirklich coolen Messingclip und sahen einfach teuer aus. Und sie sagten: "Kann ich einen Schlüsselbund haben?" Und wir fingen an zu sagen: "Nun, Sie können eine Schlüsselkette haben", solange Sie uns einige Informationen zu unserem Produkt geben "und uns Ihre Informationen geben." Sie taten. Wir haben tatsächlich 70 verschiedene Feedback-Anfragen von den Ärzten erhalten, um unsere Demo anzusehen, uns sehr nachdenkliches Feedback zu geben und es in unsere Datenbank aufzunehmen. Dies ist ein Beispiel dafür, wie wir nicht einmal beabsichtigt hatten, die Anthem-Produkte zu verwenden, um Kundenfeedback für ein neues Produkt zu erhalten und wirklich ein neues Publikum anzusprechen.
Das hat sehr gut funktioniert. Das Coole war, dass sie tatsächlich den Schlüsselbund aufgehoben hatten und ihn riechen würden. Und sie rochen es so, als wäre es echtes Leder, und es war kein Stück Müll, das sie an einem anderen Stand bekommen könnten. Und deshalb gaben sie uns ihre Informationen. Sie geben ihnen etwas, das sie wirklich wollen, anstatt wie eine dumme kleine Schüssel mit Süßigkeiten oder eine Art Stift, den alle anderen gesehen haben. Es ist etwas, das cool ist. Und während sie herumlaufen, sehen andere Leute dieses Produkt, und Sie bekommen tatsächlich mehr Verkehr von Leuten auf Ihren Stand, die auftauchen und mit Ihnen sprechen möchten. Und weil immer mehr Leute auf Sie zukommen und mit Ihnen sprechen, schaffen Sie sozusagen diesen tugendhaften Kreis eines überfüllten Standes, den wir jedes Mal haben.