Vi satte os sammen med JP Lind fra Axion Health for at diskutere styrken ved handelsvarevarer og den succes, de havde med at erhverve kvalificerede kundeemner.

JP siger: "Vi ved, at når vi dukker op med noget fra Anthem, at det bliver meget ønsket, vil folk have det, og de kommer til vores stand specielt til det. Jeg hader at sige det, men i sundhedsvæsenet selv, folk bliver meget, meget begejstrede, hvis der er noget, der ser dyrt, sejt og unikt ud. "

"Jeg er administrerende vicepræsident for marketing og forretningsudvikling hos Axion Health. Arbejdede med Anthem-branding i 10 år. Ja, sundhedspleje er et af de hurtigst voksende markeder lige nu. Det beder om innovation.

Med hensyn til Axion, eller vores udfordringer var, at vi ikke bruger nogen betalt reklame. Og så var salgsfremmende typer gaver meget vigtige for os, for alle vores dollars er sponsorer, hvor alle vores eksisterende kunder og kunder er. Der er generelt omkring fem forskellige konferencer, som vi går til, hvor størstedelen af vores eksisterende kunder er og vores kunder. Og hvis du skiller dig ud og gør noget andet i det miljø, vil du engagere dit publikum meget anderledes, du får mere trafik. Og ved at gøre det skal du udfylde din rørledning. Som vi udfyldte $ 7 millioner pipeline sidste år fra konferencer. Så hvis du tænker over det, var Anthem forbundet med stort set alle disse gaver, ikke?

Hver gang vi får feedback, får vi nogen til at udfylde en formular, de får en rigtig tankevækkende Anthem-vandflaske eller en nøglering eller taske. Og det kom fra at tænke på vores målgruppe, hvad de ville være begejstrede for. Og folket er som: "Hvor fik du det?" Ligesom "Axion." Så folk kom til vores stand på grund af vandflasken. Og vi fik folk til at komme op til os, vores konkurrenter sagde: "Hvordan får jer så meget standtrafik?"

Hvad jeg værdsætter ved Anthem er, at jer tog dig tid, som du tidligere har gjort det for virkelig at grave i og forstå, hvad der adskiller Axion Health, hvordan vi tænker på vores brand, hvad vores kernelejere og vores kerneværdier er og lavet sikker på, at du afspejler det i de reklameartikler, som vi skulle repræsentere os med på konferencerne.

Vi ønskede at få feedback på et nyt produkt, som vi tog på markedet. Og det ønskede vi at få fra læger. Læger vil notorisk ikke give dig meget tid, de er meget travle. Vi tænkte tåbeligt, at det kunne være en god ide at give væk en iPad for at få feedback fra dem på et nyt produkt, som vi ønskede at tage på markedet. Så da de kom op, og de begyndte at tale med os, ville vi bede dem om feedback, og dermed kunne de vinde en iPad.

Vi fik ingen feedback. Nå begyndte de at kigge på disse rigtig seje nøgleringe, som vi fik fra Anthem, der var ægte læder, havde en rigtig cool messingklips og så bare dyre ud. Og de sagde: "Kan jeg have en nøglering?" Og vi begyndte at sige "Nå, du kan have en nøglering" så længe du giver os nogle oplysninger om vores produkt "og giver os dine oplysninger." De gjorde. Vi fik faktisk 70 forskellige feedbackanmodninger fra lægerne om at se på vores demo, give os meget tankevækkende feedback og sætte den i vores database. Og så er det et eksempel på, hvordan vi ikke engang havde tænkt os at bruge Anthem-produkterne til at få kundefeedback for et nyt produkt og virkelig engagere et nyt publikum.

Det fungerede meget godt. Det seje var, at de faktisk hentede nøgleringen, og de ville lugte det. Og de lugtede, at dette er ægte læder, og det var ikke noget skrald, som de kunne få i nogen anden stand. Og på grund af det gav de os deres oplysninger. Du giver dem noget, som de virkelig vil have i stedet for at have som en fjollet lille skål med slik eller en slags pen, som alle andre har set. Det er noget der er sejt. Og når de går rundt, ser andre mennesker dette produkt, og du får faktisk mere trafik til din kabine fra folk, der vil komme op og tale med dig. Og fordi flere mennesker kommer op og snakker med dig, skaber du slags denne dydige cirkel af en overfyldt stand, som vi har hver eneste gang.