Nós conversamos com JP Lind, da Axion Health, para discutir o poder dos produtos de feiras de negócios de marca e o sucesso que eles tiveram em adquirir leads qualificados.
JP diz: "Sabemos que, quando aparecermos com qualquer coisa da Anthem, será altamente desejado, as pessoas vão querer e virão ao nosso estande especificamente para isso. Odeio dizer isso, mas em saúde em si, as pessoas ficam muito, muito animadas se há algo que parece caro, legal e único. "
“Sou o vice-presidente executivo de marketing e desenvolvimento de negócios da Axion Health. Trabalhei com a marca Anthem por 10 anos. Sim, a saúde é um dos mercados de crescimento mais rápido no momento. Está implorando por inovação.
Em termos de Axion, ou nossos desafios eram que não gastamos nenhum anúncio pago. E assim, os tipos de brindes promocionais foram muito importantes para nós, porque todos os nossos dólares são patrocinadores, onde estão todos os nossos clientes atuais e potenciais. Geralmente, há cerca de cinco conferências diferentes que vamos, onde a maioria de nossos clientes existentes e nossos clientes potenciais estão. E se você se destacar e fizer algo diferente naquele ambiente, você vai envolver seu público de forma muito diferente, você vai conseguir mais tráfego. E ao fazer isso, você vai preencher seu pipeline. Que enchemos de US $ 7 milhões de pipeline no ano passado com conferências. Então, se você pensar sobre isso, a Anthem foi associada a quase todos esses brindes, certo?
Sempre que recebíamos um feedback, pedíamos a alguém para preencher um formulário, eles estavam recebendo uma garrafa de água da Anthem muito atenciosa, um chaveiro ou uma bolsa. E isso surgiu pensando em nosso público-alvo, com o que eles ficariam animados. E as pessoas ficam tipo, "Onde você conseguiu isso?" Tipo, "Axion". Então, as pessoas estavam vindo ao nosso estande por causa da garrafa de água. E tivemos pessoas vindo até nós, nossos concorrentes dizendo, "Como vocês estão conseguindo tanto tráfego no estande?"
O que eu aprecio sobre a Anthem é que vocês dedicaram seu tempo, como fizeram no passado, para realmente mergulhar e entender o que diferencia a Axion Health, como pensamos sobre nossa marca, quais são nossos principais inquilinos e nossos principais valores, e certeza de que você refletiu isso nos itens promocionais com os quais iríamos nos representar nas conferências.
Queríamos receber feedback sobre um novo produto que estávamos lançando no mercado. E queríamos obter isso dos médicos. Os médicos notoriamente não lhe darão muito tempo, eles estão muito ocupados. Estávamos pensando tolamente que poderia ser uma boa ideia dar um iPad para obter feedback sobre um novo produto que queríamos levar ao mercado. Então, quando eles apareceram e começaram a falar conosco, pedíamos feedback e, com isso, eles poderiam ganhar um iPad.
Não recebemos nenhum feedback. Bem, eles começaram a olhar para esses chaveiros muito legais que recebemos da Anthem que eram de couro genuíno, tinham um clipe de latão muito legal e pareciam caros. E eles disseram: "Posso ter um chaveiro?" E começamos a dizer: "Bem, você pode ter um chaveiro", desde que nos dê algumas informações sobre nosso produto "e nos dê suas informações". Eles fizeram. Na verdade, recebemos 70 solicitações de feedback diferentes dos médicos para ver nossa demonstração, dar-nos um feedback muito atencioso e colocá-lo em nosso banco de dados. E esse é um exemplo de como nem mesmo tínhamos a intenção de usar os produtos da Anthem para obter feedback do cliente sobre um novo produto e realmente envolver um novo público.
Isso funcionou extremamente bem. O legal é que eles pegaram o chaveiro e o cheiraram. E eles cheiraram como se fosse couro genuíno, e não era um pedaço de lixo que eles poderiam pegar em qualquer outro estande. E por causa disso, eles nos deram suas informações. Você está dando a eles algo que eles realmente querem, em vez de comer uma tigela boba de doces ou algum tipo de caneta que todo mundo já viu. É algo legal. E, conforme eles andam, outras pessoas veem aquele produto e, na verdade, você obtém mais tráfego para seu estande de pessoas que querem vir falar com você. E porque mais pessoas estão vindo e falando com você, você meio que cria esse círculo virtuoso de um estande lotado, que temos todas as vezes.