Como um processo de branding ajuda a definir a identidade de uma marca

Contar histórias torna-se uma peça importante no processo de branding. Desde o início, colocar pensamento e design autênticos em sua identidade comercial elevará a marca de sua empresa.

Marcas que equilibram sua identidade e percepção por meio da narrativa têm mais sucesso

Vamos começar com um exercício simples. Pense na última compra por impulso que você fez. Talvez tenha sido na fila do caixa no supermercado ou em uma noite da Netflix e farra enquanto navegava na Amazon. Qualquer que seja o cenário, pergunte-se objetivamente:

• O que é essa marca que me fez comprar o produto?
• Por que eu tirei da prateleira ou coloquei no meu carrinho online?
• O que me convenceu a gastar dinheiro nisso?

Os especialistas Michael Benjamin, diretor criativo da Anthem Branding, e Jacki Ognibene, estrategista criativo sênior da agência, discutiram essa mesma ideia com nossos amigos da Upslope Brewing Company e da empresa de lanches Weller na Denver Design Week deste ano. Simplificando, encontrar o equilíbrio certo entre identidade e percepção não é tarefa fácil, especialmente para aquelas marcas que estão apenas começando.

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Como a Upslope Brewing Company encontrou seu equilíbrio

Quase 10 anos atrás, a Upslope Brewery encontrou o equilíbrio para ser um de seus primeiros desafios. Sam Scruby, proprietário da agora multimilionária cervejaria artesanal com mais de 50 funcionários, queria que a marca Upslope fosse vista como uma cervejaria artesanal premium para entusiastas de atividades ao ar livre.

“Acho que essa foi a primeira linha do meu plano de negócios”, lembra Scruby.

Descobrir quem você é é o primeiro passo para diferenciá-lo de seus clientes. Mas vamos cair na real - é tudo sobre a história que sua marca conta e, no final do dia, seu cliente quer uma história muito boa.

Próximo evento: Junte-se a nós neste sábado, 3 de novembro para comemorar o aniversário de 10 anos da Upslope das 14 às 20 horas para mais de 40 cervejas, food trucks, música ao vivo, jogos e muito mais - é um evento que você não pode perder fora em.

Histórias de marca duradouras e com respaldo emocional são desenvolvidas como parte de um processo contínuo - não criadas durante a noite

As marcas que narram bem as histórias são aquelas que fazem com que os clientes comprem seus produtos e / ou serviços implacavelmente porque têm uma aparência bacana. Quando a pergunta foi feita na Denver Design Week, “Quem comprou algo por causa da embalagem do produto?” várias mãos dispararam. Alguém até disse: "Eu faço isso com vinho todos os dias".

Aperfeiçoar sua história como marca e a maneira como você a conta é um processo. A jornada é fazer com que os clientes comprem seu produto todos os dias exige muito trabalho árduo de insights de diretores de arte que entendem o que seu cliente precisa.

Aqui está uma lista de verificação para criar uma história de marca eficaz que atinja seu público-alvo e clientes fiéis:

• Moldar a identidade de sua marca em torno de sua missão e visão geral. Por exemplo, a Upslope é uma empresa de cerveja artesanal para entusiastas de atividades ao ar livre. Assuma o que você é e realmente promova isso com a identidade de sua marca.
• Compreenda a experiência. Pense na primeira vez em que você usou seu produto e tente reproduzir essa emoção pessoal.
• Ao descobrir a identidade da sua marca, verifique se ela é flexível o suficiente para novas linhas de produtos. A curva simples do logotipo da Upslope é visualmente simples e permite que as novas cervejas artesanais que eles lançam se adaptem facilmente à sua marca.
• Olhe para os produtos de seus concorrentes na prateleira da loja. Como você pode ser diferente? Se o seu produto se mistura na prateleira, você entendeu tudo errado. Traduza suas diferenças únicas como empresa em sua identidade visual para se destacar de seus concorrentes.

Elevação e experiência

Na Denver Design Week, o painel foi questionado sobre qual foi a experiência deles na primeira vez que beberam uma cerveja. Cervejas como Natty Light, Budweiser e PBR foram lançadas. Eles descreveram sua experiência e como cada vez que pegam um Natty, Budweiser ou PBR, eles se lembram daquela primeira vez.

Ognibene falou sobre sua experiência com uma de suas cervejas favoritas. A primeira vez que ela bebeu a cerveja, ela estava no lago no norte de Minnesota, pescando com a avó. Hoje, não importa onde ela esteja, cada vez que pega aquela cerveja, ela se lembra daquelas boas lembranças com sua avó. Esse é o tipo de conexão emocional de que estamos falando. Os especialistas em branding tentam estabelecer esses tipos de experiências emocionais ao fazer um brainstorming de possíveis logotipos de marcas para empresas.

Quando a Anthem Branding se reuniu com a Upslope Brewery para criar uma identidade visual única e impressionável, eles queriam refletir esse tipo de experiência em seu logotipo - onde as pessoas podem passar um dia ao ar livre e voltar para casa para saciar a sede e refrescantes cervejas artesanais com seus amigos depois. Nada muito clichê ou enfiado na sua garganta, uma boa narrativa da marca amplifica a intenção da empresa sem se esforçar muito.

Mas nós entendemos, criar uma história para sua marca tem mais do que alguns desafios

No mundo dos suplementos de CBD, por exemplo, as marcas de cannabis costumavam ser capazes de se safar com marcas e design de embalagem abaixo da média. Devido à indústria e ao mercado emergentes de cannabis, o valor de referência foi tão baixo quanto as expectativas do consumidor.

Mas, esse não é mais o caso. Marcas como CW Hemp estão modernizando sua narrativa à medida que seus produtos aumentam de tamanho e se direcionam para um apelo de massa convencional.

Se você encontra sua marca estagnada no passado, o risco de ser percebida como local ou imatura se torna muito real, muito rápido. Não caia nesta armadilha! Você pode precisar conversar com um especialista em branding, pensar em uma reformulação da marca ou conversar sobre maneiras de adaptar seu logotipo a algo mais sutil.

Por último, mas não menos importante, contrate especialistas em branding

Você tem sua missão e visão bloqueadas. Você sabe o que você quer. Agora, vamos falar com as pessoas que podem executá-los de forma criativa.

É importante encontrar uma agência de branding em que você confie. A narrativa de uma marca é um processo, e se você não conseguir encontrar uma agência que encontre tempo para estabelecer um relacionamento saudável com ampla comunicação e consideração, então de que adianta?

Comece a contar sua história cedo e contrate os especialistas que podem fazer seus consumidores quererem experimentar seu produto todos os dias.