Comment un processus de branding aide à définir l'identité d'une marque

La narration devient un élément majeur du processus de branding. Dès le début, intégrer une réflexion et un design authentiques à l'identité de votre entreprise rehaussera l'image de marque de votre entreprise.

Les marques qui équilibrent leur identité et leur perception grâce à la narration voient le plus de succès

Commençons par un exercice simple. Pensez au dernier achat impulsif que vous avez effectué. C'était peut-être à la caisse à l'épicerie ou lors d'une soirée Netflix-and-binge pendant Amazoning. Quel que soit le scénario, posez-vous objectivement:

• Qu'est-ce qui m'a amené à acheter le produit dans cette marque?
• Pourquoi l'ai-je retiré du magasin ou l'ai-je placé dans mon panier en ligne?
• Qu'est-ce qui m'a convaincu de dépenser de l'argent dessus?

Les experts Michael Benjamin, directeur créatif d'Anthem Branding, et Jacki Ognibene, stratège créatif principal de l'agence, ont discuté de cette idée même avec nos amis de Upslope Brewing Company et de la société de collations Weller lors de la Denver Design Week de cette année. En termes simples, trouver le bon équilibre entre identité et perception n'est pas une tâche facile, en particulier pour les marques qui débutent.

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Comment Upslope Brewing Company a trouvé son équilibre

Il y a près de 10 ans, Upslope Brewery a trouvé l'équilibre comme l'un de ses premiers défis. Sam Scruby, propriétaire de la brasserie artisanale désormais de plusieurs millions de dollars avec plus de 50 employés, voulait que la marque Upslope soit perçue comme un brasseur artisanal haut de gamme pour les amateurs de plein air.

«Je pense que c'était la première ligne de mon plan d'affaires», se souvient Scruby.

Découvrir qui vous êtes est la première étape pour vous différencier de vos clients. Mais soyons réalistes - tout tourne autour de l'histoire que raconte votre marque, et à la fin de la journée, votre client veut une sacrée bonne histoire.

Événement à venir: Rejoignez-nous ce samedi 3 novembre pour célébrer le 10e anniversaire d'Upslope de 14 h à 20 h pour plus de 40 bières à la pression, des camions de restauration, de la musique live, des jeux et bien plus encore - c'est un événement à ne pas manquer sur.

Les histoires de marque durables et soutenues par les émotions sont développées dans le cadre d'un processus continu - non conçues du jour au lendemain

Les marques qui racontent bien des histoires sont celles qui incitent sans relâche les clients à acheter leurs produits et / ou services parce qu'ils ont l'air cool. Lorsque la question a été posée à la Denver Design Week, "Qui a tous acheté quelque chose à cause de l'emballage du produit?" plusieurs mains se sont levées. Quelqu'un a même dit: «Je le fais avec du vin tous les jours.»

Perfectionner votre histoire en tant que marque et la façon dont vous la racontez est un processus. Le voyage consiste à amener les clients à saisir votre produit tous les jours, nécessite beaucoup de travail acharné de la part des directeurs artistiques qui comprennent ce que votre client a besoin de votre produit.

Voici une liste de contrôle pour créer une histoire de marque efficace qui fera mouche auprès de votre public cible et de vos clients fidèles:

• Façonnez votre identité de marque autour de sa mission et de sa vision globale. Par exemple, Upslope est une entreprise de bière artisanale pour les amateurs de plein air. Posséder ce que vous êtes et le pousser vraiment avec votre identité de marque.
• Comprenez l'expérience. Pensez à la première fois que vous avez utilisé votre produit et essayez de reproduire cette émotion personnelle.
• Lorsque vous découvrez votre identité de marque, assurez-vous qu'elle est suffisamment flexible pour les nouvelles gammes de produits. La courbe simple du logo d'Upslope est visuellement simple et permet aux nouvelles bières artisanales qu'ils publient de s'adapter facilement à leur marque.
• Regardez les produits de vos concurrents sur l'étagère du magasin. Comment pouvez-vous être différent? Si votre produit se fond dans l'étagère, vous vous êtes trompé. Traduisez vos différences uniques en tant qu'entreprise dans votre identité visuelle pour vous mettre à l'écart de vos concurrents.

Montée et expérience

Lors de la Denver Design Week, on a demandé au panel quelle était leur expérience la première fois qu'ils buvaient une bière. Des bières comme Natty Light, Budweiser et PBR ont été lancées. Ils ont décrit leur expérience et comment chaque fois qu'ils arrachent un Natty, un Budweiser ou un PBR, ils se souviennent de cette toute première fois.

Ognibene a parlé de son expérience avec l'une de ses bières préférées. La première fois qu'elle a bu de la bière, elle était sur le lac du nord du Minnesota, pêchant avec sa grand-mère. Aujourd'hui, peu importe où elle est, chaque fois qu'elle attrape cette bière, elle se souvient de ces bons souvenirs avec sa grand-mère. C'est le genre de lien émotionnel dont nous parlons. Les experts en image de marque essaient d'établir ce type d'expériences émotionnelles lors du brainstorming d'éventuels logos de marque pour les entreprises.

Lorsque Anthem Branding s'est assis avec Upslope Brewery pour créer une identité visuelle unique et impressionnable, ils ont voulu refléter ce genre d'expérience dans leur logo - où les gens peuvent passer une journée à l'extérieur et rentrer à la maison pour des bières artisanales désaltérantes et rafraîchissantes avec leur copains après. Rien de trop cliché ou poussé dans la gorge, une bonne narration de marque amplifie l'intention de l'entreprise sans trop essayer.

Mais nous l'avons compris, créer une histoire pour votre marque comporte plus que quelques défis

Dans le monde des suppléments de CBD, par exemple, les marques de cannabis étaient en mesure de s'en tirer avec une marque et un design d'emballage inférieurs à la moyenne. En raison de l'émergence de l'industrie et du marché du cannabis, l'indice de référence était aussi bas que les attentes des consommateurs.

Mais ce n'est plus le cas. Des marques comme CW Hemp modernisent leur récit à mesure que leurs produits évoluent et se dirigent vers un appel de masse grand public.

Si vous trouvez que votre marque stagne autrefois, le risque qu'elle soit perçue comme locale ou immature devient très réel, très rapide. Ne tombez pas dans ce piège! Vous devrez peut-être vous asseoir avec un expert en branding, réfléchir à un changement de marque ou discuter des moyens d'adapter votre logo à quelque chose de plus nuancé.

Enfin, embauchez des experts en branding

Votre mission et votre vision sont verrouillées. Tu sais ce que tu veux. Maintenant, parlons aux personnes qui peuvent les exécuter de manière créative.

Il est important de trouver une agence de branding en qui vous avez confiance. La narration de marque est un processus, et si vous ne trouvez pas une agence qui consacre le temps d'établir une relation saine avec une communication et une considération suffisantes, alors à quoi ça sert?

Commencez à raconter votre histoire tôt et engagez les experts qui peuvent donner envie à vos consommateurs de faire l'expérience de votre produit chaque jour.