Een open brief aan zakelijke marketeers: omarm de inkoopafdeling

Beste marketeers,

Het nieuwe jaar is hier en met de voornemens nog vers in het geheugen, is het tijd om even stil te staan bij het komende jaar en niet op volle kracht vooruit te rennen in je eigen silo.

Als u kijkt naar de uitgaven van het voorgaande jaar, denkt u dat de inkoop eigenlijk weet hoeveel er is uitgegeven aan promotionele producten en / of merkartikelen?

Mijn gevoel gaat weg met nee. Vaak lopen we in de val door naar uitgaven in deze categorie te kijken met een zicht van 300 meter, omdat het zo moeilijk is om te categoriseren en overstroomt naar veel andere afdelingen.

Het verkoopteam nam klanten mee uit eten na grote vergaderingen en voordat ze uit elkaar gingen deelden enkele golfshirts en golfballen van een merk uit.

Het klantenserviceteam stuurde elk kwartaal verheugingen naar belangrijke klanten om de retentie te stimuleren.

De HR-afdeling gaf werknemers vakantiegeschenken om interne merkaffiniteit op te bouwen.

Sommige hiervan werden ingediend als willekeurige "vergoedbare uitgaven", terwijl andere werden geregistreerd als facilitaire kosten in plaats van specifiek gecategoriseerd als merkartikelen.

Voeg nu de immateriële variabele toe: de emotionele impact van deze items. Het is onnodig te zeggen dat het bepalen van de ROI van merchandise- en promoproducten van het merk behoorlijk ingewikkeld kan zijn.

Hier is wat ongevraagd advies: ga naar uw inkoopafdeling. Stel jezelf voor als je dat nog niet hebt gedaan, en vergeet niet dat de mensen bij de inkoop alleen op kosten zijn gericht - het is tijd voor marketeers om inkoop te omarmen!

Deze mensen werken onvermoeibaar om de risico's voor uw bedrijf te verminderen. Ze spelen het hele jaar door touwtrekken met het definiëren van processen, het navigeren door voorschriften en het naleven van nalevingsnormen. Ze evalueren de toeleveringsketen op inefficiënties, waarde en concurrentievoordeel.

Wanneer een bedrijf een wederzijds voordelige relatie heeft tussen inkoop en marketing, zijn ze een krachtpatser voor het voorspellen van duurzame groei en winstgevendheid op de lange termijn.

Dus terwijl u bezig bent met het in kaart brengen van 2019, kunt u begin januari beginnen met een bedrijfsreview voor 2018. Haal alle belangrijke stakeholders uit marketing en inkoop bij elkaar, eet wat overgebleven fruitcake en ga er achteraan.

Deze communicatielijn opent de blik van inkoop voor waar marketing aan werkt en vice versa. Door het leven van spreadsheets en rapportages te leven, blijven degenen die in aanbestedingen werken ver verwijderd van de mensen achter de cijfers waarnaar ze staren.

De service die inkoop marketeers kan bieden met betrekking tot de waarde, effectiviteit en mogelijke inefficiënties van de leveranciers van het bedrijf, kan marketeers helpen het volledige plaatje te zien.

En door samen te werken met een reclamebureau en een bureau voor merkartikelen zoals wij, kunnen we helpen die ontbrekende validatie te bieden die inkoop maar moeilijk kan opvullen. Ons proces van het volgen van promotie-uitgaven en het peilen van de waarde van verkopers en offshore-leveranciers is het afgelopen decennium vergrendeld en verfijnd.

Maak van 2019 het jaar dat het tempo bepaalt voor voortdurende investeringen in promotionele producten en merkartikelen, met interne partners zoals uw nieuwe inkoopvrienden en wij hier bij Anthem Branding.

Heel echt van jou,

Sean