Una carta abierta a los comercializadores corporativos: adopte el departamento de adquisiciones
Estimados especialistas en marketing,
El nuevo año está aquí y con las resoluciones frescas en sus mentes, es hora de detenerse y pensar en el próximo año y evitar correr a toda velocidad hacia su propio silo.
En cuanto al gasto del año anterior, ¿cree que el departamento de adquisiciones realmente sabe cuánto se gastó en productos promocionales y / o mercadería de marca?
Mi instinto se va a ir con el no. A menudo caemos en la trampa de considerar el gasto en esta categoría con una vista de 1,000 pies porque es muy difícil de categorizar y se derrama en muchos otros departamentos.
El equipo de ventas llevó a los clientes a cenar después de grandes reuniones y antes de despedirse repartió algunas camisetas de golf y pelotas de golf de marca.
El equipo de servicio al cliente envió deleites a clientes clave cada trimestre para impulsar la retención.
El departamento de recursos humanos les dio a los empleados obsequios navideños para desarrollar la afinidad interna con la marca.
Algunos de estos se presentaron como "gastos reembolsables" aleatorios, mientras que otros se registraron como costos de instalaciones en lugar de categorizarse específicamente como mercadería de marca.
Ahora agregue la variable intangible: el impacto emocional de estos elementos. No hace falta decir que determinar el ROI en productos promocionales y de merchandising de marca puede ser bastante complicado.
Aquí hay algunos consejos no solicitados: diríjase a su departamento de adquisiciones. Preséntese si aún no lo ha hecho y salga de la mentalidad de que la gente de adquisiciones solo se centra en el costo: ¡es hora de que los especialistas en marketing adopten las adquisiciones!
Estas personas trabajan incansablemente para mitigar los riesgos en su empresa. Juegan al tira y afloja durante todo el año definiendo procesos, navegando por las regulaciones y adhiriéndose a los estándares de cumplimiento. Evalúan la cadena de suministro en busca de ineficiencias, valor y ventaja competitiva.
Cuando una empresa tiene una relación mutuamente beneficiosa entre adquisiciones y marketing, son una potencia para pronosticar el crecimiento sostenible y la rentabilidad a largo plazo.
Entonces, mientras se encuentra en medio de la planificación de 2019, agregue una revisión comercial de 2018 a principios de enero. Reúna a todas las partes interesadas clave del marketing y las adquisiciones, coma un poco de pastel de frutas sobrante y sígalo.
Esta línea de comunicación abrirá los ojos de las adquisiciones sobre en qué está trabajando el marketing y viceversa. Vivir la vida de las hojas de cálculo y los informes mantiene a los encargados de adquisiciones lejos de las personas que están detrás de los números que miran.
El servicio que las adquisiciones pueden proporcionar a los especialistas en marketing con respecto al valor, la eficacia y las posibles ineficiencias de los proveedores de la empresa puede ayudar a los especialistas en marketing a ver el panorama completo.
Y al asociarse con un producto promocional y una agencia de productos de marca como nosotros, puede ayudar a proporcionar esa validación faltante que el departamento de adquisiciones tiene dificultades para intentar completar. Nuestro proceso de seguimiento de los gastos promocionales y de medir el valor de los proveedores y proveedores offshore está bloqueado, perfeccionado y perfeccionado durante la última década.
Haga de 2019 el año que marca el ritmo para la inversión continua en productos promocionales y mercadería de marca, con socios internos como sus nuevos amigos de compras y nosotros aquí en Anthem Branding.
Muy atentamente,
- Sean