Por qué es importante aprender a medir el conocimiento de la marca

Saber cómo medir el conocimiento de la marca es una métrica útil para rastrear, pero también es una de las más complicadas. Cuando se trata de evaluar su ROI, una cifra firme puede ser muy difícil de identificar. Si bien aumentar el conocimiento de la marca siempre es beneficioso, y asegurarse de medir la efectividad de sus campañas de marketing es fundamental, saber cómo medir el conocimiento de la marca puede ser mucho más difícil de precisar.

La buena noticia es que hay formas de tener una mejor idea de cuándo está aumentando el conocimiento de la marca, lo que hace que el monitoreo sea significativamente más fácil. Si está buscando obtener información sobre cómo medir el conocimiento de la marca de manera más efectiva, aquí tiene todo lo que necesita saber.

¿Por qué debería medir el conocimiento de la marca?

La marca comercial debe estar alineada en todo momento. Eso significa coherencia en todos sus canales al tiempo que representa la visión de su marca a su público objetivo.

Una de las mejores formas de aprender a medir el conocimiento de la marca es observar los errores más comunes que cometen las empresas cuando se trata de saber cómo medir el valor y el impacto de la marca. Estos errores son demasiado comunes:

● No hay un concepto que defina el conocimiento de la marca : al no definir lo que quiere decir con el conocimiento de la marca, hace que sea imposible de medir. ¿Está buscando menciones de marca, tráfico de referencias o menciones en redes sociales?

El objetivo debe ser tener un objetivo definido que se pueda medir y rastrear. En muchos casos, especialmente para aquellos propietarios de negocios que luchan por trabajar con la marca y la medición del valor de la marca, la subcontratación a una agencia de marca suele ser una elección fácil de tomar.

● Altas expectativas de contenido : el marketing de contenido es una de las formas más valiosas de aumentar el conocimiento de la marca, pero demasiadas empresas tienen objetivos muy poco realistas para ese contenido.

El marketing de contenidos necesita tiempo para surtir efecto y no hay dos contenidos que sirvan para el mismo objetivo. Defina el objetivo de su contenido, mantenga la relevancia del contenido y no se asuste si el contenido no siempre genera conversiones. Crear conciencia de marca lleva tiempo.

● No reconocer que el conocimiento afecta las ventas : todas las campañas de marketing deben observar las tasas de conversión. La cantidad de conversiones que crecen a lo largo de una campaña le proporcionará un valor definido. Sin embargo, es posible que las campañas no tengan un efecto inmediato y podrían generar conversiones semanas o meses después. Por eso la medición y el seguimiento son tan vitales.

La falta de un objetivo definido y la impaciencia son los dos errores principales que se cometen al determinar cómo medir el conocimiento de la marca, pero al evitar estos errores, puede medir el conocimiento de la marca de manera mucho más efectiva.

Cómo medir el conocimiento de la marca de forma eficaz

Ha definido los objetivos de sus campañas y estrategias de concienciación de marca. Está preparado para controlar los resultados a lo largo del tiempo. Entonces, ¿cuáles son las mejores formas de monitorear y medir el conocimiento de la marca?

Mida el tráfico de su sitio web

Siempre hay algo que ganar observando más de cerca el tráfico de su sitio web, pero el conocimiento de la marca es uno de los más útiles. Si lanza una nueva campaña, estrategia o incluso una nueva publicación de blog, observar si aumenta el tráfico de su sitio web puede ser útil para medir su efectividad a la hora de elevar el perfil de su marca. Si las visitas al sitio aumentan, el conocimiento de la marca aumenta.

Si el tráfico de su sitio web parece haberse estancado, eso podría ser una señal de que necesita comenzar a buscar algunos servicios de agencias de branding . Google Analytics es la mejor herramienta para monitorear el tráfico del sitio web, así que asegúrese de integrarlo en su sitio web para tener una mejor idea de qué tan bien se está desempeñando.

Supervisar el tráfico de referencias

El tráfico de referencias siempre es un buen indicador de que el conocimiento de la marca está aumentando. Si otro sitio web está vinculado a sus páginas web, es una buena señal de que sus últimas campañas y estrategias están aumentando el alcance de su marca.

Luego, puede comparar sus estrategias, campañas y contenido para ver cuál le brinda la mayor cantidad de tráfico de referencia. Hay muchas herramientas de software que pueden hacer esto automáticamente, pero Google Analytics ofrece un servicio básico que está más que a la altura de la tarea.

Seguimiento del valor de los medios obtenidos

Si asigna un valor monetario a diferentes tipos de menciones en los medios ganados (a diferencia de los medios pagados), puede definir claramente una cierta medida de conocimiento de la marca. Hay herramientas que harán esto por usted, como Smarp, Sociabble, EveryoneSocial y Kudos.

El seguimiento de los medios obtenidos puede darte una buena idea de cómo está creciendo el conocimiento de la marca como resultado de acciones específicas. En última instancia, al rastrear el valor de sus medios ganados, puede desarrollar una mejor idea de cómo se discute y reconoce su marca en comparación con la competencia (aunque debe recordar mirar el contexto de las menciones en lugar de solo el número). Otro recurso útil de Google es Google Trends, que puede ayudar a garantizar que tenga una mejor idea del comportamiento del consumidor entre industrias.

Seguimiento de vínculos de retroceso orgánicos

Estas son noticias fantásticas para su marca, por lo que deben estar rastreadas en todo momento. Los vínculos de retroceso que ha ganado son una prueba de la reputación de la marca y una indicación de que su sitio y su contenido ofrecen valor.

También se deben monitorear los vínculos de retroceso y el tráfico de referencia obtenido a través del alcance y las relaciones públicas. Si el tráfico de esos vínculos de retroceso es bajo, podría ser una indicación de que su audiencia aún no lo ha encontrado o que hay problemas con su marketing en redes sociales o su SEO.

Métricas de redes sociales

Por supuesto, necesitas monitorear toda la actividad en tus redes sociales. El número de personas que siguen sus páginas puede ser una indicación del conocimiento de la marca, pero solo si esos números son atractivos (a través de me gusta, acciones o comentarios).

Si bien sus números de seguidores son una indicación del valor de la marca, si no obtiene participación o conversiones, a menudo no son más que una métrica de vanidad que debe abordar. Siempre debes monitorear cualquier mención de tu marca.

El primer paso para aprender a medir el conocimiento de la marca es establecer una línea de base con la que pueda observar subidas y bajadas. Desarrolle sus métricas de referencia y luego asegúrese de comparar qué parte de la conversación de la industria está tomando (en comparación con sus competidores).

Realice un seguimiento de su cuota de participación y tendrá acceso a una visión más amplia de su posición en el mercado. Si bien saber cómo medir el conocimiento de la marca puede ser un desafío, es una métrica útil a seguir con algunos beneficios valiosos.