Was ist ein Brand Audit und wer braucht eines?
Die einfachste Definition eines Markenaudits ist eine Untersuchung, um herauszufinden, wo genau eine Marke im Vergleich zu ihren Wettbewerbern auf dem Markt steht. Da eine starke Marke diejenigen ohne einen konsistenten Markenmanagementprozess übertreffen wird, ist eine Markenprüfung eine der effektivsten Möglichkeiten, den Wert eines Unternehmens zu verbessern.
Eine starke Marke bedeutet, dass Kunden lieber bei Ihnen einkaufen, die Kundenbindung erhöhen, Ihnen helfen, die Geschäftskosten zu senken und Ihre Konkurrenten auf jedem Markt zu überholen. Was ist ein Markenaudit? Es ist ein tiefer Einblick in die Stärken und Schwächen Ihres Brandings und das Erkennen von Möglichkeiten zur Steigerung Ihrer Gewinne und Ihrer Zukunft. Eine schrittweise Markenprüfung ist in der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftslandschaft von entscheidender Bedeutung.
Wann sollte ein Markenaudit durchgeführt werden?
Es gibt einige Schlüsselmomente im Leben eines Unternehmens, in denen ein Markenaudit erforderlich ist. Das erste ist, wenn ein Unternehmen eine Wachstumsmauer erreicht hat und alle Marketingstrategien der Welt diese Barriere nicht durchbrechen. Ein schrittweises Markenaudit ist im Wesentlichen ein Branding-Health-Check eines Geschäftsmodells, bei dem Hindernisse in der Markenkommunikation lokalisiert und die besten Lösungen strategisch angewendet werden.
Andere Unternehmen führen ein Markenaudit durch, wenn sie ein Rebranding in Betracht ziehen. Marken, die sich mit den potenziellen Kosten eines Rebrands befassen, müssen eine genaue Vorstellung von Markenwert und Markenwert haben, und ein effektives Markenaudit wird Basismessungen für beide ermitteln. Wenn eine starke Marke für Mitarbeiter und Kundenbindung so wichtig ist, ist die Durchführung eines Markenaudits ein wesentlicher Prozess.
Wie ein internes und externes Markenaudit durchgeführt wird
Es kann harte Arbeit sein, ein umfassendes Markenaudit durchzuführen. Die meisten Unternehmen, die erkannt haben, dass sie Änderungen an ihrer Markenstrategie vornehmen müssen, verwenden eine seriöse Markenagentur, um ein Markenaudit durchzuführen. Der Prozess erfordert einen schrittweisen Prüfungsprozess. Bei der Durchführung eines Markenaudits erstellt eine Markenagentur einen Rahmen und einen Prozess, der Folgendes abdeckt:
● Internes Branding : Dies ist das Herzstück Ihrer Marke, und eine Vielzahl markenrelevanter Faktoren müssen bewertet und gemessen werden. Es beginnt mit einer Untersuchung der aktuellen Markenpositionierung, untersucht aber auch Ihre Markenrichtlinien (falls vorhanden) und bestimmt deren Konsistenz und wie sie Ihre Unternehmenskultur und Ihr Unternehmensleitbild widerspiegeln. Ihr USP wird gegen Ihr bestehendes Branding abgewogen, um die Konsistenz zu überprüfen, und Ihr Tonfall für alle Ihre Kommunikationskanäle wird ebenfalls getestet. Ziel einer internen Revision ist es festzustellen, wie effektiv Ihr bestehendes Branding ist, wie es sich auf Ihre Marktposition auswirkt und wie es Ihre Unternehmenskultur widerspiegelt.
● Externes Branding : Dies beinhaltet die schrittweise Überprüfung aller nach außen gerichteten Markenrichtlinien und -ressourcen. Dies umfasst alle Elemente Ihrer Markenidentität, einschließlich Ihrer Logos, Farbpaletten und Slogans. Alle Ihre Marketingmaterialien werden getestet und auf Markenkonsistenz überprüft, einschließlich Messedisplays und gedruckter Materialien sowie Ihrer digitalen Assets wie Ihrer Website und Social Media-Seiten. Alle Partnerschaften, die Sie entwickelt haben, werden ebenso bewertet wie Ihre Inhalte, Werbestrategien und zusätzliche Content-Marketing-Möglichkeiten, die Sie erkundet haben.
Es kann eine große Aufgabe sein, ein Markenaudit durchzuführen. Aus diesem Grund ist es eine der beliebtesten Dienstleistungen für Markenagenturen, die ausgelagert werden sollen. Es beinhaltet eine eingehende Analyse der Corporate Identity und die Definition der Einschränkungen bestehender Markenstandards, die alles von der internen und externen Kommunikation bis hin zu Personalrichtlinien und Kundendienstprotokollen abdecken.
Durchführen eines Marken-Audits und eines ROI
Kein Unternehmen kann es sich leisten, Geld wegzuwerfen, und die Kapitalrendite spielt bei allen Geschäftsentscheidungen eine entscheidende Rolle. Ein Markenaudit ist ein nützlicher Test für wichtige strategische Geschäftsentscheidungen wie eine neue Marketingkampagne oder Rebranding-Entscheidungen. Indem Sie Ihren aktuellen Markenwert und Ihre Marktposition testen und diese Summe mit den Kosten eines Rebrands vergleichen, kann die Durchführung eines Markenaudits die Entscheidung über ein Rebranding erheblich erleichtern.
Die Bedeutung des Brandings
Kundenbindung ist wichtiger denn je und es ist ein fortlaufender Prozess, um diese Loyalität zu entwickeln. Verbraucher im digitalen Zeitalter möchten, dass jeder Einkauf ein Erlebnis wird, und hier kann Ihr Branding Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Durch die Durchführung eines Markenaudits werden potenzielle Probleme in Ihrem Branding hervorgehoben, die eine maximale Gewinnspanne erklären, die Sie selbst mit den umfangreichsten Marketingstrategien nicht überwinden können.
Wenn ein Unternehmen Inkonsistenzen im Branding aufweist, verringert dies die Kundenbindung und verbessert die Möglichkeiten für Wettbewerber, Ihren Marktanteil zu übernehmen. Es ist leicht, das Branding als wichtiges Instrument für ein Unternehmen zu übersehen, aber es ist oft die Trennlinie zwischen den wachsenden und den ins Stocken geratenen Marken.
Eine schrittweise Markenprüfung, die sowohl das interne als auch das externe Branding abdeckt, ist eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen so effektiv wie möglich arbeitet. Was ist ein Markenaudit? Von einer einfachen Online-Umfrage, die an Ihre Kunden gesendet wird, bis hin zu einer Absprungratenanalyse, bei der Inkonsistenzen beim Branding von Websites festgestellt werden, können Markenprüfungen genau Aufschluss darüber geben, was Sie mit Ihrem vorhandenen Branding richtig und falsch machen.
Die Schaffung einer starken Marke erfordert Arbeit und alles beginnt mit einem Markenprüfungsprozess. Das Ergebnis ist eine Markenstrategie, mit der Sie Kunden ansprechen und Ihr Geschäft schneller und effektiver als Ihre Mitbewerber ausbauen können.