Hvad er en brand audit og hvem har brug for en?
Den enkleste definition af en brandrevision er en undersøgelse for at finde ud af nøjagtigt, hvor et brand står på markedet sammenlignet med sine konkurrenter. Da et stærkt brand overgår dem uden en ensartet brand management-proces, er en brand audit en af de mest effektive måder at forbedre værdien af en virksomhed på.
At have et stærkt brand betyder, at kunderne foretrækker at købe fra dig, vil øge kundeloyaliteten, hjælpe dig med at reducere forretningsomkostningerne og overhale dine konkurrenter på enhver markedsplads. Hvad er en brand audit? Det er et dybt dyk i styrker og svagheder ved din branding og identificering af muligheder for at øge dit overskud og din fremtid. En trinvis trinvis brand-revision er kritisk i nutidens meget konkurrencedygtige forretningslandskab.
Hvornår skal man udføre en brandrevision?
Der er nogle vigtige øjeblikke i en virksomheds liv, hvor en brandrevision vil være nødvendig. Den første er, når en virksomhed har ramt en vækstmur, og alle markedsføringsstrategierne i verden ikke bryder igennem denne barriere. En trinvis brand-audit er i det væsentlige en branding-sundhedstjek af en forretningsmodel, lokalisering af vejspærringer i brandkommunikation og strategisk anvendelse af de bedste løsninger.
Andre virksomheder vil foretage en brandrevision, når de overvejer en rebranding. Mærker, der ser på de potentielle omkostninger ved en rebrand, skal have en fast idé om brandværdi og brand equity, og en effektiv brand audit vil identificere baseline målinger for begge. Når et stærkt brand er så vigtigt for medarbejdere og kundeloyalitet, er det en vigtig proces at udføre en brandrevision.
Hvordan en intern og ekstern brandrevision gennemføres
Det kan være hårdt arbejde at gennemføre en brand-audit i fuld skala. De fleste virksomheder, der har indset, at de har brug for at foretage ændringer i deres brandingstrategi, vil bruge et velrenommeret brandingbureau til at udføre en brandrevision. Processen kræver en trinvis revisionsproces. Når du udfører en brandrevision, opretter et brandingbureau en ramme og proces, der dækker:
● Intern branding : Dette er det brandende hjerte i dit brand, og en række mærkerelevante faktorer skal vurderes og måles. Det starter med en undersøgelse af den aktuelle positionering af brandet, men det vil også undersøge dine brandretningslinjer (hvis der er nogen på plads) og bestemme deres konsistens og hvordan de afspejler din virksomhedskultur og mission statement. Din USP vil blive holdt op imod din eksisterende branding for at kontrollere konsistenser, og din stemmetone for alle dine kommunikationskanaler vil også blive testet. Målet med en intern revision vil være at bestemme, hvor effektiv din eksisterende branding er, hvordan den påvirker din markedsposition, og hvordan den afspejler din virksomhedskultur.
● Ekstern branding : Dette involverer trin for trin revision af alle dine udadvendte brandretningslinjer og aktiver. Dette inkluderer hvert element i din brandidentitet, herunder dine logoer, valg af farvepaletter og slogans. Al din markedsføringssikkerhed vil blive testet og kontrolleret for mærke konsistens, herunder messer og ethvert trykte materiale samt dine digitale aktiver som dit websted og sociale mediesider. Eventuelle partnerskaber, du har udviklet, vil blive vurderet, ligesom dit indhold, annonceringsstrategier og andre muligheder for indholdsmarkedsføring, du har udforsket.
Det kan være en stor opgave at gennemføre en brandrevision. Derfor er det en af de mest populære brandingbureaustjenester at outsource. Det involverer en grundig analyse af virksomhedsidentitet og definerer begrænsningerne i eksisterende brandstandarder, der dækker alt fra intern og ekstern kommunikation til HR-politikker og kundeserviceprotokoller.
Udførelse af en Brand Audit og ROI
Ingen virksomheder har råd til at smide penge væk, og investeringsafkast er en kritisk overvejelse, når det kommer til alle forretningsbeslutninger. En brandrevision er en nyttig test af vigtige strategiske forretningsbeslutninger som en ny marketingkampagne eller rebranding-beslutninger. Ved at teste din nuværende brandværdi og markedsposition og sammenligne det samlede beløb med omkostningerne ved en rebrand kan udførelse af en brand audit tage beslutningen om, hvorvidt der skal rebrandes til en meget lettere at foretage.
Betydningen af branding
Kundeloyalitet er vigtigere end nogensinde, og det er en løbende proces at udvikle den loyalitet. Forbrugere i den digitale tidsalder ønsker, at hvert køb skal være en oplevelse, og det er her din branding kan give dig en konkurrencemæssig fordel. Udførelse af en brandrevision vil fremhæve potentielle problemer i din branding, der forklarer en maksimal fortjenstmargen, som du ikke kan overvinde selv med de mest omfattende markedsføringsstrategier.
Når en virksomhed har uoverensstemmelser i sin branding, reducerer det kundeloyalitet og forbedrer konkurrenternes muligheder for at overtage din markedsandel. Det er let at overse branding som et vigtigt redskab for en virksomhed, men det er ofte skillelinjen mellem de mærker, der vokser, og dem, der vakler.
En trinvis brand-audit, der dækker både intern og ekstern branding, er en af de bedste måder at sikre, at din virksomhed kan præstere så effektivt som muligt. Hvad er en brand audit? Fra en grundlæggende onlineundersøgelse sendt til dine kunder til en afvisningsprocentanalyse, der identificerer inkonsekvenser for branding af websteder, kan brandrevision afsløre nøjagtigt, hvad du laver rigtigt og forkert med din eksisterende branding.
At skabe et stærkt brand kræver arbejde, og det hele starter med en brand audit-proces. Resultatet vil være en brandstrategi, der hjælper dig med at målrette kunder og vokse din virksomhed hurtigere og mere effektivt end dine konkurrenter.