Che cos'è un audit del marchio e chi ne ha bisogno?

La definizione più semplice di audit del marchio è un'indagine per scoprire esattamente dove si trova un marchio nel mercato rispetto ai suoi concorrenti. Poiché un marchio forte supererà quelli senza un processo di gestione del marchio coerente, un audit del marchio è uno dei modi più efficaci per migliorare il valore di un'azienda.

Avere un marchio forte significa che i clienti preferiranno acquistare da te, aumenterà la fedeltà dei clienti, ti aiuterà a ridurre i costi aziendali e supererà i tuoi concorrenti in qualsiasi mercato. Cos'è un audit del marchio? È un'immersione profonda nei punti di forza e di debolezza del tuo marchio e nell'identificazione delle opportunità per aumentare i tuoi profitti e il tuo futuro. Una verifica dettagliata del marchio è fondamentale nel panorama aziendale altamente competitivo di oggi.

Quando eseguire una verifica del marchio?

Ci sono alcuni momenti chiave nella vita di un'azienda in cui sarà necessario un audit del marchio. Il primo è quando un'azienda ha colpito un muro di crescita e tutte le strategie di marketing nel mondo non riescono a superare tale barriera. Un audit del marchio passo passo è essenzialmente un controllo dello stato di salute del marchio di un modello di business, che individua gli ostacoli nelle comunicazioni del marchio e applica strategicamente le migliori soluzioni.

Altre aziende effettueranno un audit del marchio quando stanno valutando un rebranding. I marchi che stanno valutando i potenziali costi di un rebranding dovranno avere un'idea precisa del valore del marchio e del valore del marchio, e un audit efficace del marchio identificherà le misurazioni di base per entrambi. Quando un marchio forte è così importante per i dipendenti e la fedeltà dei clienti, eseguire un audit del marchio è un processo essenziale.

Come viene effettuato un audit interno ed esterno del marchio

Può essere difficile eseguire un audit del marchio su vasta scala. La maggior parte delle aziende che si sono rese conto della necessità di apportare modifiche alla propria strategia di branding utilizzeranno un'agenzia di branding rispettabile per eseguire un audit del marchio. Il processo richiederà un processo di verifica graduale. Quando si esegue un audit del marchio, un'agenzia di branding creerà una struttura e un processo che copriranno:

● Branding interno : questo è il cuore pulsante del tuo marchio e una serie di fattori rilevanti per il marchio dovrà essere valutata e misurata. Inizierà con un esame dell'attuale posizionamento del marchio, ma ricercherà anche le linee guida del tuo marchio (se presenti) e determinerà la loro coerenza e il modo in cui riflettono la cultura aziendale e la dichiarazione di intenti. Il tuo USP verrà confrontato con il tuo marchio esistente per verificare la coerenza e verrà testato anche il tuo tono di voce per tutti i tuoi canali di comunicazione. L'obiettivo di un audit interno sarà determinare quanto sia efficace il tuo marchio esistente, come sta influenzando la tua posizione di mercato e come riflette la tua cultura aziendale.

● Marchio esterno : ciò comporterà un controllo graduale di tutte le linee guida e le risorse del marchio rivolte all'esterno. Ciò include ogni elemento dell'identità del tuo marchio, inclusi i tuoi loghi, le scelte della tavolozza dei colori e gli slogan. Tutti i tuoi materiali di marketing saranno testati e controllati per la coerenza del marchio, comprese le esposizioni di fiere e qualsiasi materiale stampato, nonché le tue risorse digitali come il tuo sito web e le pagine dei social media. Tutte le partnership che hai sviluppato verranno valutate, così come i tuoi contenuti, le strategie pubblicitarie e qualsiasi altra via di marketing dei contenuti che hai esplorato.

Può essere un compito arduo condurre una verifica del marchio. Ecco perché è uno dei servizi di agenzia di branding più popolari da esternalizzare. Implica un'analisi approfondita dell'identità aziendale e la definizione dei limiti degli standard di marca esistenti, coprendo tutto, dalle comunicazioni interne ed esterne alle politiche delle risorse umane e ai protocolli del servizio clienti.

Esecuzione di un audit del marchio e del ROI

Nessuna azienda può permettersi di buttare via denaro e il ritorno sull'investimento è una considerazione fondamentale quando si tratta di tutte le decisioni aziendali. Un audit del marchio è un utile test delle decisioni aziendali strategiche chiave come una nuova campagna di marketing o decisioni di rebranding. Testando il valore del tuo marchio attuale e la posizione di mercato e confrontando il totale con il costo di un rebranding, eseguire un audit del marchio può rendere la decisione se rinominare uno molto più facile da fare.

L'importanza del marchio

La fedeltà del cliente è più importante che mai ed è un processo continuo per svilupparla. I consumatori nell'era digitale vogliono che ogni acquisto sia un'esperienza, ed è qui che il tuo marchio può darti un vantaggio competitivo. L'esecuzione di un audit del marchio evidenzierà potenziali problemi nel tuo marchio che spiegheranno un picco di margine di profitto che non puoi superare nemmeno con le strategie di marketing più estese.

Quando un'azienda presenta incongruenze nel marchio, ciò riduce la fedeltà dei clienti e migliora le opportunità per i concorrenti di conquistare la tua quota di mercato. È facile trascurare il marchio come strumento vitale per un'azienda, ma spesso è la linea di demarcazione tra quei marchi che crescono e quelli che vacillano.

Una verifica dettagliata del marchio che copre sia il marchio interno che quello esterno è uno dei modi migliori per garantire che la tua azienda possa funzionare nel modo più efficace possibile. Cos'è un audit del marchio? Da un sondaggio online di base inviato ai tuoi clienti, a un'analisi della frequenza di rimbalzo che identificherà le incongruenze del marchio del sito Web, i controlli del marchio possono rivelare esattamente cosa stai facendo di giusto e sbagliato con il tuo marchio esistente.

Creare un marchio forte richiede lavoro e tutto inizia con un processo di verifica del marchio. Il risultato sarà una strategia di marca che ti aiuterà a raggiungere i clienti e a far crescere la tua attività in modo più rapido ed efficace rispetto ai tuoi concorrenti.