Hva er en merkevarerevisjon og hvem trenger en?

Den enkleste definisjonen av en merkevarerevisjon er en undersøkelse for å finne ut nøyaktig hvor et merke står i markedet sammenlignet med konkurrentene. Ettersom et sterkt merke vil utkonkurrere de uten en konsistent merkevareledelsesprosess, er en merkevarerevisjon en av de mest effektive måtene å forbedre verdien til et selskap.

Å ha et sterkt merke betyr at kundene foretrekker å kjøpe fra deg, vil øke kundelojaliteten, hjelpe deg med å redusere forretningskostnadene og overhale konkurrentene dine på en hvilken som helst markedsplass. Hva er en merkevarerevisjon? Det er et dypdykk i styrkene og svakhetene ved merkevaren din og å identifisere muligheter for å øke fortjenesten og fremtiden din. En trinnvis merkevarerevisjon er avgjørende i dagens svært konkurransedyktige forretningslandskap.

Når skal jeg utføre en merkevarerevisjon?

Det er noen viktige øyeblikk i en virksomhets liv når det er nødvendig med en merkevarerevisjon. Den første er når en bedrift har truffet en vekstvegg, og alle markedsføringsstrategiene i verden ikke klarer å bryte gjennom den barrieren. En trinnvis merkevarerevisjon er i hovedsak en merkevarehelsekontroll av en forretningsmodell, lokalisering av veisperringer i merkevarekommunikasjon og strategisk anvendelse av de beste løsningene.

Andre virksomheter vil gjennomføre en merkevarerevisjon når de vurderer en ny merkevare. Merker som ser på de potensielle kostnadene ved en ny merkevare, må ha en god ide om merkevareverdi og merkevareandel, og en effektiv merkevarerevisjon vil identifisere målinger for begge. Når et sterkt merke er så viktig for ansatte og kundelojalitet, er det en viktig prosess å utføre en merkevarerevisjon.

Hvordan en intern og ekstern merkevarekontroll gjennomføres

Det kan være hardt arbeid å gjennomføre en fullskala merkevarerevisjon. De fleste bedrifter som har innsett at de trenger å gjøre endringer i merkevarestrategien, vil bruke et anerkjent merkevarebyrå for å utføre en merkevarerevisjon. Prosessen vil kreve en trinnvis revisjonsprosess. Et merkevarebyrå vil lage et rammeverk og en prosess som dekker:

Intern merkevarebygging : Dette er merkevarens bankende hjerte, og det må vurderes og måles en rekke merkevarerelevante faktorer. Det vil starte med en undersøkelse av gjeldende merkevareposisjonering, men det vil også undersøke retningslinjene dine for merkevarer (hvis det er noen på plass), og bestemme deres konsistens og hvordan de gjenspeiler bedriftskulturen og misjonserklæringen din. USP vil holdes opp mot din eksisterende merkevare for å sjekke om det er konsistens, og stemmen din for alle kommunikasjonskanalene dine vil også bli testet. Målet med en intern revisjon vil være å bestemme hvor effektiv din eksisterende merkevarebygging er, hvordan den påvirker markedsposisjonen din, og hvordan den gjenspeiler bedriftskulturen din.

Ekstern merkevarebygging : Dette vil innebære trinnvis revisjon av alle dine utadvendte merkevareretningslinjer og eiendeler. Dette inkluderer hvert element i merkeidentiteten din, inkludert logoer, fargepalettvalg og slagord. All markedsføringssikkerhet vil bli testet og kontrollert for merkevarekonsistens, inkludert messer og utskriftsmateriale, så vel som dine digitale eiendeler som nettstedet ditt og sider på sosiale medier. Eventuelle partnerskap du har utviklet, vil bli vurdert, det samme vil innholdet ditt, annonseringsstrategiene og eventuelle andre innholdsmarkedsføringsveier du har utforsket.

Det kan være en stor oppgave å gjennomføre en merkevarerevisjon. Derfor er det en av de mest populære merkevarebyråtjenestene å outsource. Det innebærer en grundig analyse av bedriftsidentitet og definere begrensningene til eksisterende merkevarestandarder, som dekker alt fra intern og ekstern kommunikasjon til HR-policyer og kundeserviceprotokoller.

Utføre en merkevarerevisjon og avkastning

Ingen virksomheter har råd til å kaste penger, og avkastning på investeringen er en kritisk vurdering når det gjelder alle forretningsbeslutninger. En merkevarerevisjon er en nyttig test av viktige strategiske forretningsbeslutninger som en ny markedsføringskampanje eller omleggingsbeslutninger. Ved å teste din nåværende merkevareverdi og markedsposisjon, og sammenligne den totale kostnaden for en rebranding, kan det å utføre en merkevarerevisjon ta beslutningen om å rebrandere en mye enklere å ta.

Betydningen av merkevarebygging

Kundelojalitet er viktigere enn noensinne, og det er en kontinuerlig prosess for å utvikle den lojaliteten. Forbrukere i den digitale tidsalderen vil at hvert kjøp skal være en opplevelse, og det er der merkevaren din kan gi deg et konkurransefortrinn. Å gjennomføre en merkevarerevisjon vil fremheve potensielle problemer i merkevaren din som vil forklare en topp fortjenestemargin som du ikke kan overvinne selv med de mest omfattende markedsføringsstrategiene.

Når en bedrift har uoverensstemmelser i merkevarebyggingen, reduserer det kundelojalitet og forbedrer mulighetene for konkurrentene til å overta markedsandelen din. Det er lett å overse merkevarebygging som et viktig verktøy for en bedrift, men det er ofte skillelinjen mellom de merkene som vokser og de som vakler.

En trinnvis merkevarerevisjon som dekker både intern og ekstern merkevarebygging er en av de beste måtene å sikre at virksomheten din kan prestere så effektivt som mulig. Hva er en merkevarerevisjon? Fra en grunnleggende online undersøkelse sendt ut til kundene dine, til en fluktfrekvensanalyse som vil identifisere inkonsekvenser for merkevarebygging på nettstedet, kan merkevaretilsyn avsløre nøyaktig hva du gjør riktig og galt med din eksisterende merkevarebygging.

Å skape et sterkt merke krever arbeid, og det hele starter med en merkevarerevisjonsprosess. Resultatet vil være en merkevarestrategi som vil hjelpe deg med å målrette kunder og utvide virksomheten din raskere og mer effektivt enn konkurrentene.