Quand il s'agit de commercialiser votre marque, oubliez tout ce que vous avez dit

On nous a tous dit le même conseil et appris les mêmes petits trucs, sous une forme ou une autre, pour avancer dans la vie. Eh bien, quand il s'agit de promouvoir votre marque, oubliez tout ce qu'ils vous ont dit. Ou du moins ces quelques choses.

En fait, vous ne pouvez pas "faire semblant jusqu'à ce que vous y arriviez".

Trop souvent, les marques recherchent en dehors de leur public cible pour sauter sur les tendances du moment, sans se demander si cela correspond ou non à l'histoire qu'elles essaient de raconter. Ils recherchent des articles promotionnels fous et sans rapport avec les hashtags non pertinents qui obtiennent le plus de «j'aime» et de «partages», dans l'espoir d'intensifier l'engagement sans vraiment se soucier de qui il vient. Ne vous inquiétez pas, si vos joues commencent à rougir parce que cela semble un peu trop familier, croyez-moi, nous avons tous été là.

Disons, par exemple, que vous travaillez dans le marketing pour une entreprise du secteur de la construction. Bien que #SlurpeeDay reçoive des millions de tweets et de partages sur Instagram, à moins que l'envoi de slurpees à vos clients sur le site d'emploi n'ait été intégré à votre modèle commercial, appeler le hashtag tendance dans vos publications n'apporte aucune valeur à votre entreprise. Je pense qu'il y a fort à parier de dire que ceux qui s'engagent dans ce poste n'ont que peu ou pas d'intérêt pour vos services de construction. Et croyez-moi, je le saurais, car j'étais cette fille qui a partagé ce post #SlurpeeDay. Afin de sauver mon ancien employeur de l'embarras de mon expérience d'apprentissage (et de mes compétences en Photoshop amateur), les noms ont été supprimés de la capture d'écran suivante.

Pour être honnête, j'étais tout juste sorti de l'université, je passais d'un poste d'assistant de direction au service marketing avec peu d'expérience et j'étais déterminé à en apprendre le plus possible sur le marketing en assumant ce nouveau rôle passionnant.

Alors que j'ai commencé à gagner du trafic avec ces méthodes «à la mode», mes taux de conversion étaient loin d'être stellaires. En tant que jeune de 22 ans, pleinement émergé dans le monde des médias sociaux, j'ai dû prendre du recul et apprendre à me concentrer sur ce qui comptait vraiment pour notre public cible - même si ce n'était pas le contenu le plus sexy ou le plus tendance à partager.

Maintenant, je repense à mes épreuves et mes erreurs et je ne peux m'empêcher de sourire (et de rire) à cause de combien ils m'ont aidé à évoluer si tôt dans ma carrière. L'une des choses les plus importantes que j'ai apprises a été l'importance de se concentrer sur la valeur de l'éthique de votre marque. Si vous voulez vraiment établir des relations avec votre public, l'authenticité est la clé.

Pensez à l'intérieur de la boîte.

Je sais ce que tu penses ... des conseils bizarres venant de quelqu'un qui travaille dans une agence de création, hein? Mais avant de vous faire une mauvaise interprétation, laissez-moi vous expliquer où je veux en venir.

Cette soi-disant boîte à laquelle je fais référence n'est pas la «boîte» métaphorique de votre imagination à laquelle nous pensons généralement. Cette boîte est constituée des piliers qui constituent le fondement de votre marque. C'est le produit ou service inégalé que vous apportez à vos clients, l'histoire unique qui a évolué dans votre entreprise, les personnes et la culture exceptionnelles que vous avez réunies, et tous vos fans enragés qui soutiennent la valeur que vous ajoutez à leur vie. À l'intérieur de cette boîte se trouvent des possibilités infinies pour votre marque de prospérer.

Garder ces piliers au cœur de chaque élément de vos efforts de marketing stimulera votre imagination de manière à vous connecter authentiquement à votre public cible. Les hashtags que vous utilisez attireront les bonnes personnes, qui se soucient vraiment du contenu que vous partagez. Et les produits promotionnels que vous offrez à vos consommateurs se démarqueront de manière percutante, non pas parce qu'une masse de tweeters aléatoires ont dit que c'était cool, mais en raison de la valeur que les produits leur apportent.

Alors, oubliez les hacks que vous avez essayé d'exploiter et concentrez-vous sur ce qui rend votre marque unique. Apprenez de mes erreurs: l'authenticité va beaucoup plus loin pour votre marque que d'essayer de suivre les dernières modes.