Hur man använder Brand Storytelling för att undvika att dina produkter går vilse i översättning

Hantverksbryggerier som utnyttjar konsten och vetenskapen om varumärkesberättelse ser en ökad kundlojalitet, varumärkesmedvetenhet, marknadsdifferentiering och naturligtvis försäljning.

För dem som vill skapa sin egen varumärkeshistoria, in och ut ur hantverksmarknaden, utan att veta var man ska börja med en varumärkeshistoria håller dem tillbaka.

Den här artikeln kommer att täcka vad varumärkesberättande är och belysa lite klientarbete vi gjorde med Boulder-baserade Upslope Brewing Company så att du kan tillämpa liknande principer för din varumärkesberättelsestrategi.

Vad är varumärkesberättande?

Att dela berättelser är grundläggande för hur vi som människor allmänt förhåller oss till, ansluter till, kommer ihåg och engagerar oss i varandra. Tänk på historierna för sänggåendet som du fick veta som barn, den sista Netflix-bingen som du hade uppslukat i soffan under en hel helg eller den filmen du såg flera gånger i teatern. Oavsett om du visste det eller inte, var du hakad eftersom du kände något, kopplade dig eller relaterade till en karaktär eller inställning eller utmaning.

Enkelt uttryckt är berättande ett kraftfullt och effektivt verktyg som du bör ha som häftklammer i din verktygslåda för varumärkesstrategi.

Att skapa och förfina ditt varumärkes berättelse är inte annorlunda än en bra film eller roman. Varje berättelse har en handfull grundläggande element som kan utnyttjas av ditt varumärke för att stärka den känslomässiga kopplingen din publik har med ditt varumärke.

Pete Docter, Pixars kreativa chef, uttryckte det bäst när han sa: ”Vad du försöker göra, när du berättar en historia, är att skriva om en händelse i ditt liv som fick dig att känna dig på ett särskilt sätt, och vad du När du berättar en historia försöker vi göra att publiken får samma känsla. ”

Exempel på berättarberättelse: Upslope Brewing

Som ett av de första hantverksbryggerierna som erbjuder öl i små satser i en burk, ville vi stödja Upslopes vision om att vara ett utomhuslivsstilsmärke och samtidigt hålla deras differentiatorer främre och centrala. Vi har arbetat med det här fantastiska lokala bryggeriet sedan de tidigaste dagarna och har försäkrat oss om att deras varumärke konsekvent kommuniceras genom anpassade ölmärken , förpackningsdesign , marknadsföringssäkerhet, anpassade reklamprodukter och till och med evenemangsdesign.

När vi samarbetade för att skapa en varumärkesberättelse ville vi se till att Upslopes berättelse bar kärnan i varumärket (en uppförslutning är ett vädermönster som täcker fronten, vattentabell, snödumpning) och känslan du får när du öppnar en kall burk av någon av deras fantastiska bryggor.

Användningen av färg i deras visuella system är utformad för att berätta för dig båda dessa viktiga meddelanden. Till exempel är guldet på Upslope hantverkslager, en sessionsvariant, jordnära, lätt och uppfriskande och hämtar inspiration från mexikansk öl.

"Allt gör Upslope till en handhållen hyllning till alla som tror att spela hårt bör avslutas med en kvalitetsöl som går lätt," säger bryggeriets webbplats.

Varumärkesnivåsystemet vi utvecklade för Upslope handlade om enkelhet. Ingen annan i utrymmet vid den tiden hade en så enkel, enkel design.

Ändå kan det vara svårt att hålla utseendet och känna sig enkelt medan du förmedlar produktens kvalitet, hur det smakar eller vetenskapen bakom det när varumärket på ett företags produkter inte är anpassade och kolliderar, vilket skapar flera berättelser som strider mot varandra, i slutändan riskerar chansen att skapa en minnesvärd historia.

Konsumenter längtar efter och köper för en upplevelse som de inte kan hitta någon annanstans, även om de kan få produkten eller tjänsten från ett annat företag för mindre

Forskning stöder detta:

1. Oracle fann att 86 procent av köparna kommer att betala mer för en bättre varumärkesupplevelse, men endast 1 procent anser att leverantörer konsekvent kan uppfylla förväntningarna
2. Dimensionsdata fann att 84 procent av organisationer som arbetar för att förbättra sin kundupplevelse ser en ökning av intäkterna
3. Wunderman fann att nästan 80 procent av konsumenterna vill att varumärken ska visa att de bryr sig innan de överväger en perfekt

När en varumärkesberättelse är kopplad konsekvent med den typ av upplevelse du vill leverera till din publik genom varje interaktion, blir varumärkeslojaliteten nästan skottsäker. Nyckeln till detta är konsistens.

Skapa bilder som alla förstår

Upslope hade inte budgeten under de första dagarna för illustration eller avancerad produktion, en annan faktor för att hålla sakerna enkla. Ändå utnyttjade de ett universellt visuellt system som alla i publiken förstår oavsett om det är första gången som en Upslope brygger eller deras 200: e.

Under de senaste tio åren har Upslope spikat detta kritiska element. De har haft samma märkesdesign från början - ikonografi, färgpalett, logotyp, etc. Och det är på grund av detta som de har kunnat komma ut över sina konkurrenter gång på gång samtidigt som de ser stadiga lojalitetsnivåer och nya kundförvärv.

Färger

Upslope kommunicerar den typ av smak och upplevelsen av att dricka öl genom minimal design och mättade och rika färgtoner.

Användningen av färgpsykologi här hjälper särskilt bryggeriet att utvidga sin varumärkesberättelse till sin burkuppsättning, vilket subtilt påverkar konsumenternas beteende medan den berättar historien om den förväntade smaken och smaken. Vår känslomässiga koppling och psykologi kring färg associerar känslor med upplevelser.

Denna strategi används för Upslopes kärnserier såväl som deras begränsade utgåvor som deras Pumpkin Ale, lämpligt inslagna i en lynnig orange och svart för hösten, eller deras mörka och mystiska, experimentella IPA-serie, klädd i ett djupt lila och svart färgschema.

En varumärkesberättelse trådar ett varumärkes personlighet över hela företaget

Konsekventa varumärkesnivåsystem, som Upslope, hjälper till att förmedla och förstärka ett varumärkes personlighetsdrag i hela företaget, vilket går långt när det gäller att upprätthålla enhetlighet. Varumärkesberättelser som konsekvent berättas genom varje kontaktpunkt i köparen eller kundens livscykel ser fördelarna.

Hör av Upslope själva och nördar ut med mig och Jacki Ognibene, vår varumärkesstrateg här på Anthem Branding, medan vi pratar om just detta koncept i detalj vid Denver Design Week keynote session den 16 oktober. Biljetter finns fortfarande tillgängliga! Gå lite för dig och dina kollegor för att hålla vårt samtal här. Vi ses nästa vecka!