Kuinka käyttää tuotemerkkien tarinankerrontaa välttääksesi tuotteiden menetystä käännöksessä

Käsityöpanimot, jotka hyödyntävät brändin tarinankerronnan taidetta ja tiedettä, näkevät asiakasuskollisuuden, bränditietoisuuden, markkinoiden erilaistumisen ja tietenkin myynnin kasvun.

Niille, jotka haluavat laatia oman tuotemerkkitarinansa käsityöolutimarkkinoille ja sieltä pois, tietämättömyys, mistä aloittaa bränditarina, pidättelee heitä.

Tässä artikkelissa käsitellään tuotemerkkien tarinankerrontaa ja korostetaan asiakastyötä, jonka teimme Boulder-pohjaisen Upslope Brewing Companyn kanssa, jotta voit soveltaa samanlaisia periaatteita tuotemerkin tarinankerrostrategiaasi.

Mikä on brändin tarinankerronta?

Tarinoiden jakaminen on olennaista sille, kuinka me ihmisinä suhtaudumme yleisesti toisiinsa, muodostamme yhteyden, muistamme ja toimimme toistensa kanssa. Ajattele nukkumaanmenoja, joita sinulle kerrottiin lapsena, viimeisestä Netflix-juomasta, jonka olit kiehtonut sohvalle koko viikonlopun, tai elokuvasta, jonka näit useita kertoja teatterissa. Olitpa tiennyt vai et, sinut koukkuun, koska tunsit jotain, olet yhteydessä tai liittyy hahmoon, asetukseen tai haasteeseen.

Yksinkertaisesti sanottuna tarinankerronta on tehokas ja tehokas työkalu, jota sinun tulisi pitää katkona brändistrategian työkalupakissa.

Tuotemerkkisi kertomuksen luominen ja puhdistaminen ei ole eroa kuin loistava elokuva tai romaani. Jokaisessa tarinassa on kourallinen peruselementtejä, joita tuotemerkkisi voi hyödyntää vahvistamaan yleisön emotionaalista yhteyttä brändiin.

Pete Docter, Pixarin luova johtaja, ilmaisi sen parhaiten sanoessaan: "Se, mitä yrität tehdä, kun kerrot tarinan, on kirjoittaa elämässäsi tapahtumasta, joka sai sinut tuntemaan tietynlaisen, ja mitä sinä yritämme tehdä, kun kerrot tarinan, on saada yleisö saamaan sama tunne. "

Brändin tarinankerrontaesimerkki: Upslope Brewing

Yhtenä ensimmäisistä käsityöpanimoista, joka tarjosi pienieriä olutta tölkissä, halusimme tukea Upslopen visiota olla ulkotyyliin tarkoitettu brändi pitäen erottelijansa edessä ja keskellä. Olemme työskennelleet tämän suuren paikallisen panimon kanssa heidän aikaisimmista päivistään lähtien varmistaen, että heidän tuotemerkistään tiedotetaan johdonmukaisesti mukautettujen olutetikettien , pakkaussuunnittelun , markkinointitakuiden, mukautettujen myynninedistämistuotteiden ja jopa tapahtumien suunnittelun kautta.

Kun teimme yhteistyötä bränditarinan luomisessa, halusimme varmistaa, että Upslopen kertomuksessa oli tuotemerkin ydin (ylämäki on etualueen peittävä, vesipöydän täyttävä, lumisadetta säämalli) ja tunne, jonka saat kun halkeavat auki minkä tahansa heidän tähtipanoksensa kylmän tölkin.

Värien käyttö visuaalisessa järjestelmässä on suunniteltu kertomaan sinulle molemmat tärkeät viestit. Esimerkiksi Upslope-käsityökalun kulta, istuntolajike, on maanläheinen, kevyt ja virkistävä vetämällä inspiraatiota meksikolaisista oluista.

"Kaikki tekee Upslopesta kädessä pidettävän kunnianosoituksen kaikille, jotka uskovat kovan pelaamisen loppuvan laadukkaalla oluella, joka menee helposti", panimon verkkosivusto toteaa.

Upslopelle kehittämämme bränditason järjestelmä koski yksinkertaisuutta. Kukaan muu avaruudessa tuolloin ei ollut niin yksinkertaista, suoraviivaista.

Silti ulkoasun ja tunteen pitäminen yksinkertaisina samalla kun välität tuotteen laadun, maun tai sen takana olevan tieteen, voi olla hankalaa, kun yrityksen tuotteiden brändäys ei ole linjassa ja ristiriidassa, mikä luo useita tarinoita, jotka ovat ristiriidassa keskenään, viime kädessä vaarantamalla ikimuistoisen tarinan mahdollisuudet.

Kuluttajat kaipaavat ja ostavat kokemuksesta, jota he eivät löydä muualta, vaikka he saisivat tuotteen tai palvelun toiselta yritykseltä halvemmalla

Tutkimus tukee tätä:

1. Oracle havaitsi, että 86 prosenttia ostajista maksaa enemmän paremmasta tuotemerkkikokemuksesta, mutta vain yksi prosentti kokee, että toimittajat pystyvät jatkuvasti vastaamaan odotuksiin
2. Dimension Data havaitsi, että 84 prosenttia asiakaskokemuksen parantamiseen pyrkivistä organisaatioista näkee tulojen kasvun että lähes 80 prosenttia kuluttajista haluaa, että tuotemerkit osoittavat välittävänsä ennen kuin he pitävät täydellistä

Kun tuotemerkkitarina yhdistetään johdonmukaisesti sellaiseen kokemukseen, jota haluat tarjota yleisöllesi jokaisen vuorovaikutuksen kautta, brändiuskollisuus tulee melkein luodinkestäväksi. Avain tähän on johdonmukaisuus.

Luo visualisointeja, jotka kaikki ymmärtävät

Upslopella ei ollut alkuvaiheessa budjettia havainnollistamiseen tai huipputuotantoon, mikä on toinen tekijä asioiden pitämisessä yksinkertaisena. Silti he hyödyntivät universaalia visuaalista järjestelmää, jonka kaikki yleisöstään ymmärtävät riippumatta siitä, onko se ensimmäinen kerta, kun Upslope-panimo on vai 200..

Viimeisen 10 vuoden aikana Upslope on naulannut tämän kriittisen elementin. Heillä on ollut sama tuotemerkkisuunnittelu alusta alkaen - ikonografia, väripaletti, logo jne. Ja tämän vuoksi he ovat voineet nousta kilpailijoidensa yläpuolelle yhä uudelleen nähden vakaat uskollisuus- ja uusien asiakkaiden hankintatasot.

Värit

Upslope viestii eräänlaisesta mausta ja kokemuksesta oluen juomisesta minimaalisen muotoilun ja tyydyttyneiden ja rikkaiden värisävyjen kautta.

Väripsykologian käyttö tässä auttaa erityisesti panimoa laajentamaan tuotemerkkinsä tarjontaan, mikä vaikuttaa hienovaraisesti kuluttajien käyttäytymiseen ja kertoo tarinan odotetusta mausta ja mausta. Tunneyhteytemme ja psykologiamme värien ympärillä yhdistävät tunteet kokemuksiin.

Tätä strategiaa hyödynnetään sekä Upslope-ydinsarjassa että niiden rajoitetuissa julkaisuissa, kuten Pumpkin Ale, joka on kääritty osuvasti syksyiseen mielialaiseen oranssiin ja mustaan, tai heidän tumma ja salaperäinen näköinen Experimental IPA -sarja, joka on kiinnitetty syvän violettiin ja mustaan värimaailmaan.

Bränditarina kertoo brändin persoonallisuudesta koko yrityksessä

Johdonmukaiset tuotemerkkitason järjestelmät, kuten Upslope's, auttavat välittämään ja vahvistamaan brändin persoonallisuuspiirteitä koko yrityksessä, mikä on pitkälle johdonmukaisuuden ylläpitämisessä. Tuotemerkkitarinat, joita kerrotaan jatkuvasti ostajan jokaisessa kosketuspisteessä tai asiakkaan elinkaaressa, näkevät edut kannattavan.

Kuuntele itseäsi Upslopesta ja hemmottele minua ja Jacki Ognibenea, brändistrategistiamme täällä Anthem Brandingissä, kun puhumme tästä konseptista yksityiskohtaisesti Denver Design Weekin pääistunnossa 16. lokakuuta. Lippuja on vielä saatavilla! Napsauta muutama sinulle ja kollegoillesi, jotta keskustelu jatkuu täällä. Nähdään ensi viikolla!