Sådan bruges Brand Storytelling for at undgå, at dine produkter går tabt i oversættelsen

Håndværksbryggerier, der udnytter kunsten og videnskaben i brand storytelling, ser en stigning i kundeloyalitet, brandbevidsthed, markedsdifferentiering og selvfølgelig salg.

For dem, der ønsker at skabe deres egen brandhistorie, ind og ud af markedet for håndværksøl, ved ikke at vide, hvor de skal begynde med en brandhistorie, holder dem tilbage.

Denne artikel vil dække, hvad brand storytelling er, og fremhæve noget klientarbejde, vi udførte med Boulder-baseret Upslope Brewing Company, så du kan anvende lignende principper til din brand storytelling-strategi.

Hvad er brand storytelling?

Deling af historier er grundlæggende for, hvordan vi som mennesker universelt forholder os til, forbinder med, husker og omgås hinanden. Tænk på de historier om sengetid, du blev fortalt som barn, den sidste Netflix-binge, som du havde optaget i sofaen i en hel weekend, eller den film, du så flere gange i teatret. Uanset om du vidste det eller ej, blev du hooked, fordi du følte noget, du forbandt eller relaterede til en karakter eller indstilling eller udfordring.

Kort fortalt er historiefortælling et kraftfuldt og effektivt værktøj, du skal have som hæfteklammer i din brandstrategi-værktøjskasse.

At skabe og forfine dit brands fortælling er ikke anderledes end en fantastisk film eller roman. Hver historie har en håndfuld grundlæggende elementer, der kan udnyttes af dit brand for at styrke den følelsesmæssige forbindelse, dit publikum har med dit brand.

Pete Docter, Pixars kreative chef, sagde det bedst, da han sagde: ”Hvad du prøver at gøre, når du fortæller en historie, er at skrive om en begivenhed i dit liv, der fik dig til at føle dig bestemt, og hvad du Når du fortæller en historie, prøver vi at få publikum til at få den samme følelse. ”

Eksempel på mærkefortælling: Upslope Brewing

Som et af de første håndværksbryggerier, der tilbyder øl i små portioner i en dåse, ønskede vi at støtte Upslopes vision om at være et udendørs livsstilsmærke og samtidig holde deres differentiatorer foran og i centrum. Vi har arbejdet med dette store lokale bryggeri siden deres tidligste dag og sikrede, at deres brand konsekvent kommunikeres gennem de tilpassede ølmærker , emballagedesign , markedsføringssikkerhed, brugerdefinerede salgsfremmende produkter og endda begivenhedsdesign.

Da vi samarbejdede om at skabe en brandhistorie, ønskede vi at sikre, at Upslopes fortælling bærer essensen af varemærket (en upslope er et frontdækkende, vandtabelfyldende, snedumpende vejrmønster) og den følelse, du får når du åbner en kold dåse af en hvilken som helst af deres stjernebrygger.

Brug af farve i deres visuelle system er designet til at fortælle dig begge disse vigtige meddelelser. For eksempel er guldet på Upslope craft lager, en session sort, jordnær, let og forfriskende og henter inspiration fra mexicansk stil øl.

”Alt gør Upslope til en håndholdt hyldest til alle, der tror, at det at spille hårdt skal ende med en kvalitetsøl, der går let ned,” siger bryggeriets hjemmeside.

Det brandniveausystem, vi udviklede til Upslope, handlede om enkelhed. Ingen andre i rummet på det tidspunkt havde et så simpelt, ligetil design.

Alligevel kan det være vanskeligt at holde udseendet og føle sig enkelt, mens du formidler produktets kvalitet, hvordan det smager eller videnskaben bag det, når brandingen på en virksomheds produkter ikke er justeret og kolliderer, hvilket skaber flere historier, der er i konflikt med hinanden, i sidste ende risikerer chancerne for at skabe en mindeværdig historie.

Forbrugere ønsker og køber for en oplevelse, de ikke kan finde andre steder, selvom de kan få produktet eller tjenesten fra et andet firma til mindre

Forskning understøtter dette:

1. Oracle fandt ud af, at 86 procent af køberne vil betale mere for en bedre brandoplevelse, men kun 1 procent føler, at leverandører konsekvent kan imødekomme forventningerne
2. Dimensionsdata fandt, at 84 procent af organisationer, der arbejder for at forbedre deres kundeoplevelse, ser en stigning i omsætningen
3. Wunderman fandt at næsten 80 procent af forbrugerne ønsker, at mærker demonstrerer, at de bryr sig, før de overvejer at være perfekte

Når en brandhistorie er sammenhængende med den slags oplevelse, du søger at levere til dit publikum gennem hver eneste interaktion, bliver brandloyalitet næsten skudsikker. Nøglen til dette er konsistens.

Opret billeder, som alle forstår

Upslope havde ikke budgettet i de tidlige dage til illustration eller avanceret produktion, en anden faktor til at holde tingene enkle. Alligevel udnyttede de et universelt visuelt system, som alle i deres publikum forstår, uanset om det er første gang at have en Upslope-brygning eller deres 200.

I de sidste 10 år har Upslope spikret dette kritiske element. De har haft det samme branddesign fra begyndelsen - ikonografi, farvepalet, logo osv. Og det er på grund af dette, at de har været i stand til at komme ud over deres konkurrenter igen og igen, mens de ser stabile loyalitetsgrader og nye kundeopkøb.

Farver

Upslope kommunikerer den slags smag og oplevelsen af at drikke øl gennem minimal design og mættede og rige farvetoner.

Brug af farvepsykologi her hjælper især bryggeriet med at udvide deres brandhistorie til deres dåseopstilling, hvilket subtilt påvirker forbrugernes adfærd, mens den fortæller historien om den forventede smag og smag. Vores følelsesmæssige forbindelse og psykologi omkring farve forbinder følelser med oplevelser.

Denne strategi er brugt til Upslopes kerne-serie såvel som deres begrænsede udgivelser som deres Pumpkin Ale, passende indpakket i en humøragtig orange og sort til efteråret, eller deres mørke og mystiske udseende eksperimentelle IPA-serier, iført en dyb lilla og sort farveskema.

En brandhistorie tråder et brands personlighed over hele virksomheden

Konsistente brandniveausystemer, såsom Upslope, hjælper med at formidle og forstærke et brands personlighedstræk i hele virksomheden, hvilket går langt, når det kommer til at opretholde konsistens. Brandhistorier, der fortælles konsekvent gennem hvert berøringspunkt i køber eller kundes livscyklus, ser fordelene.

Hør fra Upslope selv og nørd mig ud med mig og Jacki Ognibene, vores brandstrateg her på Anthem Branding, mens vi taler om dette meget koncept i detaljer ved Denver Design Week-hovedturnering den 16. oktober. Billetter er stadig tilgængelige! Gå med et par ting for dig og dine kolleger for at holde vores samtale her i gang. Vi ses næste uge!