Wat is Employer Branding?
Employer branding is een nieuwe benadering die progressieve HR-leiders volgen om de strijd tegen talent te winnen en om bestaande werknemers voor eens en voor altijd te behouden en te binden.
Maar wat is het, hoe vertaal je het naar iets tastbaars en hoe krijg je de budgetinvestering ervoor? Deze post gaat dieper in op deze vragen en meer om u te helpen bij het ontwikkelen van een employer branding-strategie voor uw bedrijf en om vervolgens te weten hoe u die strategie tastbaar kunt vertalen in unieke aangepaste promotionele productlijnen .
Wat is Employer Branding?
Simpel gezegd, employer branding combineert de doelen, waarden en missie van het bedrijf voor potentiële kandidaten, bestaande werknemers en de waardepropositie voor werknemers (EVP).
Employer branding is in wezen de persoonlijkheid van een bedrijf, inclusief, en misschien wel het belangrijkste, de eigenaardigheden en nuances die het anders maken dan andere bedrijven in dezelfde ruimte.
De ervaring van werken bij een bedrijf dat zich richt op employer branding is opzettelijk - strategisch ontworpen om bepaalde soorten talent aan te trekken.
De employer branding van een tech-startup van 30 personen spreekt bijvoorbeeld een specifiek soort ingenieur aan door hen een cultuur te bieden waarin ze het beste werken: natuurlijke verlichting, een open kantoorindeling, pingpongtafels of andere manieren om pauzes te stimuleren, samenwerking en dutjes.
Vergelijk deze benadering met een vermogensbeheermaatschappij waar de cultuur is ontworpen om de ideale adviseur aan te trekken en erop gericht is om een sterke boodschap te sturen door dat ze door leiderschap worden behandeld zoals klanten. Een belangrijke reden waarom adviseurs topbedrijven verlaten, is omdat de werknemer door het topmanagement alleen wordt gezien als inkomstengeneratoren.
"Uiteindelijk is cultuur misschien wel de belangrijkste factor voor sommige adviseurs, en ze zullen bereid zijn minder te accepteren en een superieur compensatiepakket over het hoofd te zien om te werken voor een bedrijf waarvan de waarden in lijn zijn met die van hen", aldus Mindy Diamond van Wealth Management tijdschrift.
Waarom is employer branding belangrijk in HR?
Indien effectief, kan employer branding een geweldig hulpmiddel zijn voor HR-leiders, die helpen om:
- Retentie verhogen
- Werknemerstevredenheid verbeteren
- Kosten besparen op werving en acquisitie
- Beheer de juiste uitgaven aan wervings- en retentiekosten
Cultuur is het grootste onderdeel van employer branding. Bedrijven die de cultuur waarin hun werknemers gedijen echt begrijpen en deze respecteren, slagen erin de noodzakelijke componenten van een effectieve employer branding-strategie te integreren: gedragingen, systemen en praktijken.
"Een geweldige cultuur is wat je krijgt als deze drie op één lijn liggen en aansluiten bij de waarden van de organisatie", zegt Melissa Daimler van de Harvard Business Review. “Als er hiaten ontstaan, begin je problemen te zien - en zie je geweldige medewerkers vertrekken.
Hoe vaak hoor je iemand die je kent een geweldig aanbod aannemen bij een groeiend bedrijf met geweldige voordelen en voordelen, maar na drie maanden begint de realiteit. De roze bril wordt helder; het was allemaal gewoon een truc van rook en spiegels om groot talent binnen te halen.
Werknemers zullen niet langer accepteren dat de wol over hun ogen wordt getrokken. Ze zullen zonder een oogwenk van boord springen, en je wordt op de eerste plaats achtergelaten, maar met mogelijk aanzienlijke reputatieschade.
Medewerkers willen trots zijn op waar ze werken. Het zijn veeleisende shoppers en praten met hun voeten. Wanneer een kandidaat de carrièrepagina van uw bedrijf bezoekt, willen ze zien hoe de werknemerservaring wordt getoond en versterkt.
Als die pagina niet to the point of authentiek is, is er een gapende verbroken verbinding. De kandidaat zal dan waarschijnlijk naar Glassdoor of andere beoordelingssites gaan, waar ze een vertekend verhaal krijgen dat anders gevormd zou kunnen zijn door u, de HR-leider, en niet door een mogelijk ontevreden ex-werknemer.
Het vreemde koppel: HR en marketing
HR leeft niet langer onder het stigma van de huur- en brandweer. Zij zijn de producteigenaren - of coaches - van het bedrijf, al zijn medewerkers en de belangrijkste belanghebbenden.
Als zogenaamde producteigenaren wordt van HR-leiders verwacht dat ze de missie, visie en cultuur van een bedrijf in lijn houden met de employer branding-strategie. Dit is niet gemakkelijk in evenwicht te brengen zonder enige hulp van marketing.
Veel van de discussies die in HR-kringen plaatsvinden, beginnen te evolueren naar het partnerschap met marketing. We moeten nu verschillende manieren bedenken waarop we met ons interne en externe publiek, potentiële kandidaten en alumni van medewerkers praten. Hier zijn enkele tips die u van uw marketingteam kunt leren om u te helpen uw HR-inspanningen op elkaar af te stemmen:
Segmenteer uw berichten
Segmenteer uw berichten op basis van de verschillende fasen van het traject van de werknemerservaring van het bedrijf, zoals werving en acquisitie, onboarding, retentie en alumni. Met segmentatie kunt u rechtstreeks met een specifieke groep mensen in uw publiek praten, persoonlijker en beknopter door te focussen op hun pijnpunten en uitdagingen.
Medewerkers zijn uw klanten
Marketeers besteden hun tijd aan het bedenken van verschillende manieren om nieuwe klanten binnen te halen of bestaande klanten te overtuigen om opnieuw te kopen. HR-leiders moeten op dezelfde manier gaan denken bij het aantrekken van nieuwe werknemers en het betrokken en productief houden van huidige werknemers; zij zijn uw klant.
Blijf menselijk
Herinner jezelf eraan dat het woord 'mens' in menselijke hulpbronnen voorkomt, en blijf er trouw aan. Marketeers lopen maar al te vaak in de val door klanten als cijfers te beschouwen - waarbij ze de mens vergeten die achter dat nummer schuilgaat.
In die zin hebben HR-leiders de neiging om dat menselijke element te vergeten wanneer hun mentaliteit in het verleden vastzit. Als u ooit twijfelt over hoe u uw werknemers moet behandelen of wat ze van het bedrijf zoeken, vraag uzelf dan af: "Hoe zou ik behandeld willen worden?"
Employer branding voorbeelden van Buildium
Bij Buildium, een in Boston gevestigd softwarebedrijf voor vastgoedbeheer, is een sterk element in onze brandingstrategie voor werknemers het gebruik van op maat gemaakte swag of merchandise om die briljante werkgeversstrategie van jou tastbaar te maken - een emotionele band met je publiek.
"Traditionele marketing heeft zeker zijn plaats en tijd, maar bijna elke doelgroep waarop u zich richt, verwacht authentieke, meer gepersonaliseerde branding die u niet met traditionele middelen kunt krijgen", zegt Ted Church, directeur bij Anthem Branding.
Hoe employer branding tastbaar te vertalen doorheen de levenscyclus van de werknemer
Bedrijven die hun werknemers het gevoel geven dat ze een essentieel onderdeel van het team zijn, bereiken hun bedrijfsdoelen sneller en efficiënter dan bedrijven die dat niet doen. De besparingen op het gebied van werving zijn een sterke indicator dat werknemers tevreden zijn en lang blijven.
Door merkartikelen op te nemen in elke fase van de levenscyclus van de werknemer, wordt hun ervaring verbeterd; waardoor ze zich gewaardeerd voelen door middel van zowel laten zien als vertellen.
Hier zijn enkele kant-en-klare creatieve ideeën die Church aanbeveelt waar uw medewerkers dol op zullen zijn:
- Creëer een onvergetelijk welkomstpakket voor nieuwe medewerkers dat klaar is voor de eerste dag, inclusief items zoals een op maat gemaakte hoed of beanie, een goed ontworpen en hoogwaardige op maat gemaakte rugzak of laptoptas, of een reisbeker.
- Vier en erken de mijlpalen van het bedrijf en de werknemer met items die lang meegaan. Denk aan de exclusiviteit van een Varsity-jack of een Members Only-jack en hoe het voelt om die verdiende status-items te dragen. Premium merchandise is een perfecte manier om dit over te brengen.
- Beloon uw teamleden voor het overtreffen van hun doelen met een exclusief stuk dat alleen voor prestatie wordt gegeven.
- Ga tijdens de feestdagen niet goedkoop uit op relatiegeschenken.
Wij kennen de taak om de belangen van het bedrijf af te wegen tegen de behoeften van uw medewerkers. Kleine aanpassingen aanbrengen in uw dagelijkse routine, zoals elke ochtend rondlopen terwijl mensen zich aan het voorbereiden zijn op de dag om bij te praten en interesse te tonen in hun leven. Verzamel nuttige en inzichtelijke feedback van medewerkers over manieren waarop het bedrijf zijn werkervaring kan verbeteren.
Wanneer u employer branding prioriteit geeft en enkele van de hier gedeelde inzichten toepast, zullen werknemers zich gewaardeerd voelen en een langdurige emotionele band met het bedrijf ontwikkelen - hun ambtstermijn verlengen, retentie vergroten en uiteindelijk de winst van zowel besparingen als omzet.