Hvordan forbedre salgssyklusen din med tilpasset vare

I gjennomsnitt tar det syv til 13+ berøringer å gjøre et salg. I stedet for å plage potensielle kunder med repeterende kaldt samtaler, er å legge til tilpassede salgsfremmende produkter i strategien din en effektiv måte å starte og pleie relasjoner gjennom hele salgssyklusen. Når det er gjort bra, tar disse elementene det et skritt videre ved å bygge en positiv og emosjonell forbindelse med merkevaren din.

Tilpassede varer kan omfatte et bredt utvalg av merkevarer. Selvfølgelig er det mer tradisjonelle salgsfremmende produkter som merkepenner, tilpassede krus og egendefinerte notatbøker, men dagens kunder forventer å bli begeistret av mer kreative gjenstander som gir verdi til livet. Lag en samling tilpassede klær og produkter som kan gis individuelt på hvert trinn, og til slutt komme sammen for å fortelle en sammenhengende historie om merkevaren din.

Prospektering og avtaleinnstilling

Hvis du kan få tilpassede varer i hendene på potensielle kunder før den første samtalen, får du fordelen av umiddelbar navnegjenkjenning, selv om potensielle kunder ikke er helt kjent med hva du har å tilby. For eksempel kan du vurdere å sende merkevarer sammen med mailere til potensielle kunder mens du ber om en samtale for å generere innkommende potensielle kunder.

Når du bestemmer avtaler, kan det være enkelt å bare referere til varer du sendte til potensielle kunder, som skal inneholde firmaets kontaktinformasjon eller et notat med visittkortet ditt. Når du spør om noe, "Fikk du den hatten jeg sendte over? Nummeret mitt er på innsatsen inne. Ring gjerne når som helst du er klar til å møte opp", vil gjøre det enkelt for kunden å huske hvordan man finner mer informasjon eller ta kontakt med deg for å avtale avtale.

Hvis varen gir en følelse av verdi, kan potensielle kunder til og med godta forslaget ditt om å avtale bare fordi du først har utvidet en generøs handling. Dette kan være et flott første skritt mot å bygge et forhold av gjensidig tillit og kompromiss.

Kvalifiserende utsikter og Making the Pitch

Gifting potensielle kunder med varer som er virkelig nyttige er nøkkelen i denne delen av salgsprosessen. På dette punktet har du allerede opprettet en første kontakt og satt en avtale, og det kan ha gått noen dager siden den første samtalen din.

Hvis du har gitt potensielle kunder et merkevare som gir ham eller henne verdi, eller som er designet godt nok til at han eller hun vil bruke det og vise det, så kan du være sikker på at de har opprettet en forbindelse med merkevarens logo eller navn, og tenk dermed på firmaet ditt, minst en gang mellom det tidspunktet du setter en avtale og det tidspunktet du gir presentasjonen din og kvalifiserer hans eller hennes behov.

Dette lille trinnet i å styrke merkevaregjenkjenning kan gjøre potensielle kunder mer kjent og kjent med selskapet ditt i løpet av denne tiden.

Disse elementene kan også gi gode samtaler. Hvis du for eksempel går inn på potensielle kontor og merker at hun har på seg den spesielle genseren du sendte henne, kan du komme med en kommentar om hvor fantastisk den ser ut, eller spørre henne om hun liker det. Resultatet kan være umiddelbar rapport som kan føre naturlig til din forklaring på fordeler eller en diskusjon om bedriftens kultur og verdier.

Overvinne innvendinger og avslutte salget

Disse to trinnene kan være vanskelige når det gjelder å bruke merkevarene dine strategisk, men det kan fortsatt hjelpe. Det samme løftet om navngjenkjenning som er nevnt ovenfor, kan ubevisst lene potensielle kunder mer mot merkevaren din i stedet for konkurrentene, uten at de selv vet det. Igjen, spesielt hvis varen er nyttig i deres daglige liv eller arbeid, vil de ha en viss grad av mental tilknytning til firmaet ditt og løse et behov, som er nøyaktig hva de trenger å føle for å akseptere dine forsøk på å overvinne deres innvendinger og forsegle avtalen.

Du kan til og med benytte anledningen til å tilby et annet unikt produkt (uten å gå overbord, selvfølgelig), for å ytterligere styrke potensialet eller lage en dypere forbindelse mellom merkevaren din og hans eller hennes daglige liv.

Denne enkle styrking av en positiv mental tilknytning kan gjøre tøffe samtaler mindre kontroversielle og mer samarbeidsvillige. I stedet for å føle seg som en kamp, kan å overvinne deres innvendinger føles mer som to nye venner som overvinner en utfordring sammen. Dette gjør det lettere for potensielle kunder å gi deg "ja" du jobber mot.

Støtte etter salg

Noen salgspersoner anser kanskje ikke kundeservice som en faktisk fase av salgssyklusen, men denne siste berøringen er kritisk viktig for å sikre gjentatte forretninger og styrke forholdet du har begynt å bygge gjennom de forrige trinnene.

Akkurat som i prospekteringsfasen, kan det være enkelt for dem å komme i kontakt med deg eller kundeserviceteamet ditt i tilfelle de trenger støtte hvis du sørger for at kundene dine har et nyttig stykke spesialtilpassede varer. Dette kan få dem til å se deg som lettere tilgjengelig og enkel å komme i kontakt med sammenlignet med konkurrenter som for eksempel kan vise kontaktinformasjon om kundeservice tre sider dypt på nettstedet deres.

Reklameartikler designet med firmaets merkevarebygging trenger ikke bare å være billige gimmicks. Snarere kan de være et strategisk verktøy for å hjelpe deg med å flytte potensielle kunder gjennom salgsprosessen og inn i langvarige kundeforhold. Ved å bruke tipsene ovenfor som en guide for å generere dine egne kreative ideer, kan du maksimere effekten som merkevarer kan ha på bunnlinjen og den generelle salgseffektiviteten.