Branding for en sag: Den endelige guide til branding for nonprofitorganisationer

Fra de mægtigste af verdensomspændende organisationer til de mindste af nystartede virksomheder, stor brand-opbygning undlader aldrig at have en positiv og meningsfuld indvirkning i forretningen.

Når det kommer til nonprofit-organisationer, er der dog et par meget markante forskelle fra for-profit-virksomheder, som det er værd at tage i betragtning. Branding for en sag, især en følsom og gribende, skal ofte udføres med omhyggelig omhu og bevidsthed.

Branding og markedsføring kan spille ekstremt vigtige roller i en nonprofitorganisations livscyklus. Fra at styrke donationer til at sikre partnere og skabe opmærksomhed om din sag, er der masser af fordele på tilbud til dem, der formår at få det rigtigt.

Det kan være svært at få det rigtigt, så du skal ikke bekymre dig, hvis du har svært ved, hvor du skal starte på din rejse. I sidste ende har den bedste branding en tendens til at være uforbeholden unik.

Hvis du føler, at du kunne gøre mere for at støtte din egen nonprofits brandingbestræbelser, eller du blot ønsker at finde ud af mere om, hvad branding præcist består af, og hvordan det kan bruges til din fordel, så led ikke længere. Her er den definitive guide til branding for nonprofitorganisationer.

Marketing vs. Branding

Det er ret nemt at blande marketing og branding sammen, men det er værd at bemærke de iboende forskelle mellem parret, og hvorfor de er så værdifulde som separate discipliner.

De to komplementerer hinanden, mens de arbejder på at danne et tillidsbånd mellem dig og din kunde, eller som Thea Serrano veltalende udtrykker det i en artikel til Thrive , 'Markedsføring fanger dit publikums opmærksomhed, og branding holder den.'

Det kan være nyttigt at tænke på markedsføring som dit middel til at nå ud til målgrupper og branding som ansigtet for den virksomhed, de bliver introduceret til.

Dit brand er din historie, og din marketingindsats repræsenterer den historie og tiltrækker folks opmærksomhed på den, forhåbentlig imødekommer kundernes forventninger hen ad vejen.

Et godt brand fortæller en historie, det giver genklang hos publikum, dets budskab hænger sammen med deres værdier, og måske vigtigst af alt, det er umiddelbart genkendeligt.

Branding kan hjælpe dig:

• Opbyg kundeloyalitet – et loyalt publikum kan være ekstremt værdifuldt for en nonprofitorganisation, hvis eneste indtægtskilde er gennem en konstant strøm af donationer. Ifølge Smallbizgenius forbliver 89 procent af kunderne loyale, når deres værdier forbindes med et brand. Din sag kan allerede være en, der giver genklang hos mennesker; det handler om at finde disse mennesker (gennem markedsundersøgelser) og hjælpe dem med at få forbindelse til dit brand.
• Styrk dit omdømme – omdømme er af afgørende betydning i stort set alle samfundslag, især i nonprofit-verdenen, hvor troværdighed og integritet hersker. Et velbygget brand kan nemt udstråle den slags træk, nogle gange uden overhovedet at prøve for meget. Et større og bedre omdømme betyder en bredere rækkevidde, og en bredere markedsføringsrækkevidde betyder flere donationer! Forhåbentlig. Plus, hvis du har et godt ry, vil du sandsynligvis have meget nemmere ved at tiltrække talenter og investorer.
  
• Differentier dig selv – hvad gør dig egentlig anderledes? Hvorfor skulle nogen donere til din sag og ikke andres? Måske er det deres årsag, og de ved det bare ikke, fordi du ikke gør det klart nok! Branding kan hjælpe dig med at differentiere dig selv, så du kan blomstre blandt konkurrenterne. Mange mennesker tænker aldrig på, at nonprofitorganisationer er konkurrencedygtige, men de tager alvorligt fejl (men det ved du sandsynligvis allerede). Selvom din sag overskrider erhvervslivets smålige skænderier, skal den tages op, hvis du vil lykkes i større skala.
  

Hvordan nonprofit branding adskiller sig fra kommerciel branding

Mange af de grundlæggende elementer, der udgør brandingprocessen, vil højst sandsynligt forblive de samme, men da nonprofitorganisationer er fundamentalt forskellige i formålet fra deres for-profit modstykker, er der nogle vigtige kontraster at bemærke mellem de to.

For eksempel er den største forskel, at en nonprofit er til for at gavne en social sag, hvorimod hovedmålet med en for-profit har en tendens til at være at tjene penge, som navnet praktisk antyder.

Succes for en nonprofit er generelt defineret af deres evne til at nå deres mission, en mission, der normalt består i at hjælpe andre og det miljø, de lever i.

Det er tilstrækkeligt at sige, at dette ændrer den overordnede form af brandingprocessen, da den har et andet mål - at skaffe midler og bevidsthed om en sag, i modsætning til at sælge kommercielle produkter.

Dette skal tages i betragtning, når du laver din egen branding. Hvad er det præcis, du forsøger at opnå med dit billede? Dit budskab og dine værdier skal tale for dig, i hvert fald til en vis grad. Virkningen af dette kan ses gennem en forbløffende statistik fra Campaign Monitor , som hævder, at 68 procent af deres donorer er mere tilbøjelige til at give penge efter at være blevet tvunget til at støtte et bestemt behov.

I denne henseende er både formålet med branding og de midler, hvormed det udføres og markedsføres til et publikum, i sagens natur forskellige.

Hvorfor er branding så vigtigt?

Nonprofit branding er afgørende for missionens succes, og selvom du har forsømt det indtil dette tidspunkt, vil du sandsynligvis allerede have etableret en tilstedeværelse af en eller anden beskrivelse; det er op til dig at få det til at skinne.

Når du tænker på branding, kan din hjerne med det samme fremtrylle ufrivillige billeder af Coca-Cola, McDonald's, Wendy's, Nike, Apple eller en lang række andre kommercielle navne, men det er ikke kun for-profits, der kommer i rampelyset.

For eksempel er WWF's (World Wildlife Fund) pandabillede et af de mest genkendelige logoer, der findes. Marcia Marsh, den tidligere administrerende direktør for WWF, sagde, at " mærket er det største aktiv, som vores netværk har ."

Uden et genkendeligt brand kan det være svært at sprede det gode ord om din sag og overbevise nogen om din ægthed.

Folk kan se, når nogen har lagt omhu og indsats i deres brand – det ser godt ud, det lyder godt, det er sammenhængende, sammenhængende og tilgængeligt.

Det tager tid at få dette til at ske, og det betaler sig, når først du er i stand til det. På den anden side af medaljen fortæller et dårligt sammensat brand publikum, at du ikke bekymrer dig for meget om professionalisme, og hvis du er ligeglad med professionalisme og autenticitet, hvorfor skulle de så tro, at du tager din sag mere helt seriøst?

På mange måder er branding en integreret del af selve din mission, da årsagen i hjertet af den skal nås og støttes på enhver mulig måde, for at du kan nå de højder af succes, du fortjener.

Ifølge den uafhængige sektor er der næsten 1,6 millioner nonprofitorganisationer i USA i dag! Dette gør det uden tvivl lidt sværere at skille sig ud, selv med internettets vidundere til din rådighed, men det er også et område, hvor solid branding kan komme til undsætning.

Hvis folk vil donere til din sag, bliver de nødt til at finde din sag i første omgang! Branding er en måde at etablere din organisation på i kundens øjne, en væsentlig del af, hvad det vil sige at vokse en virksomhed og stræbe efter lang levetid.

Lektioner fra nogle inspirerende nonprofitorganisationer

Der er (heldigvis) utallige vidunderlige og hjertevarme historier at holde øje med, når det kommer til nonprofit-succes, og de er værd at tage et kig på for at få inspiration.

Det er for let at fare vild i et hjulspor, når man brænder så meget for en sag, og det føles som om, ingen lytter. Alligevel er dette så ofte nonprofitorganisationens situation, og selvom det er frustrerende, bliver det bedre, især hvis du bruger tid, energi og penge i branding. Måske kan et kig på dem, der gik før dig, give dig det boost af selvtillid, du har brug for for at komme op på din hest igen.

For de dyreelskere blandt jer, vil du måske tage lidt inspiration fra Battersea Dogs and Cats Home , en nonprofitorganisation, der har genhuset og passet katte og hunde siden 1860! Deres succes tilskrives delvist passionen hos deres dedikerede frivillige, deres dør-til-dør-indsamlinger og deres umiskendelige branding. Hvis der er en lektie at lære her, er det, at dine medarbejdere og frivillige skal være i stand til fuldt ud at afspejle dit brands budskab og legemliggøre det, når de repræsenterer din virksomhed.

En passioneret og erfaren fundraiser, der med lethed og stolthed bærer vægten af dit brand med sig, er en kraft at regne med.

UNICEF lancerede en monumental humanitær kampagne i 2021 , som forsøgte at hjælpe over 24 millioner individer i Afghanistan, hvilket beviste, at med det rigtige missionsmål og støtte bag dig, kan organisationer opnå massive bedrifter til forbedring af et globalt samfund.

UNICEF følger deres ord. De hævder, at de vil gøre alt for at nå børn i fare, og de lover at hjælpe med at beskytte børn overalt. At sige det er én ting, men at følge op er et helt andet punkt. UNICEF gør mere end nogen anden organisation med hensyn til at sikre, at børn over hele verden er beskyttet og vaccineret.

At kunne følge dit ord er afgørende. Nonprofitorganisationer er så meget afhængige af at opbygge et niveau af tillid for at udvikle en loyal base af donorer. Hvis dette niveau af tillid er brudt, eller du ikke kan overholde dine løfter, kan det være usædvanligt svært at overbevise folk om at henvende sig til dig.

De umådeligt populære og uerstattelige Læger Uden Grænser arbejder utrætteligt for at hjælpe dem i nød, uanset hvem de er, eller hvor de er. Deres præstationer er virkelig ærefrygtindgydende, så det er i det mindste værd at tjekke nogle få af dem.

For et godt eksempel på, hvordan inspirerende organisationer bruger videoindhold til at fortælle en bevægende og følelsesmæssigt overbevisende historie, skal du ikke lede længere end Big Brothers Big Sisters of America . Det har et utroligt unikt værditilbud, og det markedsfører det med dyb ynde.

Sådan opbygger du et stærkt nonprofit brand

Nu er vi i gang med det – hvordan skal du helt præcist begynde at opbygge dit nonprofit-brand for at gøre det så stærkt, som det overhovedet kan blive? Uanset hvilken virksomhed det drejer sig om, starter din søgen efter fremragende branding med markedsundersøgelser.

Opdagelse og markedsundersøgelser

Markedsundersøgelser er en afgørende del af forretningen, faktisk så afgørende, at den som branche forventes at være 90,79 milliarder dollar værd i 2025 .

Start med at stille dig selv de væsentlige markedsundersøgelsesspørgsmål, og du kan bestemt ikke gå for langt galt. De skal se lidt sådan ud:

• Hvem er min målgruppe? Hvis du ikke ved, hvem du retter dit brand mod, hvordan kan du så håbe på at skabe en æstetik eller et budskab, der giver genlyd hos den ideelle donor? Hvor gammel er den ideelle donor? Hvor bor de? Hvad laver de for arbejde? Hvordan håber du at finde dem?
  
• Hvordan skal jeg udføre undersøgelsen? Heldigvis lever du i internettets tidsalder, så forskning har aldrig været helt så let, som det er nu. Når du ved, hvad eller rettere, hvem du leder efter, skal du tænke på, hvordan du kan finde dem. Dette består normalt af undersøgelser, fokusgrupper, interviews, feltforsøg og dataforskning.
  
• Hvor passer mit firma ind? Er du klar over, hvordan din virksomhed er positioneret i forhold til den aktuelle markedsform? Hvem er dine konkurrenter inden for dit felt? Jo mere du ved om dine konkurrenter og det landskab, du arbejder med, jo lettere er det at finde på en måde at markedsføre dit brand på.
  

Definer din brandidentitet

Du har lavet researchen, så nu er det tid til at tænke over dit brands identitet, og hvordan denne identitet vil appellere til dem, der har brug for at se den: donorerne.

Det betyder, at du tænker på hver eneste detalje (kraften er i detaljerne), fra skrifttypen på dit websted til farven på dit logo.

Alt betyder noget. Hvad får Nike til at skille sig ud automatisk? Det er det berømte tick-symbol – Nike Swoosh! CocaColas berømte røde farve og bogstaver er umiskendelige, og McDonald's gyldne buer er anerkendt over hele verden

Da du er en nonprofitorganisation, er det værd at stræbe efter at sætte dine værdier i centrum af din branding. Det er trods alt grunden til, at din organisation eksisterer i første omgang. Faktisk erklærede 64 procent af forbrugerne i en undersøgelse fra HBR , at fælles værdier var årsagen til deres forhold til et brand. Hvilken bedre fælles grund end en meningsfuld sag, som I kan henvende jer sammen?

Nogle vigtige pointer at tage til efterretning, når du definerer din brandidentitet inkluderer:

• Dit tonefald – dit tonefald kan hjælpe dig med at blive genkendt, og hvis du er konsekvent, kan du bruge den til at styrke din brandingindsats på tværs af en række forskellige kanaler og platforme.

• Dine partnere – denne bliver ofte overset, men dine forretningspartnere kan have stor indflydelse på din brandidentitet. At hygge sig med en uhyggelig forretningspartner vil ikke falde i god jord hos dem, som du prøver at vise, at du er troværdig. Omvendt kan en respekteret forretningspartner have en enorm positiv indflydelse.
• Dit personale - Alle skal være i samme båd, når det kommer til brandrepræsentation. Hvis dine medarbejdere ikke er i stand til at genkende vigtigheden af brandrepræsentation, eller de ikke i tilstrækkelig grad kan inkorporere eller kommunikere dine værdier til offentligheden, skal du nok have et par ord.
  

En konsekvent udførelse

Konsistens er nøglen. Først når du er i stand til at gentage det samme sammenhængende brandimage igen og igen, kan du begynde at opbygge fortrolighed og meningsfuld resonans.

Det betyder, at alle aspekter af din virksomheds tilstedeværelse er tilpasset, uanset hvor den tilfældigvis er. Uanset om dette er din hjemmeside, din Twitter-side, din Instagram, dine fysiske lokaler eller vandmærket nederst på din e-mailadresse, skal du opbygge konsistens.

Efter et stykke tid vil folk begynde at vænne sig til, hvordan dit brand ser ud, selvom dette er på et underbevidst plan. Det være sig gennem dine opslag på sociale medier eller din e-mail-marketingkampagne. Det tager folk fra fem til syv interaktioner med dit brand, før de vil huske det, ifølge Pam Moore .

Det første indtryk betyder noget, men de er nødt til at reflektere over, hvad der endnu skal komme, hvis de får en tilbagevendende effekt.

Nonprofit branding bedste praksis

Videoindhold er stadig et af de mest kraftfulde medier til rådighed, forudsat at du er i stand til at bruge det korrekt. Det er meget visuelt, og det visuelle har en tendens til at forbinde sig godt med publikum (tænk infografik). Forsøm heller ikke de sociale mediers magt i denne henseende.

Hav altid doneren også i tankerne. De kan godt lide at vide, hvad deres penge skal bruges til, og om de mennesker, de overlader dem, skal vide, hvad de laver. Fortæl din historie, lad verden vide, hvad du gør for at gøre en forskel, vis dem, hvor langt du er nået, og hvor langt du endnu skal gå. En brugergenereret indholdskampagne er et fremragende eksempel på dette.

Ved at sætte din fortælling først og bevare dine værdier og mål indsigt, bør du aldrig gå for langt fra den rigtige vej.

Yderligere støtte og finansiering til nonprofitorganisationer

Enhver nonprofitorganisation har brug for hjælp og støtte fra tid til anden, så du bør aldrig have det dårligt med at nå ud. Der er hjælp derude. Det eneste, der skal til, er, at du kigger de rigtige steder. Det kan ganske vist være hårdt uden den rigtige retning.

Det er altid værd at tjekke din lokale regerings hjemmeside ud for at få råd og støtte, når det kommer til tilskud, lån og skattelettelser (perfekt til at styrke dit brandingbudget), og der er nogle meget praktiske værktøjer og ressourceplatforme online, som du kan tjekke ud.

Nedenfor finder du et par links, der måske kan sætte dig i den rigtige retning. At søge støtte kan til tider føles som en rigtig kamp, men du skal ikke opgive håbet. Hjælp vil ankomme; din årsag afhænger af det!

nyttige links

• Gratis designsoftware
• CRM med rabat
• Fantastisk fundraising-software
• Du kan bruge Google Alerts til at sikre, at du ikke går glip af vigtige opdateringer og medieomtaler.
• Grants
• Grant Database
• Project Management Software
• Sociale medier planlægningsværktøjer