Todo personalizado: enfoque de marketing impulsado por millennials
Nacidos entre 1976 y 2004, los millennials son en gran parte responsables de la creciente demanda de personalización en todos los ámbitos de la vida. Estos jóvenes alcanzaron la mayoría de edad en medio de una explosión de tecnología que les ofreció oportunidades sin precedentes para personalizar todo, desde comida hasta viajes compartidos.
Hoy en día, es más importante que nunca que su empresa adopte un enfoque de marketing de “haga lo que quiera”, incluida la forma de elegir qué productos promocionales personalizados ofrecer.
La gran influencia de una generación
Los millennials tienen un gran impacto cuando se trata de puro poder adquisitivo. Se estima que los consumidores de entre 17 y 34 años gastarán colectivamente más de $ 200 mil millones en 2017. Capturar incluso una pequeña porción de este mercado puede significar grandes ganancias para su negocio.
Comprender cómo compran los millennials es la clave para captar su atención y dirigir parte de esos $ 200 mil millones a su negocio. El 47% de las personas de entre 25 y 34 años confía en los motores de búsqueda para investigar las compras y esperan una experiencia multiplataforma perfecta una vez que deciden una empresa con la que hacer negocios. La compatibilidad con dispositivos móviles, las respuestas proactivas y la adaptación en tiempo real a las necesidades del consumidor son elementos esenciales del marketing para los millennials.
Características millennials: puntos de contacto personalizados
¿Sabes dónde los millennials suelen tener contacto con tu empresa? SurveyMonkey define dichos puntos de contacto como “los puntos de contacto con el cliente de su marca, de principio a fin” e incluyen todas las interacciones entre consumidores y marcas.
Los millennials están conectados a través de una de las gamas de canales más amplias en la historia del marketing. Leen blogs, se desplazan por los feeds de las redes sociales, buscan reseñas en directorios basados en la ubicación y visitan las tiendas en persona. Existen diferentes grupos dentro de la demografía, segmentados por la forma en que abordan el proceso de compra y viajan a través del embudo de ventas.
Analice los datos de los clientes para determinar qué lleva a cada grupo a puntos de contacto clave y su mentalidad en estos momentos. Muévalos hacia una decisión de compra estructurando su marketing para entregar exactamente lo que necesitan en momentos críticos.
¿Cómo encajan los artículos promocionales personalizados?
Los productos promocionales únicos se adaptan perfectamente a la experiencia de compra personalizada de los millennials. Los millennials anhelan el compromiso y la participación, por lo que convertir una simple promoción en un juego al ofrecer líneas coleccionables de artículos promocionales personalizados y alentar a los consumidores jóvenes a enviar contenido generado por el usuario con estos productos respalda la interacción continua con su marca.
Para demostrar que comprende la mentalidad de los millennials y que está en sintonía con su vida cotidiana, elija productos promocionales únicos populares entre el grupo demográfico:
- Botellas deportivas sin BPA
- Gorros y sudaderas con capucha personalizados
- Gafas de sol
Distribuya productos en el punto de venta para mejorar la experiencia de compra o envíe promociones como seguimientos para recordar a los clientes millennials que su marca está comprometida con mejorar sus estilos de vida.
El marketing dirigido a los millennials significa repensar su enfoque publicitario para proporcionar experiencias específicas en todos los canales e incorporar productos personales únicos pertinentes a la vida de los consumidores jóvenes. Haga de 2017 el año en que se concentre en las características de los millennials para informar y desarrollar sus planes de marketing, respondiendo a los comentarios en tiempo real para crear una experiencia atractiva y receptiva para todos los consumidores.
¿Quiere aprender más sobre cómo comercializar a los millennials? Póngase en contacto con nosotros hoy.