Tout personnalisé: une approche marketing axée sur la génération Y
Nés entre 1976 et 2004, la génération Y est en grande partie responsable de la demande croissante de personnalisation dans tous les domaines de la vie. Ces jeunes sont devenus majeurs au milieu d'une explosion de technologies leur offrant des opportunités sans précédent de tout personnaliser, de la nourriture au covoiturage.
De nos jours, il est plus important que jamais pour votre entreprise d'adopter une approche marketing «à votre guise», y compris la façon dont vous choisissez les produits promotionnels personnalisés à offrir.
L'influence radicale d'une génération
La génération Y a du punch en termes de pouvoir d'achat. On estime que les consommateurs âgés de 17 à 34 ans dépenseront collectivement plus de 200 milliards de dollars en 2017. Capturer même une petite tranche de ce marché peut signifier de gros bénéfices pour votre entreprise.
Comprendre comment les milléniaux achètent est la clé pour attirer leur attention et diriger une partie de ces 200 milliards de dollars vers votre entreprise. Quarante-sept pour cent des 25 à 34 ans s'appuient sur les moteurs de recherche pour rechercher des achats, et ils s'attendent à une expérience multiplateforme transparente une fois qu'ils ont choisi une entreprise avec laquelle faire des affaires. Convivialité mobile, réponses proactives et adaptation en temps réel aux besoins des consommateurs sont tous des éléments essentiels du marketing pour la génération Y.
Caractéristiques du millénaire: points de contact personnalisés
Savez-vous où les milléniaux entrent le plus souvent en contact avec votre entreprise? Ces points de contact sont définis par SurveyMonkey comme «les points de contact client de votre marque, du début à la fin» et incluent toutes les interactions entre les consommateurs et les marques.
La génération Y est connectée via l'un des plus larges gammes de canaux de l'histoire du marketing. Ils lisent des blogs, parcourent les flux de médias sociaux, parcourent les critiques des répertoires géolocalisés et visitent les magasins en personne. Différents groupes existent au sein de la démographie, segmentés par la manière dont ils abordent le processus d'achat et le parcours dans l'entonnoir de vente.
Analysez les données des clients pour déterminer ce qui amène chaque groupe aux points de contact clés et à leur état d'esprit à ces moments-là. Orientez-les vers une décision d'achat en structurant votre marketing pour fournir exactement ce dont ils ont besoin aux moments critiques.
Comment les articles promotionnels personnalisés s'intègrent-ils?
Des produits promotionnels uniques s'intègrent parfaitement dans l'expérience d'achat personnalisée du millénaire. La génération Y a soif d'engagement et d'implication.Par conséquent, transformer une simple promotion en un jeu en proposant des lignes à collectionner d'articles promotionnels personnalisés et en encourageant les jeunes consommateurs à soumettre du contenu généré par les utilisateurs contenant ces produits favorise l'interaction continue avec votre marque.
Pour montrer que vous comprenez l'état d'esprit des millénaires et que vous êtes en phase avec leur vie quotidienne, choisissez des produits promotionnels uniques populaires parmi la population:
- Bouteilles de sport sans BPA
- Chapeaux et sweats à capuche personnalisés
- Lunettes de soleil
Distribuez des produits au point de vente pour améliorer l'expérience d'achat ou envoyez des promotions comme suivi pour rappeler aux clients de la génération Y que votre marque s'est engagée à améliorer leur style de vie.
Le marketing pour les milléniaux signifie repenser votre approche publicitaire pour offrir des expériences ciblées sur tous les canaux et incorporer des produits personnels uniques pertinents pour la vie des jeunes consommateurs. Faites de 2017 l'année où vous vous concentrez sur les caractéristiques du millénaire pour informer et développer vos plans marketing, en répondant aux commentaires en temps réel pour créer une expérience engageante et réactive pour tous les consommateurs.
Vous voulez en savoir plus sur la façon de commercialiser auprès des milléniaux? Contactez-nous dès aujourd'hui.