O que é o valor da marca e como ele é usado?

A noção de valor de marca, em que a marca de uma empresa é vista como um ativo de negócios, só ganhou destaque na década de 1960. Anteriormente, as marcas eram geralmente julgadas com base no valor e na qualidade do produto. Agora, as identidades das empresas se tornaram nomes familiares, e o resultado é que a marca é mais importante do que nunca.

A gestão da marca é agora um processo de negócios chave, e a marca afeta quase todas as decisões de compra de um público-alvo. Você também não precisa ser um especialista em branding para aprender mais sobre o valor da marca. Aqui estão todas as respostas de que você precisa quando se pergunta: o que é o valor da marca e como posso melhorar o meu?

Definindo o valor da marca

Basicamente, o valor da marca é a quantidade de dinheiro que sua marca vale se você decidir vendê-la. Por exemplo, se a Coca-Cola foi comprada pela Pepsi, a Pepsi teria que incluir no pagamento o valor de usar o nome e a identidade da marca Coca-Cola, incluindo logotipos e designs de produtos. Existe um valor real baseado no mercado para uma marca forte, e as empresas podem pagar uma vasta fortuna pelos produtos e serviços da marca certa.

Existe outra maneira de medir o valor da marca: o custo que seria necessário para uma reformulação completa da marca. Usando a Coca-Cola como exemplo novamente, eles precisariam gastar vastas fortunas projetando, implementando, promovendo e, em seguida, ampliando essa nova marca para que ela pudesse se igualar à marca existente. Qual é o valor da marca? É um reflexo da eficácia de sua marca existente.

O que é Brand Equity?

Quando os proprietários de empresas perguntam qual é o valor da marca, muitas vezes eles se cruzam e obtêm a resposta do valor da marca. Os dois são muito diferentes. Embora a identidade da marca seja essencialmente o valor monetário de sua marca existente, o valor da marca tem mais a ver com a forma como os clientes percebem sua empresa.

Quanto mais positivo, maiores são os níveis de brand equity. Se você tem um público-alvo que sempre comprará de você em vez de seus concorrentes, então eles estão contribuindo diretamente para o valor da sua marca. O problema do gerenciamento da marca é que o valor da marca pode ser difícil de avaliar, especialmente se você começar a levar em consideração o impacto do valor da marca no valor dessa marca.

As marcas podem ter muito valor de marca, mas carecem totalmente de valor de marca, um conceito muito mais difícil e nebuloso.

Para que serve o valor da marca nas operações diárias?

A chave para usar o valor da marca como parte dos processos regulares de negócios é focar nas mudanças direcionais. Seguindo certas métricas importantes, é possível detectar quando o valor da marca está aumentando ou diminuindo, e isso pode ser usado de várias maneiras. É fantástico para a pesquisa de concorrentes porque você pode ver quase em tempo real quando o valor de uma marca está caindo (ou aumentando).

Novas campanhas de marketing eficazes podem aumentar o valor da marca a longo prazo, enquanto as altas taxas de deserção do cliente ou cobertura prejudicial da imprensa significarão que o valor da marca cairá. Para os gerentes de marca, isso significa que eles podem seguir esses valores em mudança e transformá-los em percepções que podem gerar melhores estratégias de marketing com um ROI aprimorado.

O que é a medição do valor da marca?

Não é surpresa que medir o valor da marca de forma realista possa ser um processo muito complexo. É por isso que é muito comum descobrir que as empresas tendem a usar uma agência de branding profissional para realizar o processo. Existem várias perspectivas para avaliar o valor da marca, incluindo:

● Impacto com um público-alvo

● Avaliações positivas de atendimento ao cliente

● A reputação do produto ou serviço

● Posição de longo prazo no mercado

No entanto, a maneira mais rápida de obter um valor aproximado para o valor da sua marca é simplesmente avaliar quanto custaria para fazer uma reformulação completa da marca. Isso precisa cobrir todas as despesas da reformulação da marca antes que a marca substituta se iguale ou supere a marca existente. No entanto, a 'cadeia de valor da marca' sugere quatro etapas para avaliar o valor da marca existente. Esses são:

● Investimento em programa de marketing

● Percepção do cliente

● Desempenho do acionista

● Desempenho de mercado

A cadeia de valor da marca pode ser um conjunto útil de métricas, mas está um pouco desatualizada. Na era digital, a reputação online é um componente vital do valor da marca.

Como você pode construir o valor da marca?

Além de garantir que você tenha uma estratégia de marca e um livro de identidade de marca firmemente alicerçados, existem três maneiras principais de aumentar o valor de sua marca. Esses são:

● Marketing : frequentemente apoiado pelos serviços de agência de branding certos, o marketing é a chave para aumentar o conhecimento da marca. Se esse reconhecimento for positivo, a fidelidade à marca (e, portanto, o valor da marca) aumentará.

● Patrocínios / influenciadores : ao se alinhar com as pessoas certas, as marcas podem ser vinculadas a reputações positivas, aumentando o valor da marca. No entanto, sua escolha de influenciador ou embaixador afetará diretamente a percepção da sua marca, e um passo em falso pode causar uma queda no valor da marca.

● Atendimento ao cliente : produtos e serviços de alta qualidade são apenas parte da jornada do comprador. Agora, os consumidores desejam uma experiência excelente sempre que compram algo. O público-alvo moderno geralmente paga preços mais altos para se alinhar a uma empresa com uma reputação de marca positiva.

O valor da marca pode ser difícil de definir, mas está se tornando uma métrica cada vez mais útil que pode orientar as decisões de marketing e os processos de negócios. Trabalhar com o valor da sua marca proporcionará vantagens comerciais e, se chegar a hora de vender o seu negócio, esse valor da marca pode ajudá-lo a ter muito mais lucro.