Os presentes podem ser uma ferramenta estratégica de vendas?

Somos estrategistas táteis aqui na Anthem Branding .

O que quero dizer com isso exatamente é que não importa em qual projeto estamos trabalhando, seja roupas personalizadas ou um produto promocional bem pensado ou design de embalagem , estamos continuamente pensando com o sentido do toque em mente.

Nosso foco no design tátil é reunir pessoas, ideias, marcas e até mesmo objetos por meio de sentimentos tangíveis e emocionais.

Essa é a base sobre a qual a Anthem Branding é construída.

No artigo de Ayaz Nanji do MarketingProfs “Boost Your Sales With Strategic Gifting”, ele compartilha uma abordagem interessante para usar presentes como uma ferramenta de vendas. Nanji chega a compartilhar o infográfico do Postal.io que sustenta a eficácia da tática com dados.

Um homem que fala minha língua!

Aqui estão algumas estatísticas do infográfico:

• 94% dos executivos de alto escalão acreditam que os presentes facilitam uma conexão pessoal mais profunda e são importantes para o sucesso dos negócios
• 88% dos profissionais de marketing que usaram a personalização viram um aumento mensurável nos resultados de negócios
• Mais de 80% dos executivos de alto escalão acreditam que os presentes de negócios geram mensuráveis positivos ROI além dos benefícios intangíveis
• 95% ou mais dos millennials querem que suas marcas os cortejem ativamente

“Um presente pode servir como uma conexão tangível entre quem dá e quem recebe, ajudando a fortalecer relacionamentos e construir boa vontade”, escreve Nanji.

Presentes são ferramentas de negócios mensuráveis

Calcular o ROI de qualquer produto promocional, seja qual for a sua intenção - usado como um presente, um brinde em uma feira ou como incentivo em um evento especial - pode ser um pouco desafiador.

Mas siga algumas dicas de nossos amigos da Axion Health , que podem dizer com segurança que adicionaram de forma mensurável US $ 1-2 milhões ao seu pipeline, graças ao uso de produtos promocionais.

"Sabemos que quando apresentamos qualquer coisa da Anthem [Branding] que será altamente desejada, as pessoas vão querer e virão ao nosso estande especificamente para isso", disse JP Lind, vice-presidente executivo de marketing e desenvolvimento de negócios da Axion Health.

Uma marca é uma experiência

Há muito tempo dizemos que os consumidores se conectam com marcas que proporcionam uma experiência única e autêntica.

E a maneira de a experiência ser sentida é tornando-a tangível a ela.

Esteja você tentando atrair novos clientes, converter alguém à beira de uma decisão ou reter um cliente, eles estão famintos por seu gancho, estão famintos por uma experiência que os surpreenda e encante. Isso é o que constrói memória e conexão emocional e, eventualmente, lealdade.

Comecei na indústria quando os produtos promocionais eram uma indústria flutuando no topo de um mar de tchotchkes de plástico com logotipo - quando comecei a ter tração no espaço depois da faculdade - foi uma corrida até o fundo para o melhor estrondo pelo seu dinheiro.

Medir o ROI, criar uma experiência excepcional, conectar-se mais profundamente com seus consumidores - nada então.

Mesmo assim, sempre olhamos por lentes diferentes aqui na Anthem Branding quando se trata de produtos promocionais e mercadorias personalizadas, especialmente no sentido de presentes.

Os presentes estratégicos são sobre conhecer seu público

Claro, qualquer pessoa pode entrar na Internet e pedir uma caixa de presente atraente cheia de coisas que agradariam ao destinatário.

Mas se você pode fazer isso, seus concorrentes também podem.

O que torna o presente estratégico é quando os itens dizem ao destinatário que são ouvidos, são conhecidos e a marca os recebe.

Encontre-os onde eles estão em seu funil de vendas

O infográfico da Postal.io é perfeito: “Os presentes são uma conexão tangível entre quem dá e quem recebe, que causa uma impressão mais memorável e pode ser aproveitada em todas as fases do funil de vendas.”

Sim, isso é OURO.

Você pode elaborar cuidadosamente sua abordagem aqui para selecionar a experiência que deseja fornecer em todo o processo de vendas em sua empresa e alinhar cada ponto de contato crítico com um gesto apropriado. Talvez seja algo pequeno ou uma coleção de itens específicos, ou apenas algo que você sabe que o cliente em potencial apreciará.

Idealmente, você quer mostrar como é fazer negócios com sua marca, alavancando seus valores e o que você defende usando itens tangíveis, e lembrar aos clientes atuais por que eles devem continuar a trabalhar exclusivamente com sua empresa.

Por exemplo, digamos que sua empresa esteja em uma plataforma de responsabilidade social corporativa e que esteja no centro de tudo o que você faz. Mostre aos seus clientes em potencial o que isso significa por meio de cada presente que você oferece durante o ciclo de vendas, talvez por meio de itens ecológicos que ajudam a narrar a história de RSC da marca.

Quanto mais detalhista você conseguir, mais o destinatário se sentirá importante para a empresa e começará a humanizá-la.

Use presentes estratégicos como uma forma de ampliar o espírito de sua marca

Vamos dar um passo adiante neste modelo.

Oferecer não só é uma ótima maneira de aumentar estrategicamente as vendas e cortejar seu público ao estabelecer uma conexão mais profunda e duradoura, mas também é um canal que você pode usar para compartilhar a mensagem de sua marca.

Ao escolher presentes úteis, relevantes e exclusivos, não apenas a consideração já se infiltrará, mas mostrará mais de sua marca de uma forma tangível.

Pense em maneiras de incorporar as cores e a tipografia de sua marca de forma diferente, itens de origem que vão de mãos dadas com o que sua empresa faz e entregá-lo em uma experiência embalada que é inesperada.

Elaborar cada etapa é algo que requer algum pensamento único, compreensão total de sua marca e objetivos e conhecimento dos itens certos para trabalhar. É aí que uma agência como a Anthem pode se encaixar.

Saiba como podemos ajudar a tornar os presentes estratégicos um jogador importante em sua caixa de ferramentas de vendas.