Como promover meu negócio de construção: 7 dicas de marketing

O marketing é essencial, não importa o setor de negócios em que você esteja; mas para a indústria da construção e outras empresas semelhantes que não fornecem ativamente um produto ou serviço online, áreas como marketing digital e potencial de marketing online podem estar muito abaixo na lista de prioridades se você estiver ocupado trabalhando no local e negociando diretamente com os clientes cara a cara, em vez de pensar em como promover seu negócio de construção.

Você pode até pensar que, com um fluxo regular de trabalhos de construção, o trabalho fala por si, e você pode não precisar ter nenhuma estratégia de marketing. Você pode nem ter pensado em um site oficial da empresa se estiver tão acostumado a lidar com contratos e clientes pessoalmente. No entanto, perguntar como promover seu negócio de construção e tomar as medidas corretas de marketing é fundamental para mantê-lo em atividade e trabalhar para fazer seu negócio crescer e ter sucesso no futuro.

A principal resposta à pergunta deste blog, "como promover meu negócio de construção?" Vai haver muito trabalho de marketing online e oportunidades de branding, mas isso não significa que também não se trate de marketing pessoal.

Para encontrar as melhores maneiras de comercializar seu negócio de construção, aqui estão sete dicas para garantir que todos os seus caminhos sejam cobertos.

1. Configure seu site com conteúdo online

A primeira coisa que os clientes em potencial farão é procurar o site oficial da sua empresa. Isso pode ser para pesquisar suas informações de contato, se eles já souberem da sua empresa, ou pode ser quando estiver tentando encontrar uma construtora a quem recorrer. Portanto, a promoção do seu negócio de construção deve começar com um site profissional.

Ter um site de negócios é um recurso muito importante de se ter, com todas as informações relevantes necessárias (de forma clara para ver) para que os clientes possam entrar em contato com você.

O site da sua empresa também será crucial em termos de SEO. Você quer usar os mecanismos de pesquisa a seu favor, o que significa fazer tudo o que puder com seu marketing de conteúdo online para que seu negócio de construção seja encontrado nos resultados dos mecanismos de pesquisa.

Melhorar a otimização do seu mecanismo de busca usando o seu conteúdo online será a chave para promover melhor o seu negócio de construção. Se você é novo no marketing online e no SEO, pode usar um serviço de marketing para ajudar. Ao analisar sua empresa, eles podem até recomendar que você entre em contato com uma agência de branding primeiro para ajudá-lo a estabelecer quem você é.

2. Use a mídia social

Outra coisa que os clientes potenciais (e existentes) sempre esperam que uma empresa tenha são as mídias sociais. Você pode pensar, como uma construtora, que não precisa usar muito a mídia social por ser um nicho de mercado, mas o marketing de mídia social pode ser uma das ferramentas essenciais de marketing.

Entender como promover seu negócio de construção significa entender como ter um perfil e uma presença nas redes sociais pode ajudá-lo a se conectar com os clientes e ser encontrado online com mais facilidade.

A mídia social também é a principal oportunidade para exibir conteúdo de vídeo, o que será uma bênção para a indústria da construção. Isso porque há muito potencial para o marketing de vídeo baseado no fato de que a construção é uma indústria muito física e demonstrativa. O conteúdo do vídeo pode, portanto, incluir informações sobre os processos de construção, seus produtos, uma olhada nos projetos de construção atuais ou um tour pelas instalações; qualquer coisa que os clientes estejam interessados em ver funcionará.

Portanto, pensar em marketing de vídeo e mídia social ao debater como promover seu negócio de construção será sempre uma vantagem.

3. Investir em produtos de marca

Os itens de marca podem ser uma ótima maneira de promover o nome e a marca de sua empresa, pois fornecem a oportunidade para que mais pessoas vejam e se familiarizem com sua marca.

Um ambiente de construção também é a principal oportunidade para produtos de marca vestíveis que todos podem ver, especialmente se você estiver usando itens de marca como moletons personalizados ou chapéus personalizados ao trabalhar em um canteiro de obras e se envolver com o público em geral.

Embora o equipamento de proteção legal e naturalmente seguro durante o trabalho em uma construção seja fundamental, você ainda pode usar roupas de marca sempre que possível, como uma reunião inicial com clientes.

Buscar produtos de marca pode ser uma parte fundamental dos serviços de marketing que você sempre deve buscar ao descobrir como promover seu negócio de construção.

4. Mostre exemplos de seu trabalho

Como a construção é um produto e serviço físico, você terá um resultado final para exibir e divulgar o que faz. Freqüentemente, nesse tipo de setor, os clientes em potencial vão querer ver quais tarefas você concluiu antes para julgar o padrão de seu trabalho. Portanto, é importante fornecer tantos exemplos quanto possível de trabalhos anteriores para construir um portfólio que você possa exibir.

Se o seu negócio de construção é especializado em construção de casas, é uma ótima ideia ter fotos do projeto final e galerias completas para mostrar o que você conquistou para clientes satisfeitos.

5. Incorpore Atendimento ao Cliente Excepcional

A indústria da construção é um trabalho muito prático e seu único foco será no canteiro de obras, construindo o que você precisa construir e trabalhando com uma equipe de construção dedicada. Isso pode afastá-lo dos clientes durante o dia de trabalho, e você pode sentir que a interação com o cliente está em baixa.

O que é importante lembrar ao promover seu negócio de construção é que ele ainda é um negócio, o que significa que o cliente está em primeiro lugar e o atendimento ao cliente nunca deve ser negligenciado. O atendimento ao cliente deve tentar ir além da simples reunião inicial com o cliente e das atualizações que você pode precisar fazer ao longo do caminho. Existem muitas maneiras simples de trabalhar para melhorar o atendimento ao cliente.

Isso pode incluir:

  • Um comportamento profissional, educado e amigável de todos os envolvidos, incluindo os trabalhadores da construção e não apenas os gerentes de construção ou proprietários de negócios
  • Fornecer atualizações aos clientes sem que eles tenham que perguntar primeiro
  • Envolver-se em discussões completas com os clientes para garantir que nada seja mal interpretado
  • Ser flexível com opções de trabalho e pagamento
  • Lidar com quaisquer problemas de maneira oportuna e profissional

Trabalhar para melhorar o atendimento ao cliente torna mais provável que os clientes usem o boca a boca para contar aos outros sobre o seu negócio positivo, o que é uma ótima ferramenta de marketing ao buscar como promover meu negócio de construção.

6. Conte a história de sua empresa

Todas as empresas terão uma história sobre por que começaram na construção e por que você trabalha duro no que faz. Na construção, por ser um investimento tão grande e oportuno, os clientes podem querer ouvir o que torna sua empresa tão pessoal e diferente. Isso pode ser especialmente importante para pequenas empresas. Se você não tem mão de obra para fornecer um serviço tão rápido quanto as equipes de construção maiores podem, você pode influenciar o cliente a seu favor, fornecendo um atendimento ao cliente mais personalizado e explicando sua história pessoal de negócios.

7. Acompanhamento com clientes existentes

Mesmo após a conclusão da obra, ainda é possível promover seu negócio de construção acompanhando os clientes existentes. Você pode contatá-los para obter depoimentos de clientes que podem ajudar a promover sua empresa para outros clientes em potencial. Você também pode usar e-mail marketing eficaz para ficar em contato com clientes satisfeitos que podem querer mais projetos de construção no futuro.

Essas sete dicas são maneiras importantes de descobrir como promover seu negócio de construção.