Como definir seu mercado-alvo

Definir seu mercado-alvo é uma etapa fundamental na criação de uma estratégia de marketing eficaz. Ele cria uma base para a qual você pode tomar decisões sobre como abordará aspectos essenciais como embalagem, promoção, preço e serviços da maneira mais eficaz e eficiente.

Depois de identificar e definir o público-alvo perfeito para sua marca, você pode concentrar toda a sua energia em alcançar aqueles que têm maior probabilidade de se converter em clientes fiéis.

Mercado alvo definido

Um mercado-alvo é um grupo de pessoas com maior probabilidade de comprar os produtos ou serviços da sua empresa. Esse grupo de pessoas é unido por algumas características-chave que podem dar uma ideia de como projetar sua mensagem e promoção de uma forma que realmente fale a língua deles.

Quando você sabe quem é seu público-alvo - com o que eles se preocupam, quais problemas enfrentam, quais são seus comportamentos comuns, seus dados demográficos - você pode construir uma verdadeira conexão com eles por meio do design de identidade de sua marca , produtos promocionais personalizados , design de embalagem e Mais.

Leia estas etapas para definir sua meta e, ao fazer isso, aumentar seu ROI, taxa de conversão e valor de marca.

5 etapas para identificar e definir seu mercado-alvo

1. Conclua uma análise de suas ofertas

Comece escrevendo todos os recursos de seu produto ou serviço. Por exemplo, alguns recursos de um Tesla seriam um design ecologicamente correto, modo de piloto automático e bateria recarregável em vez de gás.

Depois de definir os recursos, escreva uma lista dos benefícios que seus clientes atuais e potenciais recebem quando fazem negócios com você. Um benefício para as baterias recarregáveis da Tesla poderia ser o custo zero do gás e o mínimo de desperdício.

Finalmente, quando você tiver os benefícios mapeados, faça uma descrição dos tipos de pessoas que teriam suas necessidades atendidas por meio dos benefícios que você oferece. Que tipo de pessoa valorizaria esses benefícios? O que essa pessoa faz no trabalho? Quanto dinheiro eles ganham?

Este é um grande passo para restringir as características das pessoas que achariam mais valor em suas ofertas.

2. Compile pesquisas sobre seus clientes existentes

Utilizar o que você sabe sobre as pessoas que já usam seus produtos e serviços é uma tática útil para definir seu público-alvo. É uma maneira de começar a preencher as lacunas da etapa anterior com dados reais de pessoas reais. Você pode começar encontrando informações sobre as características da linha de base, incluindo:

• A idade média de seus clientes atuais
• Nível de renda
• Nível de educação
• Estágio de vida
• Trabalho
• Localização geográfica

Depois de ter uma ideia geral das informações básicas de seus clientes, é hora de se aprofundar em quem eles são por dentro, para encontrar maneiras de se conectar que realmente ressoem.

3. Utilize a escuta social

Veja o que seus clientes estão dizendo nas mídias sociais sobre você e seus concorrentes. Isso pode falar sobre o que eles valorizam em uma empresa ou produto, quais necessidades não atendidas eles têm e com quais canais eles se envolvem com frequência.

4. Faça pesquisas psicográficas

A pesquisa psicográfica vai além de classificar seus clientes com base em dados demográficos gerais e revela informações sobre suas emoções, valores e interesses.

Pode ajudá-lo a entender o que motiva seus clientes a fazer o que fazem e comprar o que compram, dando a você uma ideia melhor de como direcionar suas mensagens e publicidade.

A pesquisa psicográfica sobre seus clientes atuais e pessoas que se encaixam no mesmo molde demográfico pode fornecer insights sobre como se conectar emocionalmente com seu público. Os psicográficos falam sobre qualidades como:

• Seus valores
• Os valores que procuram em uma empresa
• Seus interesses e hobbies
• Seus traços de personalidade
• O que chama sua atenção

Esta etapa é vital para definir seu objetivo, pois mostra como atender aos clientes onde eles estão e falar com eles de uma forma que mostra o quanto você se importa.

5. Junte tudo e avalie

Condense as informações sobre suas ofertas e benefícios, clientes atuais, cenário de mídia social e pesquisa psicográfica para criar uma descrição detalhada de suas personas-alvo.

Depois de definir seu alvo, é hora de avaliar como você pode alcançá-lo por meio de seus produtos, serviços, mensagens, embalagens e todos os itens de marketing. Aqui estão algumas ideias de marketing que atendem a diferentes públicos-alvo.

Algumas maneiras de alcançar diferentes públicos

O fanático por cervejarias artesanais: da embalagem à mercadoria personalizada

O técnico: confortos simples

O foodie: uma bolsa que leva você à fidelidade à marca

Cada marca e cada mercado-alvo são diferentes. Entre em contato conosco para encontrar maneiras de adequar seus esforços de marketing ao público-alvo certo para sua marca.