Hva er merkevareledelse og hvordan brukes det?

Et sterkt merke er en av de mest nyttige eiendelene for bedrifter i alle størrelser og sektorer. For å veilede markedsføringsstrategi, forbedre merkevareposisjonering og kontrollere kvalitetsoppfatningen av et merkebilde, er effektiv merkevareledelse viktig. Din merkevarebygging er mer enn bare ditt produkt eller din tjeneste. Den har rekkevidde og en personlighet som tar kjerneverdiene til virksomheten din og bruker dem til å bygge relasjoner.

Det er merkevarebildet ditt som gjør at du skiller deg ut fra konkurrentene. Det betyr at det er viktig at du kan bruke strategisk merkevareledelse for å bygge et mer vellykket merke og en bedre forretningsmodell som har umiddelbar merkevare anerkjennelse. Men hva er merkevareledelse, og hvordan bruker du det i målmarkedet ditt?

Hva er merkevareledelse: det grunnleggende

Effektiv merkevareledelse gir en økning i opplevd verdi av produktet eller tjenesten din. Det er en måte å inkludere produktet eller tjenesten i den samlede oppfatningen av verdien av virksomheten din. Merkevarelojalitet er et av de mest nyttige målene å sikte mot i virksomheten, og mer strategisk merkevareledelse vil bety at du vil utvikle en merkevareforening med det du selger.

Dagens forbrukere har mange muligheter når det gjelder å kjøpe et produkt eller en tjeneste, og det betyr at du må ta kontroll over hvordan virksomheten din oppfattes av dem. Når kjøp av valg kan skje raskt, kan merkevarebevissthet og merkevarelojalitet utgjøre hele forskjellen mellom et salg og tape konkurransen.

Administrere et merke i et målmarked

Det er tre hovedfaktorer å se på når det gjelder implementering av et strategisk merkevarestyringssystem. Disse kan ofte være utfordrende å utvikle og administrere, og det er derfor det blir stadig mer vanlig å bruke et etablert og erfaren merkevarebyrå for å utvikle en merkeidentitet eller å lede en merkevarestrategi. De tre faktorene du må være oppmerksom på er:

● Varemerket : Dette vil bety den fulle utviklingen av en merkeidentitet, med merkevareretningslinjer på plass og en klar oppgaveerklæring for ditt merke.

● Målmarkedet : Du må bygge et godt forhold til målmarkedet. Unnlatelse av å gjøre det vil bety at resultatet er lavere salgstall, mindre sannsynlighet for kundetilbakeholdelse, og vekst som bremser eller stopper helt. Kundeforskning er viktig.

● Forretningsmål : Fra mer salg til å ta over stemmeandelen i bransjen din, vil målene du har prioritert gjøre en mer strategisk merkevarestyringsprosess betydelig enklere.

Hva brukes merkevareledelse til?

Merkeledelse føles ofte som noe immaterielt for de med liten erfaring med det. Mens en virksomhets eiendeler som produkter, teknologi og ansatte er bestemt håndgripelige, kan et "merke" føles som noe utenfor rekkevidde og vanskelig å definere.

Det er der merkevarelinjene dine kommer inn. De er en viktig komponent i effektiv merkevareledelse fordi de vil sikre at hvert medlem av teamet ditt ikke er i tvil om det grunnleggende om merkevarebygging. Fra stemmen til å bruke online, logoene som brukes, til fargepalettene som representerer merkevarens personlighet, er konsistensen nøkkelen.

Det er her merkevarestyring kommer inn. Effektiv merkevarestyring betyr å tilpasse alle disse eiendelene til en sømløs opplevelse for et målmarked, for dine ansatte og for leverandørene dine.

Hva er merkevareledelse: beste praksis

Digitale eiendeler kan være utrolig vanskelig å holde rede på. Dokumenter kan være spredt over en organisasjon på ulike utviklingsstadier, utdaterte former og markedsføringsmateriell kan fortsatt brukes i murstein- og mørtelutsalg. Det er en grunn til at merkevarer uten effektiv merkevareledelse ofte er tregere å bevege seg og mer kaotiske. Effektiv merkevareledelse betyr å ta følgende trinn:

● Brand Audit : Dette vil bety å utvikle en forståelse av alle markedsføringsmidler, forstå hva virksomheten trenger, dens mål og de eksisterende berøringspunktene for målmarkedet. Målet med tilsynet vil være å identifisere inkonsekvenser og feiljustering. En robust merkevarerevisjon vil måle merkevareverdi, merkevarekapital og utvikle en merkevareposisjon.

● Merkelinjer : Det neste trinnet er å etablere et dokument for merkevarelinjer. Dette vil gjøre enda et allerede sterkt merke enda sterkere. Målet med retningslinjene vil være å skape konsistens på tvers av hele virksomheten slik at økonomiteamet ikke sender ut fakturaer med utdaterte logoer, eller at markedsføringsteamet ikke bruker flygeblad fra for et tiår siden. Retningslinjene for merkevarer vil være en misjonserklæring som vil lede merkevarevekst og bidra til å forbedre merkevarebevissthet.

● Opplæring av medarbeidere : Når dokumentet for merkevareretningslinjer er fullført, må hvert medlem av teamet ha tilgang til det. Selv frilansere som arbeider eksternt, må kunne lese en kopi av retningslinjene dine for å gjøre det lettere for dem å unngå feil. Det tar bare ett medlem av teamet å forstyrre merkevaren for en kunde, så intern tilpasning er viktig.

● Teknologi / Outsourcing : Deretter vil du være sikker på at du har relevant teknologi for å gjøre det lettere å opprettholde et sterkt merke som forblir konsistent. Mens det finnes samarbeidsverktøy som kan hjelpe til med denne fasen av merkevareledelse, er det ofte mer praktisk og kostnadseffektivt å outsource til en profesjonell merkevarespesialist som tilbyr de relevante merkevarebyråtjenestene . Investeringer i teknologi og opplæring kan være arbeidskrevende og dyre, så det er ikke rart at outsourcing av denne grenen av merkevareledelse har blitt normen.

Med merkevaren din tydelig definert, trent teamet ditt slik at inkonsekvenser minimeres, og merkevareaktiva identifiseres, neste trinn er å spore og overvåke merkevareverdi og merkevareandel.

Dette kan være en spesialistoppgave å takle, men det er en avgjørende prosess for effektiv merkevareledelse. I tillegg til kvaliteten på produktet eller tjenesten din, kan merkevaren din være din mest verdifulle ressurs.

Ingen markedsføringsstrategi i moderne tid er komplett uten forståelse av merkevarebygging og hvordan man utfører effektiv merkevareledelse. Hva er merkevareledelse? Det er den beste måten å forbedre målmarkedslojaliteten, forbedre rekkevidden til kundene og utvikle returkunder.

Strategisk merkevareledelse er en av de mest verdifulle prosessene for bedrifter, og de som ignorerer det, er dømt til å falle bak konkurrentene.