Wat is merkbeheer en hoe wordt het gebruikt?

Een sterk merk is een van de nuttigste activa voor bedrijven van elke omvang en in elke sector. Om de marketingstrategie te sturen, de merkpositionering te verbeteren en de kwaliteitsperceptie van een merkimago te beheersen, is effectief merkbeheer essentieel. Uw branding is meer dan alleen uw product of dienst. Het heeft een bereik en een persoonlijkheid die de kernwaarden van uw bedrijf gebruikt en deze gebruikt om relaties op te bouwen.

Het is uw merkimago waardoor u zich onderscheidt van uw concurrenten. Dat betekent dat het van cruciaal belang is dat u strategisch merkbeheer kunt gebruiken om een succesvoller merk en een beter bedrijfsmodel op te bouwen dat onmiddellijk merkherkenning heeft. Maar wat is merkbeheer en hoe gebruikt u het in uw doelmarkt?

Wat is merkbeheer: de basisprincipes

Effectief merkbeheer zorgt voor een verhoging van de waargenomen waarde van uw product of dienst. Het is een manier om het product of de dienst op te nemen in de algehele perceptie van de waarde van uw bedrijf. Merkloyaliteit is een van de nuttigste doelen om in het bedrijfsleven naar te streven, en meer strategisch merkbeheer betekent dat u een merkassociatie ontwikkelt met wat u ook verkoopt.

Moderne consumenten hebben tal van opties als het gaat om het kopen van een product of dienst, en dat betekent dat u de controle moet nemen over hoe uw bedrijf door hen wordt gezien. Wanneer aankoopkeuzes snel kunnen gebeuren, kunnen merkbekendheid en merkloyaliteit het verschil maken tussen een verkoop en het verliezen van uw concurrentie.

Een merk beheren in een doelmarkt

Er zijn drie belangrijke factoren om naar te kijken als het gaat om het implementeren van een strategisch merkmanagementsysteem. Deze kunnen vaak een uitdaging zijn om te ontwikkelen en te beheren, en daarom wordt het steeds gebruikelijker om een gevestigd en ervaren merkbureau te gebruiken om een merkidentiteit te ontwikkelen of om een merkstrategie te sturen. De drie factoren waar u op moet letten zijn:

​Als u dit niet doet, leidt dit tot lagere verkoopcijfers, minder kans op klantbehoud en groei die vertraagt of volledig stopt. Klantonderzoek is essentieel.

Waar wordt merkbeheer voor gebruikt?

Merkmanagement voelt vaak als iets ongrijpbaars voor wie er weinig ervaring mee heeft. Hoewel de activa van een bedrijf, zoals producten, technologie en werknemers, resoluut tastbaar zijn, kan een 'merk' aanvoelen als iets dat buiten bereik ligt en moeilijk te definiëren is.

Dat is waar uw merkrichtlijnen van pas komen. Ze zijn een cruciaal onderdeel van effectief merkbeheer, omdat ze ervoor zorgen dat elk lid van uw team geen twijfel heeft over de basisprincipes van branding. Van de tone of voice die u online gebruikt, de logo's die worden gebruikt tot de kleurenpaletten die de persoonlijkheid van uw merk vertegenwoordigen, consistentie is de sleutel.

Dat is waar merkbeheer om de hoek komt kijken. Effectief merkbeheer betekent dat al die activa op elkaar worden afgestemd tot een naadloze ervaring voor een doelmarkt, voor uw werknemers en voor uw leveranciers.

Wat is merkbeheer: best practices

Digitale activa kunnen ongelooflijk moeilijk zijn om bij te houden. Documenten kunnen in verschillende ontwikkelingsstadia over een organisatie worden verspreid, verouderde formulieren en marketingmateriaal kunnen nog steeds worden gebruikt in fysieke winkels. Er is een reden waarom merken zonder effectief merkbeheer vaak langzamer en chaotischer zijn. Effectief merkbeheer betekent de volgende stappen nemen:

​Het doel van de audit is om inconsistenties en verkeerde uitlijning te identificeren. Een robuuste merkaudit meet merkwaarde en merkwaarde en ontwikkelt een merkbasislijn.

​Dit maakt zelfs een al sterk merk nog sterker. Het doel van de richtlijnen is om consistentie in het hele bedrijf te creëren, zodat het financiële team geen facturen met verouderde logo's verstuurt, of het marketingteam geen flyers van tien jaar geleden gebruikt. De merkrichtlijnen zullen een missieverklaring zijn die de merkgroei zal sturen en de merkbekendheid zal helpen verbeteren.

​Zelfs freelancers die op afstand werken, moeten een kopie van uw merkrichtlijnen kunnen lezen om het voor hen gemakkelijker te maken fouten te vermijden. Er is maar één lid van het team nodig om de branding voor een klant te verstoren, dus interne afstemming is essentieel.

​Hoewel er samenwerkingshulpmiddelen zijn die kunnen helpen bij deze fase van merkbeheer, is het vaak praktischer en kosteneffectiever om uit te besteden aan een professionele merkspecialist die de relevante diensten voor merkbureaus aanbiedt . Investeren in technologie en training kan omslachtig en duur zijn, dus het is geen wonder dat het uitbesteden van deze tak van merkbeheer de norm is geworden.

Met uw branding duidelijk gedefinieerd, uw team getraind zodat inconsistenties worden geminimaliseerd en uw merkactiva worden geïdentificeerd, is de volgende fase het volgen en bewaken van merkwaarde en merkwaarde.

Dit kan een specialistische taak zijn om aan te pakken, maar het is een cruciaal proces voor effectief merkbeheer. Naast de kwaliteit van uw product of dienst, kan uw merknaam uw meest waardevolle bezit zijn.

Geen enkele marketingstrategie in de moderne tijd is compleet zonder enig begrip van branding en hoe effectief merkbeheer kan worden uitgevoerd. Wat is merkbeheer? Het is de beste manier om de loyaliteit van de doelmarkt te verbeteren, het klantbereik te verbeteren en terugkerende klanten te ontwikkelen.

Strategisch merkbeheer is een van de meest waardevolle processen voor bedrijven, en degenen die het negeren, zijn gedoemd achterop te raken bij hun concurrenten.