Wat is een merkverhaal en waarom is het belangrijk?

Een eigen bedrijf starten en een merk ontwikkelen is een heel persoonlijk traject. Het kan vele jaren duren voor sommige merken, veel mislukkingen en veel emotionele momenten voordat het succes heeft. Voor andere merken gaat het misschien wat makkelijker, maar dat betekent niet dat ze minder een persoonlijk merkverhaal hebben.

Wat een merkverhaal is, is persoonlijk voor uw bedrijf, uw merk en u. Dat maakt het uniek, wat jouw merk uniek maakt. Wat een merkverhaal is, betekent onderzoeken hoe uw bedrijf is gekomen tot waar het nu is, waarom u het bedrijf bent begonnen en welke stappen u heeft genomen om uw merk te definiëren. U moet net zo goed weten wat uw eigen merkverhaal is als uw eigen consumenten.

Het maakt niet uit hoe groot of klein uw bedrijf is; het beantwoorden van wat een merkverhaal is, zal altijd relevant zijn. Je zou een heel klein familiebedrijf kunnen zijn met een krachtig merkverhaal over waarom je het thuisbedrijf bent begonnen. Of u zou een van de grote, succesvolle merken kunnen zijn die zichzelf in de geschiedenis hebben gecementeerd, en daarom jaren en jaren aan informatie hebben over uw persoonlijke merkverhaal.

Uw verhaal is belangrijk, maar het gaat niet alleen om wat voor u een merkverhaal is — het gaat om wat een merkverhaal is voor uw klanten en waarom mensen om uw merkverhaal geven. U kunt ook samenwerken met een brandingbureau om de marketing van uw verhaal beter te begrijpen en belangrijke merkartikelen om het aan te vullen.

Voorbeelden van een geweldig merkverhaal (en hoe het beantwoorden van wat een merkverhaal is het merkpotentieel kan vergroten)

TOMS Schoenen

Hoewel TOMS een belangrijk en betrouwbaar merk is bij het zoeken naar een paar schoenen, is TOMS ook veel meer dan dat dankzij het merkverhaal - en het is dit verhaal dat consumenten ook kan beïnvloeden om op een positievere manier bij dit merk te winkelen.

TOMS Shoes staat bekend om het pionieren van het One for One-verkoopmodel. Voor elk paar TOMS-schoenen dat je koopt, wordt er een paar schoenen geschonken aan iemand in nood. Omdat het bedrijf snel in populariteit groeide, moest het zijn activiteiten opschalen, maar hetzelfde gevoel behouden als het idee van ingebedde geschenken, teruggeven en een sociaal bewust merkverhaal als onderdeel van de basis van het merk.

TOMS belooft nu een investering van ⅓ van hun winst in inspanningen van de basis, zoals organisaties die op lokaal niveau verandering teweeg brengen.

Niet alleen dat, maar dit merkverhaal is ook effectief omdat de ondernemer achter TOMS de moeite heeft genomen om te reizen en meer te weten te komen over mensen over de hele wereld. Zijn reizen naar Argentinië hielpen hem het merk op te richten, wat het verhaal van het merk authentieker maakt.

Hun algemene merkverhaal is er een van het helpen verbeteren van levens en het leveren van schoenen van hoge kwaliteit. Zonder dit succesvolle merkverhaal had TOMS misschien niet zoveel schoenen verkocht als ze nu hebben of zo algemeen bekend waren. Daarom is TOMS een belangrijk voorbeeld van hoe een merkverhaal kan worden ontworpen voor succes, zelfs als het moet veranderen en aanpassen.

Warby Parker

Dit brillenmerk heeft een simpel merkverhaal, maar wel eentje dat velen kan aanspreken. Het verhaal van Warby Parker toont de hoge kosten van designerbrillen op sterkte aan. Daarom waren de bedoeling en ontwikkeling van Warby Parker duidelijk: dit merk wilde het probleem oplossen dat brillen op sterkte te duur waren met een gebrek aan keuze vanwege de gedomineerde en monopolistische industrie. Ze wilden een betaalbaar, maar stijlvol alternatief zijn door een kosteneffectieve oplossing te bieden die velen aanspreekt.

Dit merkverhaal is effectief omdat consumenten altijd positief zullen reageren op het idee dat ze geld kunnen besparen, een probleem kunnen oplossen en dat een merk er echt om geeft dat ze geld besparen in plaats van te proberen zoveel mogelijk geld voor hen te krijgen. Het is ook een succes, want binnen een branche als brillen is het bekend dat brillen op sterkte en zonnebrillen behoorlijk duur kunnen zijn - en als u buiten uw schuld een bril nodig heeft, is Warby Parker daarom een goede keuze.

Wat is een merkverhaal?

Een merkverhaal is waarom uw merk is begonnen, hoe het is begonnen, waarom het is doorgegaan en waar het naartoe wil. Uw merkverhaal richt zich op de passies van uw bedrijf, de ethiek erachter en hoe uw merk een verschil wil maken.

Plan met dit in gedachten uw merkverhaal door de belangrijkste drijfveren en acties te begrijpen die uw merk tot stand hebben gebracht. Ook al is het een eenvoudig verhaal, maak het bekend aan uw consumenten, zodat ze zich op een dieper niveau beter met uw merk kunnen verbinden en ermee kunnen omgaan.

Probeer ook de consument of het grote publiek deel van het verhaal te maken. Als uw merk is ontwikkeld om uw doelgroep op een bepaalde manier te helpen, vertel hen dan waarom.

Elk deel van uw merkverhaal moet de belangrijkste stappen en gebeurtenissen uitleggen die uw merk hebben beïnvloed om te worden wat het nu is en wat de groei stimuleert.

Waarom is een merkverhaal de moeite waard?

Bij het ontwikkelen van een merkverhaal wil je achtergrondinformatie geven over waarom je bedrijf doet wat het doet; zijn hele bestaansreden. Het is de kans voor consumenten om achter het gordijn te kijken en een betere band met een merk te krijgen door de motieven ervan te begrijpen. Een meeslepend merkverhaal is een compleet beeld van waarom een merk doet wat het doet en waarom een consument voor het merk in kwestie zou moeten kiezen, ook al is het aanbod duurder dan bijvoorbeeld de concurrentie.

Hoe u uw merkverhaal deelt

Het hebben van een interessant merkverhaal is niet genoeg - u moet er vervolgens voor zorgen dat uw verhaal consistent wordt verteld via al uw verkoopkanalen en dat consumenten alles kunnen leren over wat een merkverhaal is als het gaat om uw bedrijf. Het internet heeft zoveel mogelijkheden geopend om zakelijke informatie van uw website te delen met al uw sociale-mediaprofielen, nieuwsuitzendingen en ja, zelfs via uw swag. Dit is dus precies waar je je op wilt focussen.

Het delen van uw boeiende merkverhaal kan worden gedaan via uw contentmarketing, sociale media, blogposts en worden geïmplementeerd in uw eigen product of dienst. Maak een specifiek stuk inhoud dat uw merkverhaal uitlegt. Verdeel dat verhaal over verschillende media: tekst, video of afbeeldingen.

Niet alleen dat, maar u moet ook effectieve merkvertelling onderzoeken bij het beantwoorden van wat een merkverhaal is. Het gaat niet alleen om jouw verhaal, maar ook om hoe je het vertelt. U moet de vaardigheden ontwikkelen om geweldige verhalen over uw merk te schrijven op een manier die consumenten willen lezen. Denk aan een geweldig verhaal dat je van begin tot eind meesleept. Gebruik die kenmerken om je merkverhaal vorm te geven.

U kunt ook investeren in diensten van brandingbureaus om u te helpen uw merkverhaal binnen uw advertenties, branding en andere diensten te verstevigen om ervoor te zorgen dat uw verhaal altijd verweven is met alles wat u doet.