Hoe u een effectieve merkbelofte opbouwt
Wanneer u een succesvol bedrijf of bedrijf opbouwt, bouwt u ook een merk op. Dat merk op zichzelf moet al zijn klanten een zekere consistente ervaring bieden om een positieve reputatie op te bouwen. Hoe hoger u uw bedrijf opbouwt, hoe meer klanten verwachten dat u elke keer een effectieve merkbelofte nakomt. Dit wordt bereikt door wie je bent en wat je doet.
Wat is een merkbelofte?
Denk aan een groot bedrijf dat u misschien regelmatig gebruikt of dat over de hele wereld bekend is. Bedenk nu wat u van hen, hun producten en hun service, elke keer weer, bent gaan verwachten. Met hun merk komt een bepaalde verwachting voor de algehele klantervaring. Dit is een succesvol bedrijf dat hun belofte nakomt en consequent nakomt wat ze beloven.
Bij het onderzoeken van de vraag 'wat is een merkbelofte?' het draait allemaal om de merkbeleving. Als bedrijf moeten bedrijven als onderdeel van hun marketing- en bedrijfsstrategie duidelijk maken wat hun klanten van hun diensten kunnen verwachten. Hoe meer een merk consequent zijn geadverteerde merkbelofte kan nakomen, hoe groter de waarde ervan zal groeien in de ogen van zijn klanten.
Voorbeelden van grote merkbeloften
Er zijn veel grote bedrijven die een effectieve merkbelofte doen. Als een van de meest bekende frisdranken heeft Coca-Cola een reputatie opgebouwd die door de geschiedenis heen gaat, met een naam die veel consumenten hebben leren vertrouwen. Dit is een goed voorbeeld van een succesvol merk, maar niet alleen vanwege het succes met de verkoop van frisdranken.
De belofte van Coca-Cola is eigenlijk niet direct gerelateerd aan het leveren van hoogwaardige frisdranken; in plaats daarvan belooft het 'de wereld in geest, lichaam en geest op te frissen'. Dit is een belangrijk voorbeeld van hoe een merkbelofte een mindset en lifestyle-ideaal kan omvatten in plaats van alleen een focus op een product van hoge kwaliteit.
Een ander voorbeeld is Geico Car Insurance. Geico beweert dat hij u 15 procent kan besparen op autoverzekeringen. Als dit voor elke klant geldt, bouwt Geico een merkbelofte op die is gericht op het feit dat ze u altijd 15 of meer op autoverzekeringen kunnen besparen. Het idee dat klanten in 15 minuten extra kunnen besparen, werd ook onderdeel van hun bedrijfsslogan.
Deze bedrijven laten zien dat om een merkbelofte te creëren waarop consumenten kunnen vertrouwen, u een bepaalde reeks waarden, ideeën of voordelen nodig heeft die moeten worden behaald door uw bedrijf te kiezen.
Wat is een merkbelofte voor werknemers?
Het idee van een merkbelofte gaat ook verder dan de klantbeleving. Het geldt ook voor wat medewerkers kunnen verwachten als ze voor een bepaald bedrijf werken. Bepaalde merken kunnen waarde hechten aan een ondersteunende en gepassioneerde werkomgeving, en laten zien dat een merkbelofte absoluut alles omvat wat een bedrijf doet, van zijn werknemers en werkomgeving tot zijn ethos en klantenservice.
Wat is een merkbelofte voor bedrijven? Hoe kun je er een bouwen?
Om een concurrerend bedrijf te laten groeien dat een sterk merkimago behoudt, moet u het beste begrijpen wat uw bedrijf uniek maakt, welke service u betrouwbaar kunt leveren en hoe u uw doelmarkt kunt bereiken. Zorg ervoor dat uw product of dienst uw merkbelofte op alle mogelijke manieren weerspiegelt.
Om een succesvolle merkbelofte op te bouwen, moet u nadenken over:
- Wat uw merk is. Bij het bepalen van uw merkbelofte voor uw bedrijf, moet u eerst weten wat uw merk is. Concentreer u op acties en planning om een merk op te bouwen waartoe uw doelmarkt zal worden aangetrokken, en dan kunt u van daaruit uw waarden ontwikkelen.
- Het eenvoudig maken. Een merkbelofte hoeft niet ingewikkeld te zijn of uw klanten te vertellen dat u onmogelijk verder gaat of extreem langdradig klinkt. Zolang je een belofte kunt doen die geloofwaardig is en die je altijd kunt waarmaken, maakt het niet uit hoe eenvoudig het ook lijkt.
- Het uniek maken. Wanneer u het opneemt tegen concurrenten in een moeilijke zakelijke markt, is een merkbelofte waarmee u zich kunt onderscheiden van de massa iets dat u kan onderscheiden door uw slogan of belofte alleen, die in de hoofden van de consument zal blijven hangen.
Het gebruik van gespecialiseerde diensten voor brandingbureaus kan u ook helpen te begrijpen wat uw bedrijf moet doen om succesvol te zijn met zijn merk, en u kunt ook profiteren van deskundig advies dat uw merkbelofte kan helpen gedijen en groeien.
Vind gemoedsrust met Anthem Branding
We kunnen u helpen uw merkdoelen en reputatie op een gemakkelijk meetbare manier te begrijpen. Het gebruik van een betrouwbaar merkbureau maakt het gemakkelijker om beloften te doen die u kunt waarmaken en om uw positieve merkreputatie te laten groeien. Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie.