Che cos'è la gestione del marchio e come viene utilizzata?

Un marchio forte è una delle risorse più utili per le aziende di tutte le dimensioni e settori. Per guidare la strategia di marketing, migliorare il posizionamento del marchio e controllare la percezione della qualità dell'immagine di un marchio, è essenziale una gestione efficace del marchio. Il tuo marchio è più del semplice prodotto o servizio. Ha una portata e una personalità che prende i valori fondamentali della tua attività e li utilizza per costruire relazioni.

È l'immagine del tuo marchio che ti distingue dalla concorrenza. Ciò significa che è fondamentale che tu possa utilizzare la gestione strategica del marchio per costruire un marchio di maggior successo e un modello di business migliore che abbia un riconoscimento immediato del marchio. Ma cos'è la gestione del marchio e come la utilizzi nel tuo mercato di riferimento?

Cos'è la gestione del marchio: le basi

Una gestione efficace del marchio offre un aumento del valore percepito del tuo prodotto o servizio. È un modo per includere il prodotto o il servizio nella percezione complessiva del valore della tua attività. La fedeltà alla marca è uno degli obiettivi più utili a cui mirare negli affari e una gestione più strategica del marchio significherà che svilupperai un'associazione di marca con qualunque cosa tu venda.

I consumatori di oggi hanno molte opzioni quando si tratta di acquistare un prodotto o un servizio, e ciò significa che devi assumere il controllo su come la tua attività viene percepita da loro. Quando le scelte di acquisto possono avvenire rapidamente, la consapevolezza e la fedeltà al marchio possono fare la differenza tra una vendita e perdere la concorrenza.

Gestire un marchio in un mercato di destinazione

Ci sono tre fattori principali da considerare quando si tratta di implementare un sistema strategico di gestione del marchio. Questi possono essere spesso difficili da sviluppare e gestire, motivo per cui è sempre più comune utilizzare un'agenzia di branding consolidata ed esperta per sviluppare un'identità di marca o per guidare una strategia di marca. I tre fattori di cui essere consapevoli sono:

● Il marchio : ciò significherà il pieno sviluppo di un'identità di marca, con linee guida per il marchio in atto e una chiara dichiarazione di intenti per il tuo marchio.

● Il mercato di destinazione : sarà necessario costruire un buon rapporto con il mercato di destinazione. In caso contrario, il risultato sarà un calo delle vendite, minori probabilità di fidelizzazione dei clienti e una crescita che rallenta o si arresta completamente. La ricerca del cliente è vitale.

● Obiettivi aziendali : da più vendite alla presa in carico della condivisione della voce del tuo settore, gli obiettivi a cui hai dato la priorità renderanno un processo di gestione del marchio più strategico notevolmente più semplice.

A cosa serve la gestione del marchio?

La gestione del marchio spesso sembra qualcosa di intangibile per chi ne ha poca esperienza. Mentre le risorse di un'azienda come prodotti, tecnologia e dipendenti sono decisamente tangibili, un "marchio" può sembrare qualcosa di fuori portata e difficile da definire.

È qui che entrano in gioco le linee guida del tuo marchio. Sono una componente fondamentale di una gestione efficace del marchio perché assicurano che ogni membro del tuo team non abbia dubbi sulle basi del marchio. Dal tone of voice da utilizzare online, ai loghi utilizzati, alle tavolozze di colori che rappresentano la personalità del tuo brand, la coerenza è la chiave.

È qui che entra in gioco la gestione del marchio. Una gestione efficace del marchio significa allineare tutte queste risorse in un'esperienza senza soluzione di continuità per un mercato di destinazione, per i dipendenti e per i fornitori.

Che cos'è la gestione del marchio: best practice

Le risorse digitali possono essere incredibilmente difficili da tenere traccia. I documenti possono essere sparsi in un'organizzazione in vari stadi di sviluppo, moduli obsoleti e materiali di marketing possono ancora essere utilizzati nei punti vendita fisici. C'è un motivo per cui i marchi senza un'efficace gestione del marchio sono spesso più lenti a muoversi e più caotici. Una gestione efficace del marchio significa compiere i seguenti passi:

● Brand Audit : Ciò significherà sviluppare una comprensione di tutte le risorse di marketing, capire di cosa ha bisogno l'azienda, i suoi obiettivi e i punti di contatto esistenti per il mercato di destinazione. L'obiettivo dell'audit sarà identificare incongruenze e disallineamenti. Un solido audit del marchio misurerà il valore del marchio, l'equità del marchio e svilupperà una posizione di riferimento del marchio.

● Linee guida del marchio : il passaggio successivo consiste nello stabilire un documento sulle linee guida del marchio. Questo renderà ancora più forte anche un marchio già forte. L'obiettivo delle linee guida sarà quello di creare coerenza nell'intera azienda in modo che il team finanziario non invii fatture con loghi obsoleti o che il team di marketing non utilizzi volantini di dieci anni fa. Le linee guida del marchio saranno una dichiarazione di intenti che guideranno la crescita del marchio e contribuiranno a migliorare la consapevolezza del marchio.

● Formazione dei dipendenti : una volta completato il documento delle linee guida del marchio, ogni membro del team deve avervi accesso. Anche i freelance che lavorano da remoto dovranno essere in grado di leggere una copia delle linee guida del tuo marchio per rendere più facile per loro evitare errori. Basta un solo membro del team per interrompere il marchio di un cliente, quindi l'allineamento interno è fondamentale.

● Tecnologia / Outsourcing : successivamente, ti consigliamo di assicurarti di avere la tecnologia pertinente per rendere più facile mantenere un marchio forte che rimanga coerente. Sebbene esistano strumenti di collaborazione che possono aiutare in questa fase della gestione del marchio, è spesso più pratico ed economico affidarsi a uno specialista di branding professionale che offre i servizi di agenzia di branding pertinenti. L'investimento in tecnologia e formazione può essere laborioso e costoso, quindi non c'è da meravigliarsi che l'outsourcing di questo ramo della gestione del marchio sia diventato la norma.

Con il tuo marchio chiaramente definito, il tuo team formato in modo da ridurre al minimo le incoerenze e le risorse del tuo marchio identificate, la fase successiva è monitorare e monitorare il valore e l'equità del marchio.

Questo può essere un compito specialistico da affrontare, ma è un processo cruciale per una gestione efficace del marchio. Oltre alla qualità del tuo prodotto o servizio, il tuo marchio può essere la tua risorsa più preziosa.

Nessuna strategia di marketing nell'era moderna è completa senza alcuna comprensione del marchio e di come eseguire una gestione efficace del marchio. Cos'è la gestione del marchio? È il modo migliore per migliorare la fedeltà del mercato di destinazione, migliorare la portata dei clienti e sviluppare clienti di ritorno.

La gestione strategica del marchio è uno dei processi più preziosi per le aziende e coloro che lo ignorano sono condannati a rimanere indietro rispetto ai concorrenti.