Qu'est-ce qui rend la marque d'hymne vraiment différente?

Google "produits promotionnels" et en 0,74 seconde, plus de 1,8 million de résultats encombreront votre écran. Prenez une note spéciale aux prédictions de Google pour votre requête, et vous verrez que la plupart des personnes qui recherchent des produits promotionnels recherchent des produits rapides et bon marché.

En tant que nouveau directeur du service client chez Anthem Branding, avec une expérience fournisseur profondément enracinée, je peux honnêtement vous dire ce qui rend notre agence vraiment différente.

La plupart des autres acteurs de notre industrie vendent beaucoup des mêmes produits et services

Notre directeur de la création, Michael Benjamin, l'a mieux exprimé lorsqu'il a déclaré: «Des vêtements , des vêtements d'extérieur, des accessoires et des produits de vente au détail uniques et haut de gamme sont souvent les héros méconnus d'une marque forte.» Les principaux plats à emporter ici sont uniques et haut de gamme.

Pour élever une marque, il faut plus que des articles et une image de marque créative que toute personne disposant d'un portefeuille ouvert peut obtenir après cinq secondes sur Google. Sont-ils efficaces pour établir une connexion émotionnelle à long terme avec votre public? Fournissent-ils un rendement élevé? Développent-ils réellement votre entreprise?

Probablement pas. Et c'est parce que de nombreuses entreprises tombent dans le piège du «logo slap», où un grossiste a une bouteille d'eau standard, par exemple, et tape votre logo dessus exactement de la même manière qu'il l'a fait pour votre concurrent, l'entreprise d'en face, ensuite porte, et deux rues plus loin.

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N'investissez pas dans quelque chose que vous pouvez trouver n'importe où. Investissez pour que votre marque se démarque vraiment de manière à attirer votre public cible et à le faire revenir pour plus.

Souvent, on peut avoir l'impression que le retour sur investissement est la licorne dans ce secteur. Il est frustrant de ne pas pouvoir calculer le retour sur investissement avec précision pour savoir si le chapeau personnalisé dans lequel vous avez investi s'est réellement traduit par des ventes, une notoriété de marque ou une croissance du marché.

Les entreprises qui prennent en compte le retour sur investissement en utilisant le retour d'expérience client comme indicateur de performance clé peuvent capturer plus précisément l'impact commercial de variables autrement intangibles: le lien émotionnel et l'influence des articles promotionnels de haute qualité sur le comportement d'achat des consommateurs. C'est là que vous pouvez faire la différence entre nous et les autres.

Ce grossiste ne vous pose pas toujours de questions sur l'utilisateur final, votre public cible, la qualité souhaitée, la manière dont l'article sera utilisé ou la manière dont votre marque peut être traduite de manière subtile et créative de manière à développer la différenciation. Ils souhaitent faire de leur mieux pour atteindre vos objectifs, puis passer au service des milliers d'autres entreprises qu'ils soutiennent. Rincez et répétez.

Les différences dans notre approche chez Anthem Branding

Si vous pouvez réussir à concevoir et à produire un chapeau - l'une des formes de publicité les plus anciennes et les plus traditionnelles - qui fait tomber les mâchoires des grandes marques, vous savez que vous faites quelque chose de bien. Plus important encore, c'est parce que vous faites quelque chose de différent, en grande partie grâce à l'impact d'un designer professionnel sur un projet.

Nous basons tout sur l'expérience

Nous comprenons maintenant collectivement en tant qu'industrie, les marques qui ont une identité de marque efficace l'ont construite sur la base de l'expérience; l'expérience recherchée par leurs employés, l'expérience attendue par leurs clients et l'expérience que les clients potentiels veulent mais ne savent pas encore vouloir. Avec trois personnes sur quatre qui passent plus de temps avec une entreprise en raison d'expériences positives, cela peut potentiellement contribuer à une augmentation des revenus de 5 à 10%.

Notre processus créatif commence par la découverte et la recherche

«Pour obtenir d'excellents résultats sur chaque projet, il faut comprendre les marques de manière globale - au-delà de l'apparence et de la convivialité - leur histoire, leurs objectifs commerciaux, leurs clients et leurs messages», explique Benjamin.

Nous apprenons le public cible d'une marque, ses principaux objectifs, sa concurrence et ce que la marque veut vraiment communiquer.

Et c'est grâce à cette connexion avec l'utilisateur final que nos concepteurs établissent tout en équilibrant le côté gestion de compte du projet, tel que le budget et le calendrier, qui constituent ce que nous appelons un «pilier vital de l'engagement de la marque».

Créateurs et créatifs professionnels en interne

Malheureusement, il est souvent courant pour les entreprises d'impressionner de nouveaux clients avec toutes les cloches et sifflets créatifs et de conception a à offrir; tout ce qu'il faut pour sceller l'accord. Pourtant, à la seconde où l'encre sèche, ce niveau de créativité et de design incombe au gestionnaire de compte plutôt qu'au designer.

Avec les ventes comme responsabilité principale, le responsable de compte peut être en mesure de faire preuve de créativité ici et là, et en fonction de la durée de son activité dans l'industrie, il peut tirer parti de ce qu'il a vu. Mais le plus souvent, pour gérer l'ensemble de leurs comptes, ils ont tendance à s'appuyer sur le même pool de fournisseurs pour la plupart de leurs projets.

Votre public interagira avec vous si vos produits les rendent cool et se sentent bien. Les articles qui sont produits à bas prix et simplement frappés d'un logo ne donneront pas à votre public une apparence cool ou se sentiront bien.

Je vous laisse avec ceci de mon nouveau patron, Ted Church:

«Des produits de marque solides et des messages promotionnels authentiques engagent les consommateurs, les clients fidèles et les acheteurs potentiels d'une manière que le marketing traditionnel ne peut pas. L'exposition à long terme tend à renforcer fortement la pertinence de votre produit pour les utilisateurs finaux. Et lorsque cela est bien fait, cela pourrait être votre canal de revenus le plus élevé. "