Comment définir votre marché cible

La définition de votre marché cible est une étape fondamentale dans la création d'une stratégie marketing efficace. Il crée une base sur laquelle vous pouvez baser vos décisions sur la manière dont vous aborderez les éléments essentiels tels que l'emballage, la promotion, les prix et les services de la manière la plus efficace et la plus efficiente.

Une fois que vous avez identifié et défini le public idéal pour votre marque, vous pouvez concentrer toute votre énergie à atteindre ceux qui sont les plus susceptibles de se convertir en clients fidèles.

Marché cible défini

Un marché cible est un groupe de personnes les plus susceptibles d'acheter les produits ou services de votre entreprise. Ce groupe de personnes est uni par certaines caractéristiques clés qui peuvent vous donner une idée de la façon de concevoir votre message et votre promotion d'une manière qui parle vraiment leur langue.

Lorsque vous savez qui est votre public cible - ce qui l'intéresse, les problèmes auxquels il est confronté, quels sont leurs comportements communs, leurs données démographiques - vous pouvez établir un véritable lien avec eux grâce à la conception de votre identité de marque, à vos produits promotionnels personnalisés , à la conception de vos emballages et plus.

Lisez ces étapes pour définir votre cible et, ce faisant, augmenter votre retour sur investissement, votre taux de conversion et votre image de marque.

5 étapes pour identifier et définir votre marché cible

1. Effectuez une analyse de vos offres

Commencez par écrire toutes les fonctionnalités de votre produit ou service. Par exemple, quelques caractéristiques d'une Tesla seraient une conception respectueuse de l'environnement, un mode pilote automatique et une batterie rechargeable au lieu de gaz.

Une fois que vous avez défini les fonctionnalités, rédigez une liste des avantages que vos clients actuels et potentiels reçoivent une fois qu'ils font affaire avec vous. Un avantage pour les batteries rechargeables de Tesla pourrait être qu'il n'y a aucun coût de gaz et un minimum de déchets.

Enfin, lorsque vous aurez cartographié les avantages, décrivez les types de personnes qui verraient leurs besoins satisfaits grâce aux avantages que vous offrez. Quel genre de personne trouverait de la valeur à ces avantages? Que fait cette personne pour son travail? Combien d'argent gagnent-ils?

Il s'agit d'une étape importante dans la réduction des caractéristiques des personnes qui trouveraient le plus de valeur dans vos offres.

2. Compilez des recherches sur vos clients existants

Utiliser ce que vous savez sur les personnes qui utilisent déjà vos produits et services est une tactique utile pour définir votre public cible. C'est un moyen de commencer à combler les lacunes de l'étape précédente avec des données réelles provenant de personnes réelles. Vous pouvez commencer par trouver des informations sur les traits de base, notamment:

• L'âge moyen de vos clients actuels
• Niveau de revenu
• Niveau d'éducation
• Stade de la vie
• Emploi
• Localisation géographique

Une fois que vous avez une idée générale des informations de base de vos clients, il est temps d'approfondir leur identité afin de trouver des moyens de vous connecter qui résonnent vraiment.

3. Utiliser l'écoute sociale

Découvrez ce que vos clients disent de vous et de vos concurrents sur les réseaux sociaux. Cela peut révéler ce qu'ils apprécient dans une entreprise ou un produit, les besoins non satisfaits dont ils disposent et les canaux avec lesquels ils interagissent fréquemment.

4. Faire des recherches psychographiques

La recherche psychographique va au-delà de la classification de vos clients sur la base de données démographiques générales et révèle des informations sur leurs émotions, leurs valeurs et leurs intérêts.

Cela peut vous aider à comprendre ce qui motive vos clients à faire ce qu'ils font et à acheter ce qu'ils achètent, vous donnant ainsi une meilleure idée de la façon de diriger votre message et votre publicité.

La recherche psychographique sur vos clients actuels et les personnes qui s'inscrivent dans le même moule démographique peut donner des indications sur la façon de se connecter émotionnellement avec votre public. La psychographie vous parle de qualités telles que:

• Leurs valeurs
• Les valeurs qu'ils recherchent dans une entreprise
• Leurs intérêts et loisirs
• Leurs traits de personnalité
• Ce qui retient leur attention

Cette étape est vitale pour définir votre cible car elle vous montre comment rencontrer vos clients là où ils en sont et leur parler d'une manière qui montre à quel point vous vous souciez.

5. Mettez tout cela ensemble et évaluez

Condensez les informations sur vos offres et avantages, les clients actuels, le paysage des médias sociaux et la recherche psychographique pour créer une description détaillée de vos personnalités cibles.

Une fois que vous avez défini votre cible, il est temps d'évaluer comment vous pouvez les atteindre grâce à vos produits, services, messages, emballages et tout ce qui concerne le marketing. Voici quelques idées marketing qui s'adressent à différents publics cibles.

Quelques façons d'atteindre différents publics

Le fanatique de la brasserie artisanale: de l'emballage à la marchandise personnalisée

Le technicien: un confort simple

Le gourmet: un fourre-tout qui vous porte vers la fidélité à la marque

Chaque marque et chaque marché cible sont différents. Contactez-nous pour trouver des moyens d'adapter vos efforts de marketing au bon public cible pour votre marque.