Kuinka kasvattaa vieraanvaraisuusbrändiäsi mukautetuilla tavaroilla

Vaikka hotelli- ja ravintola-ala kasvaa vuosikymmenen ajan vahvistuneesta kasvusta, asiantuntijat muistuttavat meitä siitä, mitä historia on opettanut meille taloustieteestä: teollisuus, joka on edelleen ylöspäin, näkee laskun ennemmin kuin myöhemmin .

Korkean teknologian yritysten, kuten Airbnb: n ja HomeAwayn, kautta lisääntyneen kilpailun taso, hotellibrändit kohtaavat uusia paineita, joita ei ole nähty aikaisempina vuosina, varsinkin kun on kyse yhteydenpidosta yleisöönsä.

Vieraanvaraisuusala muuttuu

Kasvun ylläpitäminen tässä tilassa edellyttää, että hotelliyritykset ovat ennakoivia ja ketteriä selviytyäkseen markkinoiden muutoksista paitsi menestyäkseen ja nousemaan toisella puolella.

Lifestyle-, boutique- ja nykyaikaiset tuotemerkit, kuten Ketchum, Idahossa sijaitseva Hotel Ketchum vähentää melua luomalla rikkaan kokemuksen, joka täyttää ja ylittää kehittyvien matkailijoiden tarpeet ja toiveet.

Osa Hotel Ketchumin kokemuksellisesta brändistrategiasta on parannettu räätälöityillä tavaroilla - mikä luo todellisen voiton sekä yritykselle että kuluttajalle; tulot syntyvät muusta kuin pelkästä huoneen varaamisesta ja kuluttajalle tarjotaan ainutlaatuinen kokemus, jota ei löydy suurista laatuhotelleista.

Lähestymistapa ei ole jäänyt huomaamatta: TripAdvisor listaa Hotel Ketchumin, jolla on 4,5 / 5 tähden luokitus, 10 parhaimmasta hotellistaan Ketchumissa.

Hotel Ketchum edustaa maan jalokivivaltiota

Hotel Ketchum ilmentää pienen mutta mahtavan Ketchumin kaupungin vivahteita. Noin 3000 ihmisen koti, Ketchum sijaitsee Idahon keskustan sydämessä, osavaltiossa, jossa suonissa kulkee harvinaisia helmiä, lumiset vuorijonot suutelevat horisonttia, kanjonit kulkevat maan jyrkemmin ja tietysti missä perunat rekisteröity tavaramerkki.

Ketchumissa aloitetut teollisuudenalat ovat suurelta osin osa sen kokonaiskokemusta. Aikaisempi luoteisimman rikkain kaivosalue, sitten maan suurin lampaiden ja karitsan tuottaja, ja nyt korkean profiilin hiihtokeskus, Ketchum on yksi niistä alueista, joka tarjoaa jokaiselle jotakin.

Kun Hotel Ketchum -tiimi muutti boutique-hotellia, nämä kulttuuriset vivahteet auttoivat muokkaamaan heidän oman tuotemerkkinsä eettisyyttä ja kuinka Sun Valley -hotellin uusin hotelli syventyi tähän kokemukseen.

"Arvomme tarjoavat aitoa ja paikallista kokemusta, joka keskittyy omaksumaan kaikki hämmästyttävät asiat, joita Ketchum ja sen lähialueet tarjoavat", pääjohtaja Shannon Allen kertoi meille. "Haluamme, että vierailla on viihtyisä ja mukava huone, johon he voivat tulla päivän seikkailun jälkeen."

Hotel Ketchum -brändituotteet edustavat hotellia maailmassa

"Halusimme varmistaa, että tuotemerkkimme sisällytettiin hauskaan ja luovaan tapaan, eikä vain kiinnittää logoa johonkin!" Allen kertoi meille. "Halusimme varmistaa, että kyse oli enemmän kappaleen laadusta, siististä ja trendikkäästä ja erinomaisesta edustuksesta hotellissa maailmassa."

Sun Valleyssä on ainutlaatuinen huippuluokka ja hohdokas, mutta rento heijastus, joka houkuttelee Judy Garlandin ja Ernest Hemingwayn julkkisten vierailijoita, samalla kun inspiroi muita kuten Oprah, Bruce Willis ja Bill Gates omistamaan Ketchum-kiinteistön.

Yhdistä tämä loistava tunnelma pesulistalla ulkoilutarjonnasta, kuten hiihto ja lumilautailu, golfiin, patikointiin ja perhokalastukseen, ei ole ihme, että kaupunki on viime vuosina nähnyt massiivisia kunnostustöitä, joilla pyritään säilyttämään alueen ainutlaatuiset arvot, perintö ja perintö .

Kiitos Hotel Ketchumin innovatiivisen ja riskinottavan lähestymistavan kokemuksellisen hotellin rakentamiseen, perheomisteinen yritys on nyt osa Ketchumin DNA: ta, joka tarjoaa paljon muutakin kuin vain sängyn päivän päätteeksi.

Pienen hotelliryhmän persoonallisuus auttaa ohjaamaan tuotemerkkien luovaa suuntaa.

"Voimme olla funky, hauska ja hassu!" Allen sanoo. "Haluamme varmistaa, että vieraat kokevat Idahon, joten päätimme maskotissamme valita jotain, joka on aitoa Idahoa."

Tuotemerkin tuotteet kääntävät sen, mitä he arvostavat

Osa Hotel Ketchumin eetosta ei ole ottaa itseään liian vakavasti. Tämä käännetään heidän kauppatavaroilleen hyödyntämällä Idaho-esk-sanoja, kuten "Uuhi näyttää baaad perse!" ja "Rakastusvilla löytää tien" nyökkäys alueen teolliseen perintöön.

Mukautetut tuotteet auttavat Hotel Ketchumia kasvamaan

Tavaroiden tulisi aina auttaa yrityksiä saavuttamaan yleiset tavoitteensa. Alastasi ja tuotemerkistäsi sekä tarjoamistasi riippuen mukautettuja kauppatavaroita voidaan käyttää monin eri tavoin näiden korkeamman tason tavoitteiden saavuttamiseksi:

Hotel Ketchum hyödyntää kauppatavaraa:

1. Aja niiden markkinointi ja myynnin strategian
2. Paranna työntekijä kokemus
3. Muotoile vierailuelämykset
4. Lisää hotellin merkkituotteiden designissa

Tuotemerkkipipot ovat osa työntekijän univormuja ja ovat tuotteita, joita heidän myynti- ja markkinointitiiminsä lisäävät tuotemerkkitietoisuutta. Vaikka muut tuotteet ovat tuotemerkin omituisia ilmaisuja, jotka parantavat vieraskokemusta milloin tahansa, kun he ovat vuorovaikutuksessa vastaanoton kanssa.

Ennakoitua kauppatavaramyyntiä myöten Hotel Ketchum sanoo, että se on loistava tapa pitää tuotemerkki huipussaan ja avaa ovet luovuuteen hauskojen sosiaalisen median kampanjoiden ja lahjojen avulla.

Anthem Brandingin räätälöity Hotel Ketchum -tuotelinja

Vetoketjutaskut, tarra-arkit, muistikirjat ja pullonavaimet

Neulotut pipot, kuorma-autojen hatut, vesipullot, keraamiset mukit, kylpytakit, t-paidat ja aurinkosuojat

Miksi Hotel Ketchum teki yhteistyötä Anthem Brandingin kanssa

"On miljoona verkkosivustoa, joista voit tilata pullonavaaja ja luultavasti hieman halvempaa, mutta jonkun saaminen läpi koko prosessin ja tuotteen pysyminen on avain", Allen sanoo.

Lähestymistapamme ylittää logon, esitteen tai julisteen kehittämisen. Autamme asiakkaitamme tislaamaan, mikä tekee heistä erilaisia, kuka heidän yleisönsä on, ja työskentelemme heidän kanssaan löytääkseen parhaan tavan kertoa tarinansa kyseiselle yleisölle.

Selkeä yritysidentiteetti ohjaa logon suunnittelua ja visuaalista esteettisyyttä ja tunkeutuu kaikkeen tuotemerkkiviestintään, kuten tavaroihin.