¿Qué es una historia de marca y por qué es importante?

Poner en marcha su propia empresa y desarrollar una marca es un viaje muy personal. Algunas marcas pueden necesitar muchos años, muchos fracasos y muchos momentos emocionales antes del éxito. Puede ser un poco más fácil para otras marcas, pero eso no significa que tengan una historia de marca menos personal.

Lo que es una historia de marca es personal para su negocio, su marca y para usted. Eso lo hace único, lo que hace que su marca sea única. Lo que es una historia de marca significa explorar cómo su negocio ha llegado a donde está hoy, qué le impulsó a iniciar el negocio y los pasos que ha dado para definir su marca. Necesita saber cuál es la historia de su propia marca, tanto como sus propios consumidores.

No importa cuán grande o pequeña sea su empresa; Responder qué es una historia de marca siempre será relevante. Podrías ser una empresa de nueva creación muy pequeña y familiar con una historia de marca poderosa que explique por qué iniciaste el negocio desde casa. O bien, podría ser una de las grandes y exitosas marcas que se han consolidado en la historia y, por lo tanto, tienen años y años de información sobre la historia de su marca personal.

Su historia es importante, pero no se trata solo de lo que es una historia de marca para usted, se trata de lo que es una historia de marca para sus clientes y por qué las personas se preocupan por su historia de marca. También puede trabajar con una agencia de branding para comprender mejor el marketing de su historia y los elementos clave de la marca para complementarla.

Ejemplos de una gran historia de marca (y cómo responder qué es una historia de marca puede aumentar el potencial de la marca)

Zapatos TOMS

Si bien es una marca básica y confiable cuando se busca un par de zapatos, TOMS también es mucho más que eso debido a la historia de su marca, y es esta historia la que también puede influir en los consumidores para que compren con esta marca de una manera más positiva.

TOMS Shoes es conocido por ser pionero en el modelo de ventas One for One. Por cada par de zapatos TOMS que compre, se donará un par de zapatos a alguien que lo necesite. A medida que la compañía crecía rápidamente en popularidad, necesitaba escalar las operaciones, pero mantener el mismo sentimiento de la idea de los obsequios integrados, la retribución y la historia de la marca con conciencia social como parte de la base de la marca.

TOMS ahora promete una inversión de ⅓ de sus ganancias en esfuerzos de base, como organizaciones que crean cambios a nivel local.

No solo eso, sino que esta historia de marca también es efectiva porque el emprendedor detrás de TOMS se ha esforzado por viajar y aprender más sobre personas de todo el mundo. Sus viajes a Argentina lo ayudaron a fundar la marca, lo que hace que la historia de la marca sea más auténtica.

La historia general de su marca consiste en ayudar a mejorar vidas, al mismo tiempo que proporciona calzado de alta calidad. Sin esta exitosa historia de marca, es posible que TOMS no hubiera vendido tantos zapatos como hasta ahora o no hubiera sido tan conocido. Por lo tanto, TOMS es un ejemplo clave de cómo se puede diseñar una historia de marca para el éxito, incluso cuando necesita cambiar y adaptarse.

Warby Parker

Esta marca de gafas tiene una historia de marca simple, pero que puede atraer a muchos. La historia de Warby Parker reúne el alto costo de los anteojos recetados de diseñador. Por lo tanto, la intención y el desarrollo de Warby Parker eran claros: esta marca quería solucionar el problema de que los anteojos recetados eran demasiado caros y faltaban opciones debido a la industria dominada y monopolista. Querían ser una alternativa asequible, pero elegante, al ofrecer una solución rentable que atraiga a muchos.

Esta historia de marca es efectiva porque los consumidores siempre reaccionarán positivamente a la idea de que pueden ahorrar dinero, resolver un problema y que una marca realmente se preocupa por ellos ahorrando dinero en lugar de tratar de obtener la mayor cantidad de dinero posible para ellos. También es un éxito porque dentro de una industria como la de las gafas, se sabe que las gafas graduadas y las gafas de sol pueden ser considerablemente caras, y cuando se enfrenta a la necesidad de gafas sin tener la culpa, Warby Parker es, por lo tanto, una excelente opción.

¿Qué es una historia de marca?

Una historia de marca es por qué comenzó su marca, cómo comenzó, por qué ha continuado y hacia dónde planea ir. La historia de su marca se centra en las pasiones de su empresa, la ética detrás de ella y cómo su marca busca marcar la diferencia.

Con esto en mente, planifique la historia de su marca entendiendo las principales motivaciones y acciones que dieron vida a su marca. Incluso si es una historia simple, dígala a sus consumidores para que puedan conectarse mejor y relacionarse con su marca en un nivel más profundo.

Además, busque que los consumidores o el público en general formen parte de la historia. Si su marca fue desarrollada para ayudar a sus consumidores objetivo de una manera particular, dígales por qué.

Cada parte de la historia de su marca debe explicar los pasos y eventos clave que influyeron en su marca para convertirse en lo que es hoy y qué impulsa el crecimiento en el futuro.

¿Por qué vale la pena tener una historia de marca?

Al desarrollar una historia de marca, desea proporcionar antecedentes de por qué su empresa hace lo que hace; toda su razón de ser. Es la oportunidad para que los consumidores miren detrás de la cortina y se conecten mejor con una marca al comprender sus motivos. Una historia de marca convincente es una imagen completa de por qué una marca hace lo que hace y por qué un consumidor debe elegir la marca en cuestión, incluso si sus ofertas son más caras que las de la competencia, por ejemplo.

Cómo compartir la historia de su marca

Tener una historia de marca interesante no es suficiente; luego, debe asegurarse de que su historia se cuente de manera consistente en todos sus canales de venta y que los consumidores puedan aprender todo sobre lo que es una historia de marca cuando se trata de su negocio. Internet ha abierto tantas posibilidades para compartir cualquier información comercial desde su sitio web a todos sus perfiles de redes sociales, noticias y sí, incluso a través de su botín. Por lo tanto, aquí es exactamente donde desea enfocarse.

Puede compartir su convincente historia de marca a través de su marketing de contenido, redes sociales, publicaciones de blog e implementarla en su propio producto o servicio. Crea un contenido específico que explique la historia de tu marca. Divida esa historia en varios medios: texto, video o gráficos.

No solo eso, sino que también debe explorar una narración de marca eficaz al responder qué es una historia de marca. No se trata solo de tu historia, sino de cómo la cuentas. Necesita desarrollar las habilidades para escribir grandes historias sobre su marca de una manera que los consumidores quieran leer. Piense en una gran historia que lo atraiga de principio a fin. Utilice esas características para dar forma a la historia de su marca.

También puede invertir en servicios de agencia de branding para ayudarlo a solidificar la historia de su marca dentro de su publicidad, branding y otros servicios para asegurarse de que su historia esté siempre entretejida con todo lo que hace.