Cómo promover mi negocio de construcción: 7 consejos de marketing
El marketing es imprescindible, sin importar la industria comercial en la que se encuentre; pero para la industria de la construcción y otras empresas similares que no brindan activamente un producto o servicio en línea, áreas como el marketing digital y el potencial de marketing en línea pueden estar muy abajo en la lista de prioridades si está ocupado trabajando en el sitio y negociando directamente con los clientes cara a cara en lugar de pensar en cómo promover su negocio de construcción.
Incluso puede pensar que, con un flujo regular de trabajos de construcción, el trabajo habla por sí solo y es posible que no necesite tener ninguna estrategia de marketing. Es posible que ni siquiera haya pensado en un sitio web oficial de la empresa si está tan acostumbrado a tratar con contratos y clientes en persona. Sin embargo, preguntar cómo promover su negocio de construcción y tomar las medidas de marketing correctas es imperativo para mantener su negocio a flote y trabajar para hacer crecer su negocio y tener éxito en el futuro.
La principal respuesta a la pregunta de este blog, "¿cómo promover mi negocio de construcción?" Va a ser mucho trabajo de marketing online y oportunidades de marca, pero eso no significa que tampoco se trate de marketing en persona.
Para encontrar las mejores formas de comercializar su negocio de construcción, aquí hay siete consejos para asegurarse de que todas sus posibilidades estén cubiertas.
1. Configure su sitio web con contenido en línea
Lo primero que hará cualquier cliente potencial es buscar su sitio web comercial oficial. Esto podría ser para buscar su información de contacto si ya conocen su empresa, o puede ser para buscar una empresa de construcción a la que recurrir. Por lo tanto, la promoción de su negocio de construcción debe comenzar con un sitio web profesional.
Tener un sitio web comercial es una característica muy importante, con toda la información relevante necesaria (de una manera clara para ver) para que los clientes puedan comunicarse con usted.
El sitio web de su empresa también será crucial en términos de SEO. Desea utilizar los motores de búsqueda a su favor, lo que significa hacer todo lo posible con su marketing de contenido en línea para que su negocio de construcción se encuentre dentro de los resultados de los motores de búsqueda.
Mejorar la optimización de su motor de búsqueda utilizando su contenido en línea será clave para promover su negocio de construcción de una mejor manera. Si es nuevo en el marketing online y utiliza SEO, puede utilizar un servicio de marketing como ayuda. Después de analizar su negocio, es posible que incluso le recomienden que se comunique primero con una agencia de branding para que lo ayude a establecer quién es usted.
2. Utilice las redes sociales
Otra cosa que los clientes potenciales (y existentes) siempre esperarán que tenga una empresa son las redes sociales. Puede pensar que, como empresa de construcción, no necesita usar mucho las redes sociales debido a que es un mercado muy especializado, pero el marketing en redes sociales puede ser una de las herramientas de marketing esenciales.
Comprender cómo promover su negocio de construcción significa comprender cómo tener un perfil y una presencia en las redes sociales puede ayudarlo a conectarse con los clientes y ser encontrado más fácilmente en línea.
Las redes sociales también son la mejor oportunidad para mostrar contenido de video, lo que será una bendición dentro de la industria de la construcción. Eso es porque hay mucho potencial para el video marketing basado en el hecho de que la construcción es una industria muy física y demostrativa. El contenido de video podría, por lo tanto, incluir información sobre los procesos de construcción, sus productos, un vistazo a los proyectos de construcción actuales o un recorrido por las instalaciones; todo lo que los clientes estén interesados en ver funcionará.
Por lo tanto, pensar en video y marketing en redes sociales al debatir cómo promover su negocio de construcción siempre será una ventaja.
3. Invierta en productos de marca
Los artículos de marca pueden ser una excelente manera de promover el nombre y la marca de su empresa porque brindan la oportunidad para que más personas vean y se familiaricen con su marca.
Un entorno de construcción también es la oportunidad clave para los artículos de marca que todos pueden ver, especialmente si usa artículos de marca como sudaderas con capucha personalizadas o gorras personalizadas cuando trabaja en un sitio de construcción y se involucra con el público en general.
Si bien el equipo de protección legal y naturalmente seguro es clave mientras se trabaja en un sitio de construcción, aún puede usar ropa de marca siempre que sea posible, como una reunión inicial con los clientes.
La búsqueda de productos de marca puede ser una parte clave de los servicios de marketing que siempre debe seguir al encontrar la manera de promover su negocio de construcción.
4. Muestre ejemplos de su trabajo
Debido a que la construcción es un producto y un servicio físico, tendrá un resultado final para lucirse para promover lo que hace. A menudo, en este tipo de industria, los clientes potenciales querrán ver qué trabajos ha completado antes para juzgar el nivel de su trabajo. Por lo tanto, es importante proporcionar tantos ejemplos como sea posible de trabajos anteriores para crear un portafolio que pueda presumir.
Si su empresa de construcción se especializa en ser constructores de viviendas, entonces es una gran idea tener fotos del proyecto final y galerías completas para mostrar lo que ha logrado para los clientes satisfechos.
5. Incorporar un servicio de atención al cliente excepcional
La industria de la construcción es un trabajo muy práctico y su único enfoque estará en el sitio de construcción, construir lo que necesita construir y trabajar dentro de un equipo de construcción dedicado. Esto puede alejarlo de los clientes durante la jornada laboral y es posible que sienta que la interacción con el cliente suele ser baja.
Lo que es importante recordar cuando se busca promover su negocio de construcción es que sigue siendo un negocio, lo que significa que el cliente es lo primero y el servicio al cliente nunca debe descuidarse. El servicio al cliente debe intentar esforzarse más allá de la simple reunión inicial con el cliente y las actualizaciones que pueda necesitar hacer a lo largo del camino. Hay muchas formas sencillas de trabajar para mejorar el servicio al cliente.
Estos pueden incluir:
- Un comportamiento profesional, educado y amistoso de todos los involucrados, incluidos los trabajadores de la construcción y no solo los gerentes de construcción o propietarios de negocios.
- Proporcionar actualizaciones a los clientes sin que tengan que preguntar primero
- Participar en discusiones exhaustivas con los clientes para garantizar que nada se malinterprete
- Ser flexible con las opciones de pago y trabajo
- Tratar cualquier problema de manera oportuna y profesional.
Trabajar para mejorar su servicio al cliente hace que sea más probable que los clientes usen el boca a boca para contarle a otros sobre su negocio positivo, que es una gran herramienta de marketing cuando se busca cómo promover mi negocio de construcción.
6. Cuente la historia de su negocio
Todas las empresas contarán una historia sobre por qué comenzaron en la construcción y por qué trabajas duro en lo que haces. Dentro de la construcción, debido a que es una inversión tan grande y oportuna, los clientes pueden querer saber qué hace que su negocio sea tan agradable y diferente. Esto puede ser especialmente importante para las pequeñas empresas. Si no tiene la mano de obra para proporcionar un servicio tan rápido como los equipos de construcción más grandes, es posible que pueda influir en el cliente a su favor brindándole un servicio al cliente más personalizado y explicando su historia comercial personal.
7. Seguimiento de clientes existentes
Incluso después de completar el trabajo, es posible promover su negocio de construcción haciendo un seguimiento con los clientes existentes. Puede contactarlos para obtener testimonios de clientes que pueden ayudar a promover su negocio entre otros clientes potenciales. También puede utilizar el marketing por correo electrónico eficaz para mantenerse en contacto con clientes satisfechos que deseen más proyectos de construcción en el futuro.
Estos siete consejos son formas clave en las que puede encontrar cómo promover su negocio de construcción.