Öffnung für Progamm Manager

Geboren und aufgewachsen in Boulder, Colorado, sind wir Anthem Branding - eine Werbeartikel-, Custom Merchandise-, Branding- und Designagentur, die konkrete Verbindungen zwischen den zukunftsorientiertesten Unternehmen von heute herstellt. Seit 2006 konzentrieren wir uns auf die Rolle der Berührung bei der Interaktion von Menschen mit Marken. Wir glauben, dass die Stärke einer Marke nicht nur darin besteht, wie sie aussieht, sondern auch darin, wie sie sich anfühlt.

Wir suchen einen dynamischen, kreativen und kollaborativen Programmmanager. Diese Person ist für die Verwaltung und Überwachung der Ausführung von Kundengeschäften oder E-Commerce-Lösungen verantwortlich, um sicherzustellen, dass diese reibungslos funktionieren und pünktlich und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden. Diese Rolle berichtet an den Director of Accounts & Creative.

Hauptverantwortlichkeiten

• Arbeiten Sie mit Account Managern zusammen, um Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren, einschließlich B2B-Filialen, Simple Stores und B2C-Filialen des Unternehmens
• Arbeiten Sie mit Account Managern an Warengeschäften zusammen, einschließlich Definieren von Produktkategorien, Hochladen von Produktdetails, Erstellen von Benutzerkonten und Generieren von Kundenberichten
• Erstellen und starten Sie E-Commerce-Lösungen basierend auf Kundenanforderungen und Site-Funktionalität
• Halten Sie die Zeitpläne für den Ladenstart und den gesamten Workflow durch wöchentliche / zweiwöchentliche Kundenbesprechungen ein
• Verwalten Sie Store-Technologieplattformen wie BrightStores, BrightOrders, Shopify, WebJaguar und commonsku
• Verwalten Sie alle Fulfillment-Vorgänge über externe Logistikpartner
• Reagieren Sie auf Filial-Kundendienstanfragen, einschließlich Umtausch, Rückgabe, Rückerstattung, Benutzerberechtigungen und technischen Schwierigkeiten
• Koordinieren Sie die Bestandsauffüllung und -aktualisierung in Systemen
• Koordinieren Sie die monatliche Berichterstattung und Abstimmung mit dem Director of Operations
• Schulung von Kunden und Mitarbeitern in der grundlegenden Site-Administration und Echtzeit-Berichterstellung
• Definieren Sie neue Prozesse und entwickeln Sie aktuelle Prozesse und Workflows nach Bedarf weiter
• Helfen Sie dabei, das interne Kundengeschäft jedes Jahr um mindestens 10% zu steigern
• Arbeiten Sie mit allen Kundenbetreuern zusammen und konzentrieren Sie sich auf erstklassige, kreative Produktlösungen
• Erhalten Sie überlegenen Kundenservice und operative Exzellenz
• Nehmen Sie an Meetings teil und fordern Sie neue Kunden und einzigartige Projekte an
• Tragen Sie zu internen Produkt-Brainstorming- und Marketing-Ideenfindungssitzungen bei

Bedarf

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Möglichkeit, neue Technologielösungen einfach zu erlernen und effizient zu navigieren
• Eine echte technologische Denkweise
• Arbeiten Sie effektiv ohne genaue Überwachung
• Organisiert, zuverlässig und motiviert
• Detailorientiert und lösungsfähig
• Effizientes Multitasking
• Kreativer, lösungsorientierter, kundenorientierter Ausblick
• Sehr positiv mit einem guten Sinn für Humor
• Verfügbarkeit außerhalb der normalen Geschäftszeiten
• Bemühen Sie sich, die Qualität zu verbessern und zu fördern; Gleichaltrigen und Untergebenen Vision und Inspiration bieten
• Verstehen Sie die geschäftlichen Auswirkungen von Entscheidungen
• Demonstrieren Sie Kenntnisse über wettbewerbsfähige Markttechnologien
• Strategien entwickeln, um organisatorische Ziele zu erreichen
• Halten Sie organisatorische Werte ein und befolgen Sie Richtlinien und Verfahren

Erfahrung

• Bachelor- oder Associate-Abschluss in Werbung oder einem verwandten Bereich
• Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in E-Commerce-Store-Plattformen
• Erfahrung in der Verwaltung von Einzelpersonen und Teams
• Kenntnisse in Mac-Plattform, Google Suite, Microsoft Office

Lohn und Vorteile

Das Anfangsgehalt für diese Position liegt je nach Erfahrung im Bereich von 55 bis 70.000 USD, zuzüglich der Leistungen. Zu den Vorteilen gehören eine unbegrenzte flexible Freizeit, eine optionale Kranken- und Zahnversicherung, fünfzehn (15) Betriebsferien pro Jahr und ein 401 (K) -Programm nach einem Dienstjahr. Mitarbeiter von Anthem Branding haben ab dem 1. des Monats nach 60 Arbeitstagen Anspruch auf Grundleistungen.

Um sich zu bewerben, senden Sie eine Nachricht an [email protected] mit:

1. "Programmmanager - Ihr Name" im Betreff der E-Mail
2. Anschreiben + Lebenslauf, einschließlich Gehaltsanforderungen

Wir werden keine Bewerbungen prüfen, die nicht den oben genannten Anweisungen entsprechen, und nur qualifizierte Bewerber erhalten eine Antwort. Bitte keine Anrufe!

Wir freuen uns von Ihnen zu hören.