Bewegen Sie sich über Millennials, die nächste Generation von Verbrauchern ist da

Die Ära vor Facebook, YouTube und Twitter mag für die meisten Menschen eine ferne Erinnerung sein. Es gibt jedoch eine aufstrebende Generation, die sich nicht einmal an eine Welt ohne soziale Medien erinnern kann. Diese demografische Kohorte ist als Generation Z bekannt und wird voraussichtlich einen großen Einfluss auf den Verbrauchermarkt haben. Werbetreibende und Marketingfachleute machen sich daran, Wege zu finden, um diese technisch versierten Personen zu definieren und zu verstehen, die etwa ein Viertel der Bevölkerung ausmachen.

Als Nachfolger der Millennial-Generation umfasst Gen Z diejenigen, die Mitte der neunziger Jahre und später geboren wurden. Während diese Bevölkerungsgruppe bereits zwei Rezessionen durchlebt hat, werden sie in einer erneuten Phase des Wirtschaftswachstums erwachsen. Dies hat dazu geführt, dass sie mit ihren Geldbörsen liberaler umgehen. Die Generation Z trägt bereits rund 44 Milliarden US-Dollar zur Wirtschaft bei. Bis 2020 wird fast ein Drittel der Amerikaner dieser aufstrebenden Verbrauchergeneration angehören.

Eigenschaften von Gen Z definieren

Die Charakterisierung einer gesamten Bevölkerungsgruppe ist nie einfach. Trotzdem hat Gen Z bereits einige charakteristische Merkmale des Aufwachsens im digitalen Zeitalter gezeigt. Jüngere Menschen sind im Allgemeinen unternehmerischer und lernen gerne selbst. Sie haben auch ein Händchen für Multitasking und die Schaffung eines individuellen Fußabdrucks. Ein typischer Teenager hat kein Problem damit, zwischen dem Ansehen eines Snapchat-Videos und dem Lesen eines Blogs einen Text zu senden.

Andererseits hat das Leben in einer Welt ständiger Aktualisierungen diese Bevölkerungsgruppe unbeständiger und weniger fokussiert gemacht. Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht schnell und sofort verfügbar ist, wechseln sie zu einer anderen Option. Markentreue ist sicherlich ein Anliegen dieser jüngeren Generation.

Was können Marken also tun, um dauerhafte Beziehungen zu diesen Verbrauchern aufzubauen? Gen Z glaubt und verlässt sich auf Marken, um ihre Welt zu gestalten. Sie tendieren zu Unternehmen, die transformationsorientierte Strategien verfolgen und ihren Kunden ein transformierendes Erlebnis bieten. Marken, die dies tun, werden zu wesentlichen Bestandteilen ihres Lebensstils. Wir sehen emotionale Verbindungen zu den Bekleidungsmarken, die sie tragen, den Lebensmittel- und Getränkemarken, die sie konsumieren, sogar zu den Streaming-Plattformen, die sie bevorzugen.

Caleb McLaughlin, einer der Hauptstars (Gen Z!) Von Stranger Things, sagte in seiner Dankesrede bei den MTV Movie and TV Awards 2017: „Wie wären wir buchstäblich ohne Netflix? Was machst du, wenn du einen schlechten Tag hast, wenn du nach Hause gehst? "Darauf antwortete er gemeinsam mit der Mehrheit des Publikums:„ Schalte Netflix ein. " Netflix ist nicht nur eine Quelle für Filme dieser Generation. Es spielt (unter anderem) eine größere Rolle und tröstet ihren "schlechten Tag".

Das Anbieten eines Produkts oder einer Dienstleistung reicht nicht mehr aus, um die Anforderungen dieser kommenden Generation zu erfüllen. Unternehmen müssen über den Gesamtwert nachdenken, den sie für die Verbesserung und Veränderung des Lebens ihrer Verbraucher bringen können.

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Nicht nur eine weitere tausendjährige Generation

Während die Verbindung zur Technologie und die Nachfrage nach Erfahrungen dazu führen können, dass Mitglieder von Gen Z Millennials sehr ähnlich erscheinen, gibt es einige bemerkenswerte Unterschiede zwischen den Gruppen. Ein Millennial, der zwischen 1980 und 1996 geboren wurde, kann sich erinnern, als noch eine Telefonleitung erforderlich war, um eine Verbindung zum Internet herzustellen. Zum größten Teil sind diese Personen nicht so abhängig von sozialen Medien und dem Internet. Ältere Menschen klicken jedoch eher auf Internetanzeigen.

Millennials erinnern sich auch daran, als Entlassungen und Zwangsvollstreckungen an der Tagesordnung waren. Angesichts dieser wirtschaftlichen Schwierigkeiten haben sie sich mehr für Verkäufe und Schnäppchen interessiert. Umgekehrt ist es wahrscheinlicher, dass ein Mitglied von Gen Z einen Kauf tätigt und ein Smartphone zum Einkaufen verwendet. Kein Wunder, dass Marken-Merchandising als beliebte, profitable Einnahmequelle für ein Geschäftsmodell wächst. Marken finden immer mehr Wert darauf, in die Kuratierung einer Sammlung hochwertiger Waren und Bekleidung zu investieren, die sie ihrem Publikum anbieten können, da diese jungen Verbraucher bereit sind, mehr für Produkte ihrer Lieblingsmarken auszugeben, wenn sie feststellen, dass diese Produkte ihre Produkte verbessern Tagesleben.

Die ältesten Mitglieder der Generation Z betreten gerade das College. Während ihre Kaufkraft noch relativ gering ist, werden sie bald die am schnellsten wachsende Bevölkerungsgruppe auf dem Markt und in der Belegschaft sein. Diese jüngere Kohorte ist auch kulturell viel vielfältiger als frühere Generationen. Unternehmen sollten diese Vielfalt berücksichtigen, wenn sie versuchen, sie an die jüngere Generation zu vermarkten.