Hvad er mærkeværdi, og hvordan bruges det?

Begrebet brandværdi, hvor branding af en virksomhed ses som et forretningsaktiv, kom først virkelig i spidsen i 1960'erne. Tidligere blev mærker generelt bedømt ud fra produktværdi og kvalitet. Nu er virksomhedsidentiteter blevet kendte, og resultatet er, at branding er vigtigere end nogensinde.

Brand management er nu en vigtig forretningsproces, og branding påvirker næsten enhver købsbeslutning fra en målgruppe. Du behøver heller ikke at være en branding-ekspert for at lære mere om brandværdi. Her er alle de svar, du har brug for, når du spørger dig selv, hvad er brandværdi, og hvordan forbedrer jeg mine?

Definition af brandværdi

På det mest basale er brandværdien den mængde penge, som dit brand er værd, hvis du nogensinde beslutter at sælge det. For eksempel, hvis Coca-Cola blev købt ud af Pepsi, skulle Pepsi medtage i betalingen værdien af at bruge Coca-Cola-navnet og brandidentiteten, herunder logoer og produktdesign. Der er en reel markedsbaseret værdi for et stærkt brand, og virksomheder kan betale en enorm formue for de rigtige mærkevarer og -tjenester.

Der er en anden måde at måle brandværdi på, og det er den pris, det ville tage for et fuldstændigt re-brand. Ved at bruge Coca-Cola som et eksempel igen, skulle de bruge enorme formuer på at designe, implementere, promovere og derefter forstærke den nye branding for at være i stand til at svare til deres eksisterende branding. Hvad er mærkeværdi? Det er en afspejling af, hvor effektiv din eksisterende branding er.

Hvad er brand equity?

Når virksomhedsejere spørger, hvad der er brandværdi, får de ofte krydsede streger og får svaret brand equity i stedet. De to er meget forskellige. Mens brandidentitet i det væsentlige er den økonomiske værdi af din eksisterende branding, har brand equity mere at gøre med, hvordan kunderne opfatter din virksomhed.

Jo mere positive, jo højere er dine niveauer af brand equity. Hvis du har en målgruppe, der altid vil købe fra dig over dine konkurrenter, bidrager de direkte til din brand equity. Problemet med brand management er, at brandværdi kan være vanskelig at evaluere, især hvis du begynder at faktorere indvirkningen af dit brand equity på denne brandværdi.

Mærker kan have masser af brandværdi, men mangler helt egenkapital, et meget hårdere og mere tåget koncept.

Hvad bruges brandværdi til i daglig drift?

Nøglen til at bruge brandværdi som en del af regelmæssige forretningsprocesser er at fokusere på retningsbestemte ændringer. Ved at følge visse nøglemålinger er det muligt at få øje på, hvornår brandværdien går op eller ned, og det kan bruges på en række måder. Det er fantastisk til konkurrentforskning, fordi du kan se tæt på realtid, hvornår et brands værdi falder (eller op).

Effektive nye marketingkampagner kan øge brandværdien på lang sigt, mens høje kundefejl eller skadelig pressedækning vil betyde, at brandværdien går ned. For brandchefer betyder det, at de kan følge disse skiftende værdier og gøre dem til indsigt, der kan skabe bedre marketingstrategier med et forbedret investeringsafkast.

Hvad er måling af brandværdi?

Det er ikke en overraskelse, at realistisk måling af brandværdi kan være en meget kompleks proces. Derfor er det meget almindeligt at finde ud af, at virksomheder har tendens til at bruge et professionelt brandingbureau til at udføre processen. Der er flere perspektiver til at evaluere brandværdi, herunder:

● Effekt med en målgruppe

● Positive anmeldelser af kundeservice

● Produktets eller tjenestens omdømme

● Langvarig status på markedet

Den hurtigste måde at få et hurtigt ballpark-tal til din brandværdi på er imidlertid simpelthen at evaluere, hvor meget det ville koste at lave et komplet re-brand. Dette skal dække alle udgifterne til re-brandet, før udskiftningsbrandingen svarer til eller overgår den eksisterende branding. Imidlertid foreslår 'brandværdikæden' fire trin til vurdering af eksisterende brandværdi. Disse er:

● Marketingprograminvestering

● Kundens opfattelse

● Aktionærers præstation

● Markedsudvikling

Brandværdikæden kan være et nyttigt sæt metrics, men det er lidt forældet. I den digitale tidsalder er online omdømme en vigtig komponent i brandværdien.

Hvordan kan du opbygge brandværdi?

Ud over at sikre, at du har en fast grundlagt brandingstrategi og branding-identitetsbog, er der tre vigtige måder at øge din brandværdi på. Disse er:

Marketing : Ofte bakkes op af de rigtige brandingbureaustjenester , marketing er nøglen til at øge brandbevidstheden. Hvis denne bevidsthed er positiv, vil brandloyalitet (og derfor brandværdi) vokse.

Sponsorater / påvirkere : Ved at tilpasse sig de rigtige mennesker kan mærker knyttes til positive omdømme, hvilket øger brandværdien. Dit valg af influencer eller ambassadør vil dog direkte påvirke din brandopfattelse, og et fejltrin kan medføre et fald i brandværdien.

Kundeservice : Produkter og tjenester af høj kvalitet er kun en del af købers rejse. Nu ønsker forbrugerne en fremragende oplevelse hver gang de køber noget. Moderne målgrupper betaler ofte højere priser for at kunne tilpasse sig en virksomhed med et positivt brandomdømme.

Brandværdi kan være svært at definere, men det bliver en mere og mere nyttig metrik, der kan føre markedsføringsbeslutninger og forretningsprocesser. At arbejde på din brandværdi vil give forretningsfordele, og hvis det tidspunkt kommer, at du vil sælge din virksomhed, kan denne brandværdi hjælpe dig med at tjene meget mere på et overskud.